フォーカスチェンジ・フラッシュ

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2007.12.20

「質問」に、「提案」をプラスしてみましょう。

カテゴリ：カテゴリ未分類

★今日のフォーカスチェンジ♪

「質問」に、「提案」をプラスしてみましょう。

昨日の話題のつづきです。

さて、質問はすべて、マイナスなのか？
もちろん、そんなことはありません。

どんな質問であれば、
相手も自分も元気になれるのか。

それは、「提案を含んだ質問」です。

「私はこういうふうにしたいと思うのですが、
　どうでしょうか（どう思いますか）？」

そうすれば、「そうだね、それは…」と、
次の話に発展します。元気が出ます。

余談ですけど、そのとき、その提案に
すんなりイエスと言えない場合の対応が、
実は、とっても大切なんです。

「それはだめだよ」とこたえてしまっては、
すべては、元のもくあみです。

「よーし、提案してみよう」という勇気が、
しゅるるんとしぼんで、

逆もどりしてしまいかねません。

「なるほど、それはどういうところから発想したの？」
と、こちらから、逆に質問してあげるんです。

こういう質問は有効です。

「ああ、自分の提案に関心をもってくれたんだ」と、

そして、その理由が、納得いかないものであっても、
むげに否定しては、またまた振り出しに戻り。

質問の道は、深いですねえ。（笑）

ここで、ふたたび、提案型質問が登場するのです。

「なるほど、そういう発想だとすると、
　こういう点については、どう考えるのかな？」

相手が見えていない部分を、指摘してあげて、
もう一度考えてもらう方法があります。

あるいは、

「なるほど、そういう発想だとすると、
　こういう方法も考えられないだろうか？」

あなた自身が、
アイデアを提供してあげることもできます。

いずれにしても、提案型質問は、
質問でありながら、実は提案そのものなのです。

そして、その提案型質問を支えるものは…。

長くなりますので、明日にまわすことにいたします。

－－かめおかゆみこ発行
　　　「今日のフォーカスチェンジ」
第１９８号（２００４年５月１６日発行）より

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