へるきゃっとの愚痴たれ日記

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2010年11月14日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
当然ですが、個人売り上げのノルマがあります。
おいらにはあまり関係が無いのですが、多少は気になります。

そしてタイトルの事ですが・・・

工事関連の見積もりがあります。
当然売り上げは見積もりを取った人のものなんですが、それを守らない人がいます。

例えばTVのアンテナ見積もりをAが取りました。
お客がTVを買いに来たのですが、Bで購入となりました。
その時に見積もりの話が出て、見積もりを取ったAの売り上げに変わるわけです。

それは当然ですね。

見積もりは名刺と同じ考えでもいいわけです。

それなのに守らない人がいます。
店長に話をしたのですが、当然答えは

店長「それはおかしいな・・・見積もりを取った人の売り上げになるのが当たり前だろ」

接客をした人は「接客損」になるから売り上げは欲しいんでしょうね。
でも見積もりを取った人は「見積もり受付損」になります。
両者共に言い分はわかりますが、何を言ったとしても

「最初に受付した人のもの」

これは一切変更無しです。
社員は個人売り上げが上がると、給料に反映されますからねぇ・・・





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最終更新日  2010年11月14日 08時09分53秒
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