「楽天ショッピングサービスご利用規約　楽天ブックス特約」の改定について

いつも楽天ブックスをご利用いただきましてありがとうございます。「楽天ショッピングサービスご利用規約」では、インターネットショッピングモール「楽天市場」上で、お客様が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めております。この度、楽天ブックスでは、2026年11月にサービス開始を予定しております注文時決済の導入にあたり、楽天ショッピングサービスご利用規約　楽天ブックス特約を10月26日にて一部改定いたします。​楽天ブックス特約 ​改定後の規約の内容は以下の通りです。 （旧）第２条２項お客様が申し込み手続きを完了した時点では、お客様と当社との間に、当該申し込みにかかる商品の売買契約は成立しておりません。発送が確定した時点で、申し込みにかかる商品について、売買契約が成立します。 （新）第２条２項お客様が申し込み手続きを完了した時点では、お客様と当社との間に、当該申し込みにかかる商品の売買契約は成立しておりません。売買契約の成立時点は、申し込みにかかる商品により以下各号に定めるとおりとします。（１）注文時決済対象商品（商品ページ等において、注文と同時に決済処理が行われる旨の表示がある商品をいいます。）：お客様によるクレジットカード決済後、当社からお客様に対してご注文内容の確認に関するメールが送信された時点（２）上記以外の商品：発送が確定した時点  （新設）第２条５項第２項第１号に基づき注文時決済対象商品にかかる売買契約が成立した後において、対象商品の内容に大きな変更が発生した場合、商品説明に大きな不備があった場合、引き渡しまでの状況の変更により対象商品の調達が困難となった場合、またはお客様による不正行為が発覚した場合その他売買契約の継続が困難と認められる場合には、当社は売買契約を解除することができるものとします。  （旧）第４条（キャンセル・返品等）お客様は、当社指定の期日までに、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払いを済ませるものとします。当該期日までにお客様による支払いがない場合、当該申し込みに基づく売買契約は、自動的に解除されることがあります。 （新）第４条（キャンセル・返品等）お客様は、当社指定の期日までに、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払いを済ませるものとします。当該期日までにお客様による支払いがない場合、当該申し込みに基づく売買契約は、自動的に解除されることがあります。１． お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換については、当社が別途定める条件によるものとします。２． お客様が楽天会員ログインを行った上で注文時決済対象商品を購入した場合において、当社からお客様への返金が発生する場合は、当社は楽天ペイ残高により返金を行うものとします。楽天ペイ残高の利用に関する条件は、楽天Edy 株式会社が定める「楽天キャッシュ利用規約」に従います。  今後とも楽天ブックスをよろしくお願いいたします。