ジェウニーの部屋　その３

Keyword Search

▼キーワード検索

Favorite Blog

角野隼斗ピアノリサ…

New! はんらさん

高齢と後継ちーこ♪３５１０さん

懐の深い方だと思う。

朝葉晴瑠砂922さん

４か月遅れの還暦祝い

ranran50さん

追記みーな＠韓国さん

< 新しい記事

新着記事一覧(全3098件)

過去の記事 >

2024年09月27日

固定電話の解約

(7)

テーマ：親の介護問題(1017)

カテゴリ：母の事

昨日は、母のホームへ夫と。

　押し入れ収納庫をアマゾンで発注したものが、前日に母のホームに届いてたので、それを箱からだして、設置しようと思ったので。　

というのも、もともと作り付けのウォークインクローゼット内に、設置予定してた母の自宅にあった押し入れダンスがサイズを測らないで持って行ったので、入らず。

仕方なしに、部屋の中に元々予定では肩肘机を察知予定してたところに仕方なく置くことにしたのだった。

母は衣装持ちというか？あまりに服が多くて、引っ越し時に段ボール10箱を実家から運んだのだが、多分、半分は、服。さらに、昨日も大きなスーツケースにいっぱいに秋の服を持ち込み。

それでも、今までの押し入れダンスでは、入りきらなかったので、今回の収納家具でどうにか足りるといいのだけど。
そして、母からと、ホーム主任さんの報告を聞き、さらにケアマネさんと、契約再度して（前回書いた書類はケアマネさん間違えてたらしい。

意外に、設置作業は簡単すぎて（すでに出来上がってた品物なので）夫は、単に入ってた段ボール箱から出して、その箱をゴミ箱に捨てに行ったぐらいの仕事でした。苦笑

実際にホームには1時間半程度しかいなかったのだが、それでも、なんだか自宅に帰宅したら、夫ともどもぐったり。

そのあと、帰宅してからも甘い物沢山食べました。体が欲して。笑　なので、全く痩せやしません。

今日は、朝はどうにか降ってなかった雨がお昼前から降りだして、やりたかった仕事の半分しかできなかった。
銀行に行って、税金を口座引き落とし依頼をしてたら、「今年金振込をこの銀行に入れてる方は、少し金利アップできる定期預金あるんですよ」と言われて、今している定期預金の預け替えをしました。ただ、これは、いくらまでという限度額があり、それを飛び出てる額については、ATMで自分でやった方が金利が上乗せされますといわれて、結局自分で機械で操作。
あ~今時はなんでもそうなのよね。

　その後市役所に回るのは、雨が強くなったのでやめましたが、この時点ですでに1時間経過。

自宅に帰宅した後に、今度は母宅の固定電話の解約を　と思ったのだけれど、その連絡する番号がわからない。

NTT東日本と検索しても、肝心のその会社のHPになかなかたどり着けない。他の通信会社とか、関係するサイトばかりが、上位の方に出てくるからだ。

そして、ようやく見つけたと思って、電話すると、いつもの自動音声。さらに、解約の場合は機械対応だってさ。機械の音声にしたがって、自分で声を録音すのだそう。

なんか、最初からうまく対応できず、HPからのネットで解約しようと、最後まで記入していざ、送信というときになり、「はて？これは光電話も対応の解約申請なのか？」って疑問が出てきて、HPを再度見てみると、やはり、光電話はまた違うページがあった。

え～？と思って送信はやめた。が、今度は、光電話の解約の記入画面がどこにあるのか？不明。

　ようやく探した、解約のための電話番号に電話。すると、またもや自動音声。該当の番号を押すと、「ただいま大変混みあってます」

結局ちゃんと解約手続き終わるまで、1時間近くもネットの前に座り、ごちゃごちゃしてしまったではないか。

不親切ですよね。最近のお客様窓口
昔は固定電話引くのに、加入権ってのがあって、八万円位払ってるのに、解約しても全く戻っては来ないのよね。
今は固定電話も、無料で引けるけど

こんなの私でさえ、（いや、私が苦手なだけ？）大変なのに、母世代なんて、一人では解約すらできないね。面倒面倒で母は、色んな手続きを全部先延ばしにしてるから、マイナンバーもこれから申請だし（私が）本当に便利なようで、不便な世の中。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう