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2018年01月19日
カテゴリ： トラブル
1/13にロジクールへメールで
「結局使ってたらパッドが剥がれて毛が抜けたじゃねぇかゴルァ！！！」
と連絡してました（上記文章は一部フェイクが入っております）
昨日まで返信が一切無く再度連絡をしたら今朝返信がありました。
では内容を一部抜粋してお知らせします。
Q：「数時間の使用に耐えられない両面テープを使用しているパッド剥がれの症状」は他のユーザーからの声は無いのでしょうか？
A：同じ問題がございます。
(´･ω･｀)：欠陥商品確定しちゃったYO
Q：今回のサポート対応はどのようになるのでしょうか？
(´･ω･｀)：まあ交換するしかないよね
Q：できれば「商品交換（引き取り手配及び費用はメーカー負担）で確認後パッド部が
剥がれない物を送って欲しい」とお願いしたいのですが無理でしょうか？（テープを変えないと無理だと思いますが、開封品ではなく未開封品を望みます）
A：他の色はございますのですが、いかがでしょうか。
(´･ω･｀)；答えになってないYO？
Q：今回も代替品対応でしょうか？（同じ症状が出た場合はどうしたらいいのでしょうか？）保証A：期間内の製品は交換させていただきます。
(´･ω･｀)：これ毎週交換手続きになるYO？
一部回答になっていないのは日本語が通用しないからなんでしょう。
せっかく15000円も出して購入したのに欠陥商品だと言う事がわかっただけ・・・
商品交換をしたとしても今の時期だと数時間装着、夏場は数分装着でパッドが剥がれるのは確定。
PL法は一体どこへ？（髪の毛だって人によっては著しい損害です）
そもそも前回は交換じゃなくて代替品送付でしたけど？
2年間が経過するか、ユーザーが諦めるかの2択でしか解決できない商品を買ってしまうとは・・・マジ嫌になります。
マウスやキーボードはいい感じなのにね（；；
「結局使ってたらパッドが剥がれて毛が抜けたじゃねぇかゴルァ！！！」
と連絡してました（上記文章は一部フェイクが入っております）
昨日まで返信が一切無く再度連絡をしたら今朝返信がありました。
では内容を一部抜粋してお知らせします。
Q：「数時間の使用に耐えられない両面テープを使用しているパッド剥がれの症状」は他のユーザーからの声は無いのでしょうか？
A：同じ問題がございます。
(´･ω･｀)：欠陥商品確定しちゃったYO
Q：今回のサポート対応はどのようになるのでしょうか？
(´･ω･｀)：まあ交換するしかないよね
Q：できれば「商品交換（引き取り手配及び費用はメーカー負担）で確認後パッド部が
剥がれない物を送って欲しい」とお願いしたいのですが無理でしょうか？（テープを変えないと無理だと思いますが、開封品ではなく未開封品を望みます）
A：他の色はございますのですが、いかがでしょうか。
(´･ω･｀)；答えになってないYO？
Q：今回も代替品対応でしょうか？（同じ症状が出た場合はどうしたらいいのでしょうか？）保証A：期間内の製品は交換させていただきます。
(´･ω･｀)：これ毎週交換手続きになるYO？
一部回答になっていないのは日本語が通用しないからなんでしょう。
せっかく15000円も出して購入したのに欠陥商品だと言う事がわかっただけ・・・
商品交換をしたとしても今の時期だと数時間装着、夏場は数分装着でパッドが剥がれるのは確定。
PL法は一体どこへ？（髪の毛だって人によっては著しい損害です）
そもそも前回は交換じゃなくて代替品送付でしたけど？
2年間が経過するか、ユーザーが諦めるかの2択でしか解決できない商品を買ってしまうとは・・・マジ嫌になります。
マウスやキーボードはいい感じなのにね（；；
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