麻布十番の片隅で『ブチョ~!』と呼ばれるヲヤヂの徒然

麻布十番の片隅で『ブチョ~!』と呼ばれるヲヤヂの徒然

2011年01月16日
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カテゴリ: 日々徒然

2010/12/28(火) 19:30 公開

来訪者を見込み顧客に育てる、「リードナーチャリング」とは?
~ユーザーの行動心理を理解し、Webサイトの接客力を高める~

困ったことに、店頭で接客販売していたときの暗黙知が、
上手にWebデザイナーに伝えることができません。
この感覚は『空気感』なので、結局のところ自分に言われたことを飲み込まず
すべて自分は正しく人が悪いと思っているWebデザイナーでは、
制作そのものがおぼつかないでしょう。
最近、接客と アクセシビリティ の本質はおなじもの、と考えています。





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最終更新日  2011年01月26日 18時23分58秒


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