フォーカスチェンジ・フラッシュ

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2008.12.12

本当に、自分で吟味していますか？

カテゴリ：カテゴリ未分類

★今日のフォーカスチェンジ♪

本当に、自分で吟味していますか？

「メラヴィアンの法則」をご存知ですか？

「コミュニケーションによって相手に伝わる情報量は、
　Ｖｅｒｂａｌ（言葉）のみでは７％に過ぎない。
　３８％がＶｏｃａｌ（話し方）で、
　５５％がＶｉｓｕａｌ（表情や仕草）である。
　すなわち、９０％以上は、

　　　　※メラヴィアン＝米国の心理学者。

最近、ビジネス系の本などでも、
この法則を引き合いに出す例をよく目にします。

表現とコミュニケーションのワークを
展開している私にとっても、
この数字、とっても気になるものです。

でもね、なんだか
ちょっとおかしいと思うのです。

本当に、ことばの影響が７％しかないなんて、
そんなことがあるのでしょうか？

このことが、私の所属している

メンバーのひとりである友人が、なんと、
原著を取り寄せて、調べてくれました。

すると、こんな事実がわかったのです。

メラヴィアンのもともとの実験方法とは、

　まず、「好意」「嫌悪」「中立」の

　それら九つの言葉を、それぞれ、
　「好意」「嫌悪」「中立」の声色で
　テープレコーダーに録音する。

　それぞれの表情の顔写真と、声とを
　矛盾して組み合わせた状態で、被験者は、
　話し手の感情がどれであるかを答える。

そう、「視覚」「聴覚」「言語」を
ばらばらに組み合わせた情報にたいして、
ひとは、どれを優先して受け止めるか、を
調べる実験だったのですね。

日常のコミュニケーションの状況とは、
あきらかに異なる内容だったのです。

今日、話題にしたかったのは、
「本当に、自分で吟味していますか？」ということ。

あたえられた情報にたいして、
自分の感覚で、そしてときには知識を集めて、
きちんと、確認しなおしているかどうか。

友人の話では、調べてみただけでも、
十数冊の本に、本来とは異なる
解釈のままの引用がなされていたそうです。

おそらく、もっともっと広い範囲で、
誤解されたままの情報が流れていることでしょう。

ひとごとと笑ってはいられません。
これは、氷山の一角なのです。

私自身も、例外ではありません。
だからこそ、自戒をこめてのことばなのです。

「本当に、自分で吟味していますか？」

－－かめおかゆみこ発行
　　　「今日のフォーカスチェンジ」
第５５９号（２００５年５月１２日発行）より

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