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2005年09月19日

最近 「キレやすい子供」 の事がよく話題になっていますが
「キレやすい」 のは子供だけじゃないです。

私は某量販店の 「色々な高い物」売り場 （う～ん。。。ビミョ～な表現^^;）に勤めていますが、
昨日は、ついに 地団駄を踏むおじさん を見てしまいました。

昨日は連休中日、客数は大変多いのに、人員削減のあおりで
ウチの売り場は２人で回している状態。

対応しきれないくらいでした。

この忙しい最中に おじさん は現れた。
まず、「チラシに載っていた時計を見せて」と呼ばれました。
それからは大変～。。。
あっちのケース、こっちのケースと「ここ開けて」「それ見せて」
「ここ開けて」。。。と連れ回され。。。
（ちょっと～。。。待ってる人がたくさんいるんだから、決めてから呼んでよ～）

しかも、その 「ここ開けて」 の指示が、すごく偉いんですけど。
チョイチョイと動かして、 「これ」 と言う。
また指差し一つで 「次、これも」
。。。。。

確かにね～、お客様は神様
私は販売する者ですよ。
でも、私は あんたの召使いじゃないんだ～！
指先一つで人に物を頼むなっっ！
しかも、待ってる人が周りにたくさんいるんだよ。周りが見えんのかい！

そして、やっと買う物が決まった時、それは起きた。

「これも一緒に。ここで会計して」
お客は雑貨や食品が たくさん 入ったカートを押していた。
ウチの店では、他の売り場の物も一緒に会計はできます。
が、ウチの売り場はお客様１人の接客に大変時間がかかるので
混んでいる時には他の売り場の会計については、総合レジを案内するのです。
それは、周りが混んでいる事を見れば、わかるはずなんですが。

同僚と一緒に
「申し訳ありませんが、カゴの中のお品物につきましては
総合レジの方でお会計をお願い致します～」と言うと、
お客の顔色が明らかに変わったのが見えた。

そして 地団駄を踏みながら
「だ・か・ら、ここで会計できるかって言ってるだろう！！」

身なりの良い５０歳半ばは過ぎた大の おじさん ですよ。
こういう人、最近多いです。

ついこの前も、無言で、アゴ先で商品を出させようとする おじさん を接客しました。
傍らの奥さんにも、ずっとイライラした様子で 「おい」 とか、 「「～しろ」 などと、
ずっと命令口調で話していて、 「おいらは王様、おまえいら命令をきいていろ」
って感じありありでした。
奥さんは、終始「はい」「はい」と言いながら着いていくだけ(--;)

この人も、まぁ良い企業の、お偉いさんって感じ。
５０歳半ばくらいです。

この人達の身の上を考えてみた。

中流以上の教育熱心な家庭で育ち、男だから何もしなくていい。
勉強だけして、とにかく偉くなれと教えられ、親の希望通り、良い大学に進学。
母親はきっと、大人しくて夫に逆らわない人。
息子に甘く、勉強だけできる環境を整えてきたに違いない。
そして、本人も母のように自分の言う事に従う女を選択して結婚。
現在、 自分二号 を製造中。

こんな男は 定年過ぎたら、熟年離婚されてしまえ！ と思いましたね。

何が エライ のか知らないけれども、
人に物を頼めない。周りの人間は家来だと思っている。
自分が良ければ、周りの人が待っていようがお構いなし。
そして、気に入らない事があると、すぐ怒鳴る。

人生やり直した方がいいですよ。

あなた達よりも、ピアスいっぱい開けた金髪の若い兄ィちゃんの方が、
よほど礼儀正しいですよ。
こんな大人を見て育った世代が、 キレやすくなる のも仕方ないって気がします。

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