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2004年02月02日
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年末年始のテレビで、知り合いの保証人になり、一家離散し、なけなしの金で小さなアクセサリーショップを開店する中年男性のドキュメントをやってました。本人なりには、成功を確信しての再出発ですが、第三者の目には結果はハッキリとわかります。

これは、非常に単純なケースですが、失敗する事業家はすべてこのパターンに知らずに嵌っている場合がほとんどでしょう。

例えば、紀伊国屋書店などの大型書店によく行く機会がありますが、いつも感じることは、このまま殿様商売を続けていても大丈夫なのかなという疑問です。

探してる本を見つけるのに右往左往し、店員に聞いてももうひとつ良く分らない。一度、アマゾンで本を購入してみれば、その効率性、サービスの質が一時代違うのがよく分ります。

紀伊国屋などの書店はアマゾンが自分たちの最大最強のライバルであることに、気づいているのでしょうか。

検索、レビュー、アフィリエイト、ウィシュリスト、関連書籍の推薦、配送システムなど、一般書店にない必要なサービスをほとんどおこなっています。

こうしたことは、書店に限らずあらゆる業界でおこりつつあります。まさしく、現代は数十年、いや数百年に一度のビジネス・チャンスに満ちた時代なのかも知れません。あくまで、変化を味方にできる人間にとっては、という条件付きですが。

会社や組織に帰属し、個人が歯車の一部として滅私奉公する時代は終わっていると言えます。それに気づかない旧時代経営者が青色LSD訴訟にビックリしているのです。

日曜日のサンプロで、伊藤忠の丹羽社長が「日本人は中間層が優秀であり、ここに焦点を充てた経営でないと成功できない。」とおしゃってました。しかし、この優秀な中間層をダメにするのも、生かすのも、ひとえに優秀な一人のリーダーがいるかどうかにかかってくることは明かかです。






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最終更新日  2004年02月02日 18時44分06秒
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