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2004年01月の記事
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就職の近道
コミュニケーション能力、職業人意識、基礎学力、資格取得、ビジネスマナーこれは、厚労省が企業に対して採用時に重要視する能力を調査した結果分かったことだそうです。新聞によると、この順序でのスキルがあれば就職の近道です、という説明がありました。どれも仕事をする上で不可欠な能力と思いますが、これまでは、わざわざ取り上げるまででもなく、働く場で必至にくいついていれば、諸先輩方の無言の教えがあったように思います。そういう意味では”５つの能力”は ある種、仕事に対する情熱や熱さで結果として自然に身に付けてきた、という感覚です。データ化すればするほど、取得する方に気が行くという風向きになり 近道どころか 本末転倒になるのでは？と少し気になります。
January 30, 2004
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プロ意識
あるレストランで頼んだ一品が美味しくて思わず、運んでくれた女性にその料理について訊ねました。すると、、食材はじめ、作り方のちょっとしたコツなども交えてわかり易く教えてくれました。さりげない笑顔とともに目が輝いていました。”自信をもって”の応対姿に 同じ働く女性として嬉しくなりました。サービス業に関わっていると 本業務そのものよりも老若男女からの予想のつかない質問や対応に忙しくなることも多いと思います。そんな時、プロ意識の出しがいがあるのではないでしょうか。
January 29, 2004
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セミナーや講習☆：
楽天日記は、はまってしまう！と よくメルマガなどで目にすることが多く 試しに、と始めたのがきっかけでしたが、わずか一ヶ月足らずで 本当にそうだと実感しています。わたしの中でもう一つ、一度体験すると やみつきになってしまったのが ”セミナーや講習”への参加。ビジネスマナーに始まり、EQ、心理カウンセリング、リーダーやマネージメント関連のセミナーや講習等々。きっかけは仕事上、必要にせまられてという理由での参加でしたので、まず、ぜひGETしたいと内容にくいつくことに夢中になりました。次にその場での熱心な受講者に感心し刺激をもらい、そのうち終わった後の受講者同士のちよっとした情報交換が楽しみになってきました。いわゆる現場体験の声というものです。また教えていただいている講師の方のエピソードなどもかなり興味深いものがあり、みんなで囲んで熱くなったり。。。。ここ最近は参加する面々にお会いするのが楽しみ、というのが最も大きな理由のような気がします。たとえ、初めてお目にかかるにしても きっと こころざしが一緒だという気持ちがそう思わせるのかもしれません。
January 28, 2004
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楽しく仕事ができるようになったきっかけ
わたしが楽しく仕事ができるようになったきっかけを ふりかえってみました。初めて就職した大手企業、その後の転職企業・・・どこでも、すてきな上司にめぐり会えました。とても 幸運だったと思います。どんな上司？・職務以前に常に人としての正しい判断、行動、決断をする・きびしさの中にもチャーミングなところがあり・笑顔も泣き顔もすべて自然体・建前と本音の使い分けをしない・自分よりも部下を主役と考える→大事に思ってくれる・ピンチの時に決して逃げない、あいまいな指図をしない ・関わるすべての人たちとのコミュニケーションを大事にする・後で気づかせてくれるさりげないアドバイス・権利主張よりも 意志をきちんと伝え、相手のこともちゃんと受けとめる etc・・ 仕事とは？なんてマニュアル化されたものでの伝授ではなく、いろいろなシチュエーションでの上司の真摯な後ろ姿を見て、自分なりに消化しモデルにさせていただいた、というところでしょうか。働くことののうまみを教えてもらった 方々は 偶然にも全員女性でしたが、肩肘はらず、笑顔があり、マナーが素敵であることはいうまでもありません。多くの方から《 媚びない、自分の働き方のプライド 》というものを 最終的に学んだような気がします。
January 27, 2004
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好きなことを仕事にして得たもの（２）
好きなことを仕事にして得たものに 人の輪（和）も上げたいと思います。好きなことなので一生懸命やります。後先考えず もくもくとやります。 その背中を見て協働をしたくなる人が自然に後についてきます。好きからスタートしたことがどんどん人の輪となって広がります。コミュニケーションも充実し、笑顔も多くなり 和となります。人と人のつながりが より深まると安心感や充足感がさらに増すという相乗効果がでてきます。好きなことがますます 好きになります。
