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2019年01月24日
カテゴリ： 完全版シナリオ「ビリーの挑戦」
105cut：掲示板のベストプラクティス
――17scene：チームのナレッジ
常連Ｃ 本社からもっとデータベースを活用させろ、とうるさくいってくる。ベストプラクティスもコンピタンシー・モデルも、まったく活用されていない。おまえたちのために高い投資をしたのだから、活用させるのはあたりまえだ、とうるさいったらありゃしない。
常連Ｆ うちにもコンピタンシー・モデルがあるけど、一般的な営業マンにはレベルが高すぎる。何しろ、超理想的な活動モデルだからな。
常連Ｅ ベストプラクティスにしても、量が多すぎて探すのに骨が折れる。
漆原 前にも話したと思いますが、『人間系ナレッジマネジメント』講座で習いました。データベースのベストプラクティスが活用されないので、Ａ４のペーパーを追加した会社の事例です。Ａ４ペーパーは、各営業所の掲示板に貼られます。営業マンは缶コーヒーを片手に、それを読みます。意見交換がなされ、「これ使えるな」という展開になるわけです。
常連Ｃ 営業マンは多忙なので、データベースを検索する余裕はない。そんなときに有効なのが、壁新聞スタイルの気楽な読物。これなら活用されるだろうな。
漆原 Ａ４ペーパーの介在で、データベースが活性化します。掲示板の成功例を読んだ営業マンは、実践したいものの番号脇に自分の名前を記入します。営業リーダーはそれを集計して、データベース室に知らせます。すると、データベースのベストプラクティスに「賛同ポイント」がつけられます。実践してみて成功したら、営業マンは自分の名前に丸印をつけます。再び営業リーダーは、成功した番号をデータベース室に報告します。今度は「成功ポイント」が追加されます。最高点のベストプラクティスが、月間ＭＶＰを受賞するというわけです。
常連Ｅ いいね、その方法なら確かに活用されそうだ。手軽に読むことができるＡ４ペーパーと、ゲーム感覚のデータベース。しかも、月間ＭＶＰの表彰まである。チーム間で、いい意味での競争が生まれるかもね。
――17scene：チームのナレッジ
常連Ｃ 本社からもっとデータベースを活用させろ、とうるさくいってくる。ベストプラクティスもコンピタンシー・モデルも、まったく活用されていない。おまえたちのために高い投資をしたのだから、活用させるのはあたりまえだ、とうるさいったらありゃしない。
常連Ｆ うちにもコンピタンシー・モデルがあるけど、一般的な営業マンにはレベルが高すぎる。何しろ、超理想的な活動モデルだからな。
常連Ｅ ベストプラクティスにしても、量が多すぎて探すのに骨が折れる。
漆原 前にも話したと思いますが、『人間系ナレッジマネジメント』講座で習いました。データベースのベストプラクティスが活用されないので、Ａ４のペーパーを追加した会社の事例です。Ａ４ペーパーは、各営業所の掲示板に貼られます。営業マンは缶コーヒーを片手に、それを読みます。意見交換がなされ、「これ使えるな」という展開になるわけです。
常連Ｃ 営業マンは多忙なので、データベースを検索する余裕はない。そんなときに有効なのが、壁新聞スタイルの気楽な読物。これなら活用されるだろうな。
漆原 Ａ４ペーパーの介在で、データベースが活性化します。掲示板の成功例を読んだ営業マンは、実践したいものの番号脇に自分の名前を記入します。営業リーダーはそれを集計して、データベース室に知らせます。すると、データベースのベストプラクティスに「賛同ポイント」がつけられます。実践してみて成功したら、営業マンは自分の名前に丸印をつけます。再び営業リーダーは、成功した番号をデータベース室に報告します。今度は「成功ポイント」が追加されます。最高点のベストプラクティスが、月間ＭＶＰを受賞するというわけです。
常連Ｅ いいね、その方法なら確かに活用されそうだ。手軽に読むことができるＡ４ペーパーと、ゲーム感覚のデータベース。しかも、月間ＭＶＰの表彰まである。チーム間で、いい意味での競争が生まれるかもね。
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