龍が如く　～発達障害・海馬硬化症もち男の夢物語～

KyoS39

きょう(30代・♂、既婚者、関東在住、サラリーマン)。18歳で不安神経症を発症、33歳で【発達障害】【海馬硬化症】と診断される。数え切れない挫折漬けの人生を生き抜き、それでも人生と夢に挑み続ける男のブログです。「諦めない限り、負けはない」がモットー。よろしくお願い致します_(._.)_

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2010年06月11日

あ、タイトルつけて思いました、今まさに

山田君！座布団一枚！

なぜ、聞くかといいますと、昨日、会社の上司と同行の時にお説教されたテーマでした

上司「KYOがどんな営業してんのか、知らんけど、大体想像できんねんなぁ、自分の言いたいことだけ一方的にいっとんのちゃうか？」
自分「(うっ)…はい」
上司「前から言っとるやろ、聞き出せる営業マンが、成績あげるんや、お客さんに言いたいことを言わせるんや、気持ちよくさせるんだね、お前、今月とれてないけどどうやってるんや？」
自分「ヒアリングして、業者との付き合いかどうかを二択で聞いて、自分の言わせたい方に誘導していく、所謂イエスノー方式です」
上司「アホか！最初に付き合いかどうかきいたら、お客めんどくさくて、はい、というに決まっとるやろ！そういうのは、自分が持って行きたい方がはいにくるんやろ！お前のは、はいがペケでどないすんねん！あほ！」

上司「お前、先生になりたいんやろ？」
自分「えっ？なんでそれを…」
上司「センセーも、営業とおんなじや、聞き出さんといかんやろ、子供が何が分からないのか、子どもは分からないことが分からないから、分かるように説明して、分かったか確認しながら勉強教えるやろ！うちのカミサンにたいしてもそうや、よーく相手の話を聞いてればいいんや、余計に口を挟むと嫌がられるやろ？要するに聞いて欲しい、それだけなんや、お前は、彼女にいやがられるタイプやろ？(笑)」
自分「………ノーコメントでお願いします…」
上司「とにかく、まず、相手の話をよーく聞くことをもう一度見直してみー、そうすればとれるで、難しく考え過ぎや！！」
自分「はい！」

「できる営業とは、お客さんの声に真剣に耳を傾けて、親身になって誠実に接し、逆にお客さんに(自分がふりたい話題について)相手に質問させることができる営業、信頼を勝ち得る営業」だと

聞くこと、傾聴、カウンセリングマインドを持って、児童生徒と接していく、とは参考書でよく目に付くフレーズです

【自ら話すより、まず聞くこと】

しゃべりたがりやの自分ですが、聞くことを意識していきたいです、という気づきでした

明るく生こう

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