January 26, 2004
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好きなことを仕事にして得たもの
好きなことを仕事にして得たものはたくさんありますが、まず上げたいのは、時間の使い方がうまくなったことです。なにしろ好きなことをやっているので時間の観念がなくなるほど毎日があっという間。”うん？今日はもうこれで終わりにしなきゃいけない？”ということが何度かあります。そこで、使い勝手のいい、時間の使い方を知らずして考えることになり、「いま、しかできないこと」「最後でもいいこと」と観念の整理を無意識にやるようになりました。時間や1日単位にしていいもの、月もしくは年単位の観点からのしぼりこみや さらに先のビジョン etc・・・そうすると「ここぞ」という時にあせらず、自然にフォーカスすることができるようになりました。自分なりの時間の使い方フローができ、それによって これまできなかった、こまぎれの集中度がかなり UP！ したように思います。
January 25, 2004
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”いい人”より”できる人”
質問です。Yes OR No でお答えください。１．”いい人”といわれるより”できる人”といわれたい２．アフターファイブは自分の時間なので飲み会など、職場の人や上司とは付き合いたくない！３．意味のない残業はしたくない４．土日などOffの日には自己学習の時間を持っている５．お金（給料）よりやりたいことを優先したいどうでしたか？これは、とあるセミナーで投げかけられた 職への意識確認のための質問ですが ３０才未満の方はほとんど Yes でした。終身雇用制が崩れつつありますが、雇用される側も確実に以前とは変わりつつあるように思います。物心ついた頃から、IT環境はあたり前で 社会や組織に関する知識は充分にあることや様々なバーチャル体験があること、などと関わりがありそうです。 それにより、ベンチャー企業もあふれるように続出。日本だけではなく世界情勢も変わりつつあります。わたしたちは、いろいろな意味で過渡期の２１世紀に存在しているわけですね。
January 24, 2004
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好きなことを仕事にする
久々に”好きなこと”だけを仕事にしてきた人に会いました。いいですねぇ～。目が輝いています 笑顔があります かといって 自信満々というわけではなく 極端に謙遜するでもなく・・・・自分の身の丈をちゃんと知っているんですね。感じのいい思考バランスを持ち合わせている。今 仕事についてなくても、悲壮感など、まったくなく ”次はどういう仕事に出会えるのだろう？”と、むしろ わくわくしているような 感じさえします。 考える先に行動をしてきた そして これまでは偶然にも 楽しく仕事ができるチャンスに恵まれていた、という流れ。さて、これからは？という時に、まず 立ち止まって これまでをよくふりかえり、関わってきた仕事のきっかけや職務内容など一つ一つを確認します。見えてきます。《できること》これから《やりたいこと》《現状》この３つをうまく組み合わせる、プロデュースする時間をきちんと自分のためにとることが 《なりたい自分》に近づく一歩です。わたしも 今一度 ふりかえり確認をしてみたくなりました。
January 23, 2004
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今朝目が覚めたとき・・・
今朝目が覚めたときあなたは 今日という日にわくわくしましたか？・・・・という 出だしで始まる～世界がもし100人の村だったら～ という本を手にしました。きっかけは 白地にパステル画で描かれたいろいろな表情の子供たちのブックカバー。中をめくってみるととても センシティブな、それでいて パロディ風に するどく指摘する シーンもあり・・・いつも いつも こころの内でくりかえし読んでいたい、と久々に感じさせてくれる 言葉で それとなく しずかに せまってきます。うっとりとした ところを 勝手に Book Mark、 抜粋させて いただきました。 英文も 素敵です。←少しだけ つづきを 読んでみませんか？←《ビタミンeye愛》をクリックしてね。
January 21, 2004
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長所と短所について
「長所を教えて下さい」と質問すると大抵の方がとまどいます。そして、「短所ならいくつもすぐ出ますが」と前置きして しばらく考え込んでしまいます。そのまま言葉がしばし出ないことも多々あります。見つけ出す方法として、友人によくいわれることなども参考になりますが、自分の中で意識せずとも 楽々できること（していること）を一つずつ挙げてみます。性格に関すること、仕事面のこと、些細なことetc・・・すべてを 具体的に、 いくつでも。そうすると ２０個くらいすぐ書き出してしまいそう。本人が意識していない分 すでに自身のパーソナリティーとなっていて他の方からみると「すごい！」と感じられている、ということもあります。得意なこと、好きなこと などにも通じる部分かもしれません。また短所ととらえているところは裏を返せば、TPOによっては長所と転じ得たりもします。両方を知っていれば、いろいろなシーンでの使い分けができますしまた、短所を長所に変えようと こころみることもできます。これも 《ふりかえり》があってのことです。
