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プレゼン能力だけ異常に高い人
ビジネスマンにとって最大の興味は、「サイコパスは仕事ができるのか、できないのか?」ではないでしょうか。
アメリカの産業心理学者ポール・パピアクによれば、サイコパシー尺度のスコアはエグゼクティブ層の方が高く、世間一般の方が低いという結果が出ています。言いかえれば、「出世した人間にはサイコパスが多い」ことがわかっています。
ということは、サイコパスは仕事ができるのでは? と思うかもしれませんが、必ずしもそうではありません。
サイコパスが高いプレゼンテーション能力を持つことは確かです。
相手が喜ぶことを言って巧みに心理を操る、あるいは逆に相手の弱みを見つけて揺さぶる……そうした話術は得意中の得意です。
また、サイコパスは急激な変化に対応し、変化を糧に成功する、ともパピアクは指摘しています。組織の混乱はスリルを求める彼らに刺激を与え、大胆な変革も臆することなく実行します。しかも混乱に報じて不正行為をしてもバレにくいため、非常時・緊急時には向いている、と。
一方、サイコパスは経営管理やチームでの作業は苦手です。
彼らは誠実さを欠き、批判されてもピンとしません。だから平気で仕事を先延ばしにしたり、約束を破ったりしてしまいます。衝動性が高いため、几帳面さを求められる仕事や、協調性や忍耐が求められるチームワークが苦手です。喋りは得意で存在感はあるのですが、よくよく精査してみると、意外と業績は低いことも少なくありません。
つまり口ばかりうまくて、地道な仕事はできないタイプが多いというわけです。パピアクによると、当初まわりが期待していたほどには仕事ができないということが、後になってわかる、というのです。
ただ、口先だけで仕事はできないサイコパスは少なくありませんが、起業家としてのセンスは持っている勝ち組サイコパスも存在しています。なぜなら彼らは、リスキーなことに踏み出す力があり、アイデアやビジョンを魅力的に語る能力にたけているからです。
たとえばアップルコンピュータ(現アップル)の共同創業者の一人、スティーブ・ジョブスは、世界で最も洗練された勝ち組サイコパスだったのではないかと考えられます。
彼は卓越したコンピュータの知識があるわけでもなく、デザインその他の実務的なビジネススキルさえも持ち合わせていませんでしたが、天才的なプレゼントネゴシエーションの才能によって全世界の人々を虜にした人物でした。人びとは彼の示すビジョンに、実際のマシンの性能以上の何かを見ました。よく言えば、魅了されたのです。ジョブズの周囲には「現実歪曲フィールド」が発生し、彼の話を聞く者は誰でもコロッと乗せられてしまう、と言われていました。
一方で、アップルの元・技術者や妻子に対する容赦のないふるまい、追い詰め方は相当なものだったことが知られています。利用できると感じた人間に対しては「すばらしい」と言ってすり寄り、しかし、利用し終わった人間や対立した相手に対しては舌鋒鋭く攻撃し、その時々で付き合う人間をどんどん変え、古い知り合いを切り捨てていきました、
下級エンジニアとして働いていた若い頃、ジョブズは与えられた仕事をこなせず、友人のスティーブ・ウォズニアック(のちのアップルコンピュータ共同創設者)にこっそりやらせたことがあります。ウォズニアックは難なく仕事をこなし、その対価としてジョブズは 5000 ドルもの報酬を手にしました。ところがジョブズは「報酬は 700 ドルだった」とウォズニアックにウソをつき、ウォズニアックに半額の 350 ドルを渡し、残りはすべて自分の懐に入れてしまったのです。
アップルが成功して組織が大きくなり、ルーチンワークが多くなってくると、細かい事務作業や労務管理、地道な人間関係の信頼を築くことなどが重要になってきます。しかし、そのような組織は肌に合わなかったのかジョブズはアップルを追放されます。そしてアップルが危機に陥った時、再びジョブズが必要とされたのです。
シリコンバレーの起業家に求められる気質は、サイコパスの性質と合致しています。
パピアクは〝起業家のふりをしたサイコパス〟について 3 点にまとめていますが、それを見れば一目瞭然です。
第 1 に、彼らは変化に興奮を覚え、つねにスリルを求めているので、さまざまなことが次々に起こる状況に惹かれる。
第 2 に、筋金入りの掟破りであるサイコパスは、自由な社風になじみやすい。杓子定規なルールを重視せず、ラフでフラットな意思決定が許される状況を利用する。
第 3 に、自分で仕事をこなす技量よりもスタッフに仕事をさせる能力が重視されるリーダー職は、他人を利用することにかけては大得意なサイコパスにもってこい。スピードが速い業界やときにおいては、メッキが剥がれる前に状況やポストが次々変わっていくことが幸いする。
サイコパスは状況がどれだけ混乱していても、周囲が新しいビジネスモデルに対応できずに拒否反応を起こしても、冷静でいることが可能です。みなが自信を喪失している状況の中でも、自信満々に振舞います。それを評価する人は多いでしょう。
こうしたサイコパスの特性を考えると、面接ばかりを重視した採用試験や大学の AO 入試には、問題があるといわざるを得ません。過剰に魅力的で、確信をもって堂々とした話しぶりをするサイコパスばかりが通る試験になりかねないからです。
同様に、司法の素人に判断させる裁判員制度も、弁舌にたけたサイコパスの存在を考えると、危険きわまりない司法制度だといえます。
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