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令和8年熊本地震による配送の影響について(2026/8/3更新)
この度、熊本地方に発生した地震の影響によって、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。地震の影響により、九州地方を中心とする地域において、配達に遅れが発生しております。また、熊本県の一部の郵便局において荷物の受付を停止しております。詳細は日本郵便のニュースリリースをご確認ください。熊本県熊本地方を震源とする地震の影響についてご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026年07月29日
閲覧総数 14748
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6月29日（月）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・2026年6月29日(月) 0:00 から 5:30（2）メンテナンス中の状態・電子書籍（楽天Kobo）を含む、楽天ブックスの商品のご購入ができません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2026年06月24日
閲覧総数 2258
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5月25日（月） システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。以下の日程でお支払い方法「図書カードNEXT」のメンテナンスを実施させていただきます。 （1）メンテナンス日時・2026年5月25日(月) 22:30 ～ 5月26日(火) 8:30（予定）（2）メンテナンス中の状態・ご注文時に、お支払い方法「図書カードNEXT」はご利用いただけません。ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2026年05月22日
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令和6年能登半島地震による配送の影響について(2024/1/30)
この度、能登半島地震の影響によって、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。地震の影響により、石川県の一部地域への配達に遅れが発生しております。また、一部の郵便局で窓口業務を停止しております。詳細は日本郵便のニュースリリースをご確認ください。令和6年能登半島地震の影響についてご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年01月02日
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【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について(11/21)
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいまブラックフライデーにともない多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。商品ページ・Myページに記載されているお届け予定日よりお届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年11月21日
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【お知らせ】「楽天ダウンロード」サービス統合のご案内
いつも「楽天ダウンロード」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 このたび、「楽天ダウンロード」のサービスを、2018年2月28日（水）を持ちまして「楽天ブックス」に統合することとなりましたのでご案内致します。 【サービス統合までのスケジュール】・2017年11月27日 正午頃：「楽天ブックス」で「楽天ダウンロード」の商品の検索、閲覧、購入が可能になります。※2018年2月末までは移行期間として「楽天ブックス」と「楽天ダウンロードの」両サイトをご利用いただけます。 ・2018年 2月28日 正午頃：「楽天ダウンロード」のサイトは閉鎖となります。※「楽天ダウンロード」でご購入いただいた商品は、「楽天ブックス」のMyページ内「ダウンロードMyページ」からご確認いただけます。再ダウンロード期間中の商品は、再ダウンロードいただけます。・全作品ページの閲覧 終了・「初めての方へ」ページの閲覧 終了・「トップ」「ソフトウェア」「家庭用ゲーム」「動画＆アニメ」「コミック」「グラビア」「アダルト」内の全ページの閲覧 終了 「楽天ダウンロード」サービス統合の詳細につきましては、こちらからご確認ください。
2017年11月27日
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ジャンルTOPページの改善
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。各商品ジャンルページTOP（本／雑誌／洋書／DVD・ブルーレイ／CD／ゲーム／PCソフト・周辺機器）の画面左側の詳細なジャンルについて、マウスを載せる事で更に詳細なジャンルを探すことができるようになりました。従来よりも簡単な操作で商品を探すことができるようになっておりますので、ぜひご利用ください。今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。
2013年06月12日
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東名高速道路集中工事に伴う配送への影響について
東名高速道路の集中工事の影響により、11月8日～11月26日（土）までの期間、以下の地域への配送に、通常より半日から1日程度の遅れが生じる可能性がございます。東海・近畿・中国・四国・九州 地方詳細は日本郵便のニュースリリースをご確認ください。東名高速道路の集中工事に伴う郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延に関するお知らせご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022年11月09日
閲覧総数 6292
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楽天ブックスのお気に入り通知における障害について（解消済）
日頃より楽天ブックスをご利用いただきありがとうございます。以下の事象について、すでに解消しておりますので、あらためてご案内申し上げます。お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。----------------------------------------日頃より楽天ブックスをご利用いただきありがとうございます。2024年11月18日（月）以降、お気に入り新着通知の新規登録での通知において、一部通知が届かない障害が発生しております。 ■発生事象・11月下旬以降に登録された『お気に入り新着通知』の新着商品の通知が届かない。※商品のご購入には問題ございません。※お気に入り新着通知一覧画面には引き続き新着商品が表示されております。お気に入り新着通知一覧https://books.rakuten.co.jp/mybookmark/ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただけますようお願いいたします。
2024年12月13日
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12月16日（火） システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・2025年12月16日(火) 02:00 ～ 04:00（予定）（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックスMyページ（注文内容の確認・キャンセル）が参照できません。※楽天Kobo電子書籍ストアの購入履歴は参照できます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2025年12月11日
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