January 19, 2004
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楽しく過ごしていますか？
好きなことをしている時は時間を忘れてしまいます。それに対して強制でやらされているような時間は対局にあります。仕事はどうでしょう？終業時間まであと何時間？と気になる働き方？それとも無我夢中でやっていて ”あっつ！”という間に 毎日が過ぎている？一般的に、組織に所属していると前者の方が圧倒的、と思われそうですが、そうでもありません。いえ、そう思わない働き方もあります。すでに実践されている方はもうお気づきですよね。とにかく、目の前にある仕事を一生懸命やることです。例え、それが「えーっつ、そんな (;_;)」というような思惑違いの業務であっても、です。・・・・そのうち発見があります。その中にちょっとした楽しみがあること、もしかしたら 自分に意外にあっているかもしれないなどと感じることもあるかもしれません。やってみなければ分からないこと、やらなければ いつまでも 思い込みだけで 終わっていることって 以外にあるんですね。体感して初めて実感する。そして 次のステップへ。 そしてまた次へ。 小々のステップアップ位だと「今の自分はどのランク？」なんて気にもしますが、そのうち自分がどの辺まで上がってきているのか、なんて考えることもなく あたり前のように気流に乗っかっています。 もう何人か部下もかかえているかもしれません。どうですか？ こういう 働き方。一度は 試しに やってみても おもしろいかもしれません。理屈ぬきで 仕事が楽しい！ と一度は思ってほしいなと、ちょっとだけ 社会人の先輩としての提案でした。m(--)m
January 18, 2004
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個性の世代
若い方との対面の中で 感じるのが ”就職へのこだわり”です。 職はいろいろあれど、就職さえすればいいというのではなく、自分は”こういうことがしたい、できるようになりたい”と、まず、希望的観測があります。希望にそぐわない職だと、例え求められても、いとも簡単に素通りします。まず自分を大切にするという意識が備わっているように感じます。個性に重きをおく世代なんですね。就職するのはあたりまえ、働いていない人はあまり見かけないという、以前と大きく違うところを見るにつけ ふと考えさせられます。
January 17, 2004
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こころに笑顔を
はじめての方にお目にかかるとき 予想がつかない分 緊張しますよね面接、初出勤などとなると なおさらです。普段と違うシーンなので 妙なストレスを感じつつ 時間が経つものです。そういう時は まず あいさつから。 「えいっ！」とばかりに、自分から先に。そして、自分を信じて こころに笑顔を。笑顔？ こんな時に？こんな時だからこそ、です。緊張から 楽しく感じるこころにスイッチするための笑顔のきもち、です。感情や気持ちは表情にリンクします。 常に自分次第。こころの持ちようで いかようにも変えることができます。とらわれず、おそれず、自由に、楽しくいきましょう。
January 16, 2004
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笑いで福祉
「西川きよし お笑いに専念」政治家、タレント という ２つの顔をもつ西川きよしさんがお笑いに専念することを決断したという。期間を決めた上での政治家活動だったらしい。ここまでは 「ふーん、タレントにもどるのね」という感じで朝のTVを何気に見ていたが、これから「笑いで福祉」を。。。というのには 「やったね、そうだよねぇ」と 彼らしい オチ に感心した。見た目の職は変わっても彼の中では （こうなったのは）ごく自然のながれ、だったように 聞こえた。ある種、１つの筋があっての決意。 これまでの経験を１つの太い柱にしての あらたな活動開始。あたたかい笑顔の政治家が一人いなくなるのは さみしいがこれから どういうボランティア福祉活動をしていくのか楽しみでもある
January 15, 2004
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聴く
