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February 27, 2007

婚礼数が少なくなっていることに悩むホテルは多い。

地方からお越しになる親族の事を考え、徐々にホテルでの婚礼数に回復基調が見られるとはいえ、まだまだ街場でオリジナルの婚礼を扱う施設に押されています。

確かに見た目にもホテルの婚礼というのは、どれもよく似た商品ばかり。

そこで選ぶポイントというのが、格調であったり、値段ということになってしまう。

巷では、ホテルの婚礼部門を専門に請け負う会社が利益を出しているといいます。

つまりは、ホテル社員というのはアイデアを持っていないということなんです。

この事実をホテルはしっかり受け止めないといけない。

プライドを持つのはいいが、頭が凝り固まっているということを。

私も一介の経験者ですから、声を大にして言えないのですが…

それは、ホテルは館内の美容室に対して、疑問を持つ事が無いこと。

名前のある美容室さんに入ってもらえたらそれで終わりって所がある。

でもよく考えたら、美容室というのはほとんどが受身。

ホテルで受ける婚礼のお客さんをそのまま流れ作業でお渡ししているだけ。

私はここに「カリスマ美容師を呼んでくればいいのに」と常々思っています。

エステまでカバーできるどうかは疑問ですが、ホテルは間違いなく潤う。

なぜなら女性客を呼べるからです。

その業界について詳しくはないのですが、人気店なら平日、休日に関わらず、予約待ちで溢れていると言います。

また人気店というのは、社員教育のしっかりしているところが多い。

だからお客さんが定着する。

サービスという点で、ホテルが見習わなければいけない点もたくさんあり、自前の社員教育にも相乗効果が必ずあると私は思う。

【髪を綺麗にセットしてもらった後で、ホテルのレストランで友人と待ち合わせ】なんていい！！

女性にとっても＜きらきらしている自分＞を表現するのには格好の場所だと思います。

ぜひこういうホテルが表れて欲しいものです。

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