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2003年09月08日
カテゴリ： カテゴリ未分類
昨日変なクレームがありました。
お客「買って2ヶ月しか経ってないPCにウィルスが入った！おかしいんじゃないの？返品します！」
ウィルス対策は当然個人でやってもらうしかありません。
保障外である事・当然返品なんてできないと言う事を伝えた所・・・
お客「俺はPC3台も持ってるんだぞ！他のPCとネットワークも組んでいる、それなのに1台しか入らないなんておかしい！」
このお客は頭がおかしいのか？それとも変なのか・・・？
3台も持っててネットワークも組んでて自分のスキルが高いように話している人がウィルス対策はしていない、ウィルスでクレームを入れるなんて非常識です・・・
なんかBLASTではなく古いウィルスに感染したらしく、XPに限らずいろいろ入ってしまうけど全然害の無いウィルスでした。
ってことは、ネットワークを組んでいる他のPCにも感染している事でしょう。
って、話がすごく長くなりますので省略します（＾－＾；
結果・・・リカバリーという事で話がまとまりました。
当然サポート料金は頂きます。
皆さんもウィルスが入らないように事前に対策はしておきましょう＆万が一入ってもお店のせいにしないで下さい（＞＜；
あ、お客に一番効果のあった言葉は・・・
自分「お客様が風邪にかかったらそれは誰のせいになりますか？」
でしたとさ（＾－＾；
お客「買って2ヶ月しか経ってないPCにウィルスが入った！おかしいんじゃないの？返品します！」
ウィルス対策は当然個人でやってもらうしかありません。
保障外である事・当然返品なんてできないと言う事を伝えた所・・・
お客「俺はPC3台も持ってるんだぞ！他のPCとネットワークも組んでいる、それなのに1台しか入らないなんておかしい！」
このお客は頭がおかしいのか？それとも変なのか・・・？
3台も持っててネットワークも組んでて自分のスキルが高いように話している人がウィルス対策はしていない、ウィルスでクレームを入れるなんて非常識です・・・
なんかBLASTではなく古いウィルスに感染したらしく、XPに限らずいろいろ入ってしまうけど全然害の無いウィルスでした。
ってことは、ネットワークを組んでいる他のPCにも感染している事でしょう。
って、話がすごく長くなりますので省略します（＾－＾；
結果・・・リカバリーという事で話がまとまりました。
当然サポート料金は頂きます。
皆さんもウィルスが入らないように事前に対策はしておきましょう＆万が一入ってもお店のせいにしないで下さい（＞＜；
あ、お客に一番効果のあった言葉は・・・
自分「お客様が風邪にかかったらそれは誰のせいになりますか？」
でしたとさ（＾－＾；
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