家族には 気兼ねなく自分本位にもしくは一方的に 話すことができますが、相手が他人となると そうは いきません。特に仕事がらみだとなおさらです。どうすればいいの？話す→聴く、訊く→話す という キャッチボールをすれば話がふくらんでいき 会話になったり 対話になっていきます。目上の方やお客様には敬語で。とっさの時には 普段の話し方がでるものです。家族との会話など 身近な人とのシュミレーションをするのもいいですね。以外に 話すよりも 聴く ことのほうがむずかしいものです。
January 14, 2004
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話す
【自分のことを人に話す】自分のことを人に話すことで 自分のふりかえり ができます家族、気のおけない友人、職場の人、初めての人 etc・・・まわりに いろいろな人がいますが、基本は まず 家族。家族には 楽しいこと、いやなこと、単純に自分の思うこと・・・なんでも はなせることでしょう。要は自分の思うことを商品としてパッケージ化してみるのですその パッケージをひとつひとつ ひもといていくように淡々とはなしてみる最初は 意見を 聞くよりも 淡々と聞いてもらう方がいいですね注意をむけるのは相手のリアクションよりも まず 自分の状態話している中で どういうところで 強調していたのか 同調を求めたのか それらのことの 説明はわかりやすくできていたか反対意見に対してはどう反応するのか その他 自分のことで知りたいと思っている部分が 人にはなすことで 明確になっていきます
January 13, 2004
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いい感じ
小さい頃から ”早起きは三文の得よ”と親にいわれつつも 起きれない低血圧ときているので 長年 寝起きが悪い がんばって起きたとしても すっきりしない いい思い出が一つもない早起きに関しては ずーっと トラウマにも近い あきらめモードだったところが、ここのところよく耳にするのが 【脳の活性化】わたしの得意な夜更かしよりも 早起きの方がどうも脳は気持ちよく働いてくれる、らしい・・・・何よりも、1日を 仕事から始めるのではなく 【自分の好きなこと】から スタートすることが できる、に 心ひかれた。。。。ためしてみるか。 なんとなく 思った。☆ 決意表明 5:00 起床！！ ☆どういう 変化があるのか わくわくしながら 一週間 驚いた！なかなか いい感じ できるかもしれない 自分の気持ちひとつで 苦手なことを 楽しく、に変えれるのね
January 12, 2004
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ニュートラルな時間
連休などがあると、まず、大まかにプランを立ててみる。いつもは「やらなければいけないこと」からの優先順位だがこういう時こそ 迷わず「やりたいけど、急ぎではないので 放っておいたこと」から やっていこうという 逆優先順位そうするとやりたいことをやっている、ということの自由さ、気ままさからかスムーズに運び、時間をしばし忘れるほど 熱中してしまう。◆ 遊びからくるおもしろい発想ニュートラルな状態だと こころも脳も開放されていて、現実的な問題等に囚われていない。日ごろからの おもい が 思い込みにじゃまをされずに すぅーっと素直に現れてくれる。そういう事を満喫すると 楽しくなり、嬉しくなり また、がんばろう と 思えてくる。忙しいときや 時間のやりくりがしっくりこないとき こそ必要な自分だけのニュートラルな時間。自分を知ってこそ できること。
January 11, 2004
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能力について
【能力について】「あなたは何ができて、何が得意なのか」を 探っていきましょう今までの経験や実績と絡めて、具体的に説明できるところまで落とし込んでいきます具体的には・社内外の情報収集及び分析・ニーズの把握→立案→実行・よく相手の話を聞き、内容を理解→わかりやすく説明ができる・人に対してのアドバイス（活かされたかどうか）・クレームに対して 責任感の強さ、的確な状況判断、余裕を持っての対処・相手に的確に自分の意見を伝え、意見交換しながら信頼関係を築くなど など どうしていたか ふりかえってみますひとつひとつ 書き出していきますすると いろいろな 「シーン」での 自分の アクションから、自分のもっている「こだわり」や 「興味」をさらに 浮き彫りに、 明確になり いよいよ 「自分」についての 確認ができます
January 8, 2004
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興味について
【興味について】どんなことに興味を持っているのか～自分が興味を持てる事柄をはっきりつかめば、前向きに仕事に取り組んでいけます。例：多くの時間を割いて取り組んだこと 集中して取り組んだこと 夢中になれること しばしば思い出すこと 具体的な興味の対象（人間関係、数字、データ、etc・・） 興味の棚おろしをしていくと 何がやりたくて 何がやりたくないのかはっきりしてきます
January 7, 2004
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こだわりについて
