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コペヤン
日本の大学を卒業後就職。退職してアメリカの大学院へ。アメリカ滞在５年後、帰国。帰国したと思ったら今度は中国へ。人生っていろいろだわ。
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アメリカ大学院入学を目指して！！
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2006.06.05
カテゴリ： その他
昨年の １０月２９日のコンピューターフェア
結果は無料で新しい部品を送ってもらえることになった。やれやれ・・・。携帯の会社も以前そうだったのだが、コンパックの会社も電話をかけてから、オペレーターにつなぐまでの時間が長い長い。まず最初のオペレーターと話すのに平均１０分間はまたされる。そして、品番やシリアルナンバーなど詳しく聞かれたあとに違うオペレーターに回され、また待たされる。いざつながったと思ったら最初のオペレーターは上手く英語が話せないメキシコ人系の人で意味不明で断念。また最初からやり直し。。。うまく処理がいかなかったり、電話をかけ直してくれるはずのオペレーターが電話してこなかったりで、６回以上もかけ直した。毎回違うオペレーターなので説明のし直し。その度にパソコンの機能を言われた通りにいじったのだが、人によって指示することが違う。どんなにいじっても結局直らず、しまいにはイライラしてきた。私はどこで修理をしてくれるのか、それだけが知りたいのにパソコンをひたすらがちゃがちゃいじらされた。どうやら簡単に修理に持っていかれると困るらしい。そして４時に電話をとってくれたオペレーターがやっと私のパソコンは故障していることを認めてくれ、手続きをしてくれた。一年以内なので、保証もきいて頑張った甲斐があった。でもアメリカの処理ってなんでこんなに時間かかるの？？日本だったら。。。と言ってもしょうがないこと。とりあえず、良かった良かった。問題は送られてくる部品をちゃんと自分で取り付けられるかだなあ。。。
結果は無料で新しい部品を送ってもらえることになった。やれやれ・・・。携帯の会社も以前そうだったのだが、コンパックの会社も電話をかけてから、オペレーターにつなぐまでの時間が長い長い。まず最初のオペレーターと話すのに平均１０分間はまたされる。そして、品番やシリアルナンバーなど詳しく聞かれたあとに違うオペレーターに回され、また待たされる。いざつながったと思ったら最初のオペレーターは上手く英語が話せないメキシコ人系の人で意味不明で断念。また最初からやり直し。。。うまく処理がいかなかったり、電話をかけ直してくれるはずのオペレーターが電話してこなかったりで、６回以上もかけ直した。毎回違うオペレーターなので説明のし直し。その度にパソコンの機能を言われた通りにいじったのだが、人によって指示することが違う。どんなにいじっても結局直らず、しまいにはイライラしてきた。私はどこで修理をしてくれるのか、それだけが知りたいのにパソコンをひたすらがちゃがちゃいじらされた。どうやら簡単に修理に持っていかれると困るらしい。そして４時に電話をとってくれたオペレーターがやっと私のパソコンは故障していることを認めてくれ、手続きをしてくれた。一年以内なので、保証もきいて頑張った甲斐があった。でもアメリカの処理ってなんでこんなに時間かかるの？？日本だったら。。。と言ってもしょうがないこと。とりあえず、良かった良かった。問題は送られてくる部品をちゃんと自分で取り付けられるかだなあ。。。
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