フォーカスチェンジ・フラッシュ

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2007.08.30

アドバイスより大切なのは、まず、相手の話を聴くこと。

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★今日のフォーカスチェンジ♪

アドバイスより大切なのは、まず、相手の話を聴くこと。

あるとき、友人から、電話がかかってきました。

「娘が、話をしたいと言っている」

娘さん（あきこちゃん＝仮名）は、小学３年生。

話というのは、
友だちとうまくいかない、という悩み相談でした。

○○ちゃんの、こんなところがきらい…。

おとなから見たら、他愛ない悩みかもしれません。

でも、本人にとっては切実です。

お母さん情報によれば、
落ちこんで、夜もなかなか寝つけないそうです。

（このお母さんは、ちゃんとケアのできるひとなのですが、
　それほど、落ちこみが深かった、ということなのでしょうね）

聴いていると、ついつい「アドバイス」をしたくなります。
「こうしたら、ああしたら」と口をはさみたくなります。

それを、じっとがまんしました。

だって、今は、自分の心の痛みで、いっばいなんです。

話をしているうちに、

ほしいのは、アドバイスじゃない。
まず、心にたまっている思いを吐き出したいんだよね。

そう感じたので、
黙って、あいづちだけ打って聴いていました。

そうやって、ひとしきり話を聴いたあと、私は、

そして、こんな質問をしてみました。

「あきこちゃんは、あきこちゃんがきらいな
　○○ちゃんのこと、いつも全部きらいなの？」

すると、「そうじゃない」という返事が
もどってきました。

○○ちゃんのいいところも、
ちゃんと知っているのです。

それから、
自分の悪口を言った□□ちゃんにたいしても、
「私も、□□ちゃんの悪口を言ったことがある」
と言うのです。

本当は、ちゃんと全部わかっていたんですね。

「そうだね。ひとの気持ちは、変わるものなんだよ。

　あきこちゃんがそうであるように、
　今日がそうだからといって、明日もあさっても、
　必ずそうとはかぎらないんだよね。

　だから、いまはたまたまこうなんだって、
　思ってみたらどうかな。

　先のことをあれこれ考えて、不安になるより、
　あしたのことは、あした、
　○○ちゃんや□□ちゃんに会ってから考えよう
　って、思ってみたらいいと思うんだ」

最後は、やっぱり、アドバイスになってしまいましたが。(^^ゞ

それでも、あとからかかってきた、
お母さんからの電話によれば、あきこちゃんは、
とてもすっきりした顔をしていたそうです。

ずっと眠れなくて夜更かししていたのに、
「今日は、もう眠る」と言ってくれたそうです。

不充分ながら、
私にできたことは何だったのかと考えてみました。

それは、まず、はじめに、
相手の話をしっかり聴いたことじゃないかなあと。

実際、それだけで、あきこちゃんは、
自分のなかで、こたえを探しはじめていたのです。

自分の力不足と、それでも、やれることは何かを、
考えさせてもらったひとこまでした。

－－かめおかゆみこ発行
　　　「今日のフォーカスチェンジ」
第９９号（２００４年２月７日発行）より

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