【こだわりについて】ある種、自分の価値観ともいえる こだわり について掘り下げるとき まず、いろいろなシーンで自分がどういう時、満足しているのか？と、ふりかえってみます。よーく ふりかえってみると自分の意識の中で「何か」が満たされたときに得られている満足感です。例えば、「ありがとう」という感謝の言葉をもらったとき？それとも、「よくやったね」という認められたとき？「すごいっ！」と言われたとき？ etc・・・そういう作業をひとつひとつ節目ごとに思い出しながら掘り下げていきます。そうすると、自分が何を 基準にして 自分の ものさし としているのかということが 見えて きます。同時に 何を 大切にしているのか、何を求めているのかということも 分かってきます。時間のかかる作業ですが、一旦 掘り下げてみると仕事だけではなく、自分に直接関係のない ニュースなども”自分だったら こう 解釈する、こう思う・・”などと客観的に自己発信ができていくような 気がしてきます。
January 6, 2004
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ふりかえり Vol.1
さて、棚おろし＝自己理解 の ステップを一つ一つたどっていきましょう。 今日から 連続での 【ふりかえり バージョン】です。ステップは大きく分けて３つ１．こだわりについて２．興味のあることについて３．能力について以上の３つ それぞれを自身への設問と考え、一つ一つに思い付くまま答えてみてください。明日から、それぞれの 落とし込み方などを含め、具体化していきましょう。
January 5, 2004
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自分いじめ
自分のいやなところ、嫌いなところに集中して 掘り下げていき 自分のことをいじめたりしていませんか？それが高じると「・・しなければいけない」「・・すべきだ」なんて Must Tipe になっちゃういいところもたくさんある、世界で唯一のあなたの個性【 他人と過去は変わらない 自分と未来は変わる 】 そして【自分が変われば、他人も変わる】そう、自分のことを最大にプロデュースできるのは あなた自身楽しく、急がないで なりたい自分にシフトしていきましょう【あなたが あなたでいることが何よりも大切なこと】
January 4, 2004
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自分探し
自分のこと、どれだけ分かっていますか？得意なこと、苦手なこと、好きなこと、嫌いなこと気のおけない友人と話をするときに必ずでてくる”こだわりの言葉”etc・・・アンテナを自分に向けていれば発見することがいっぱい！出てくる、出てくる。。。年末の大掃除のようにある一定の時期になったらメンテが必要捨てるもの、新たに取り込むもの、拾うもの。。。必要な栄養も摂りいれて 気分も入れ替えて GO！きっと 未来像 に また一歩近づいた
January 3, 2004
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あれもやりたい、これもやりたいけれど ××
よく耳にするのが 「ｏｏという仕事がやりたいけれど、資格がないので無理。△△業も給料がいいのでやってみたいけれど××」気持ちは分かります。あれもこれもやってみたい。でも 条件が× 資格がない 経験もない (;_;)なので 何をやっていいのか 分からない結局 ないない ずくしそんな時 いつもの提案 条件や資格をとっぱらってみて。単純にやってみたいことはなに？やりたいことが出たら チャレンジ！だれでも 最初は 素人 経験なんかない本当にやりたいことなら きっと 見習いからスタートできるすずめの涙くらいの給料でもいいじゃない涙分の経験が増えたもの ・・・・仕事よりも自分探しの方が 本当は 時間がかかるもの。
January 2, 2004
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人生の達人
一年前の元旦、つまり2003年１月１日に ご主人から女性関係の話を唐突に持ち出された友人。その上、離婚をしたいと言われお先真っ暗な新年のスタート心身ともに傷つき精神安定剤を服用しても眠れない毎日を過ごすことを余儀なくされた。結局悩んだ末、彼女は離婚という道を選んだ久しぶりに会ったときの彼女はみごとなまでに頬はこけ、かなり痩せてしまっていて、いたいけだった帰りぎわに彼女が言った言葉「元旦にいきなり最低な事件があり、その後 かなり苦しんだけど、今なら言える。 苦しんだ分 人生の達人になったのだ」と。あっぱれ！ 地獄の苦しみを味わなくとも 人はそれぞれ、生きている分”人生の達人”になるんだと思うけど、彼女が言うとかなり真実味があり気迫があった。毎年元旦になるとこうして 思い出すのだろうな。楽しく生きようよ。
January 1, 2004
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