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2007年01月25日

温泉に行った。そこで、究極のサービス業、「温泉旅館」について

▼従業員の服装

旅館ですので、仲居さんが夕飯のお世話など、してくれるわけですが、
そのときは、当然着物です。かなり普通です。

で、翌朝の朝食。自家製豆腐や、豆腐パン、豆腐アイスなど、豆腐を中心に
したバイキングなんですが、昨晩着物で給仕してくれた仲居さんたちが、
なんだかメイドさんみたいな、キレイな洋装でお出迎えなんです。

これがちょっとハッとして楽しい。言っておきますが、おばちゃんばっかり
キモかわいい というか、
あ、失礼なこと言ってますかね。すみません。とにかくお気に入りです。

でも、ちょっとなーという部分も。

夜間などは、フロントに警備員の方が入るんですが、警備服着ているんです
よ。和風旅館でこれはいただけない。くつろぎに来てるのに、ちょっと身構
えてしまうのは、わたくしだけでしょうか？警備するにしても、さりげなく
溶け込む配慮が欲しかったりします。

また、お掃除係りの方や、お風呂のメンテナンスの方が、ネズミ緑色って
感じの作業服着てウロウロしてました。これも、エンターテイメントという
観点からすると、×ですよね。せっかく「民話の夕べ」みたいなエンタメ
企画してるのだから、例えば昔の農夫の格好とか、何とかならんもんで

どっちみちユニフォームは必要なんですから、ちょっと知恵をしぼっても
いいのではって、思いましたけど。おせっかい？

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