「根本は人」主体的に動ける組織について | ことだま日記

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現在、業務提携先には様々な役職候補の方が入職しています。
　そのスタッフ達と話すときに、やはり「根本は人」であり、個人の能力もそうですが
　組織を作る上で、この人をどのように育てるかはその企業も欠かせない部分だと思います。

　どんな組織でも「人」の関わりは切っても切り離せません。

　仕事を行うに辺り、スタッフがどれだけ同じ方向性で主体的に動けるかで
　その組織の価値は何倍にも変わってくると思っています。

　例えば、同じ取り組み・キャンペーン等を複数の店舗で実施しても、売上・結果には

　この差がなぜ出るかというと、一つ一つの取り組みに対して、スタッフが主体的
　に動き、想いを理解して動けるかで差が出てくると思っています。

　うまくいく事業所は、どうやったら取り組み・売上があがるのか。
　皆で考え、主体的に提案を行い、根拠を高めて必ず実施しています。

　これは、誰かに言われてやるのではなく、役職・正社・パート・アルバイト全員
　ができる文化がある事業所になっています。

　その為に重要なのは、上司が、スタッフを信じ承認する事。
　そして、上司がどこよりも一つ一つの取り組みに「想い」のある店舗にしよう
　と伝えているかが一つ目の分岐点かなと思います。

　スタッフを信じ承認するというのは、何でもかんでもという訳ではありません。
　ただ、意見・提案・発言をした事に対して、否定ばかりだと、役職は良いですが

　これから組織を作る時期の事業所はまずは、発言した事を承認してあげる事が第１歩目だと感じます。

　そこからリーダーが、その発言に対してのメリット・デメリットに対して
　一つ一つ判断して伝えていく。

　その後、提案に関しては「そのスタッフの成果」をルールとしてきちんと評価をしてあげる。
　上司は取り組みを行った結果、これだけ伸びたよ。これだけ改善したよ。

　それを繰り返す事で、自ら考え、自分で成果を勝ち得るモチベーション・やりがいに
　繋がる組織作りになっていくものだと感じています。

　「根本は人」かわらない絶対原則です。
　　会社は人が集まり。思いを一つにして、主体的に動き、利用者様に価値が
　　伝わった時に成果が出ます。

　　その１歩目をこれから伝わるように伝えていきたいと思います。

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