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2009年11月の記事
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松下幸之助のことば
NHKで放送された「あの人に会いたい」より。商売人が事業をやってもうけないということは、戦争で負けるのと一緒ですわ。統率力、自分で会得せなしゃあないですな。本当に身につけんのは自分で体験して悟るしかしゃあない。あなたはあなたの生き方、私は私の生き方がおのずとあっていいわけですわな。同化するのは危ないすな。自分というのをしっかり握ってんと。しかし、参考に頭に入れておこうと。そうすると何か自分のものになるわけですな。そして、自分のものとして出すといいわけですな。内容によるが部下が失敗しても、怒らなかった。どちらかというと慰めてました。もういっぺんしっかりやりゃあええやないか。そうしたらまた成功するかもわからないから。本人は失敗したことを苦に病んでるんですよ。それをしかったらやる気がなくなっているしまいますよ。その時は力つけてやらんとあかんのですよ。君心配せんでええ、それで会社つぶれへん。大きな失敗はむしろ、こっちが引き受けてやらんと。社長に心配かけんようにやるといいますけど、社長にしてみれば、いちばんの心配は社長がせなあかんのです。それが仕事なんです。それがいやなら社長やめたらいいです。どんどん心配になってくる。うるさいことみんな起こってくる。これが社長の生きがいだ。これがこうあればこそ、自分が社長している意義がある。というようにならんと苦労が増えますな。松下幸之助は、日本でいち早く週休二日制を取り入れて、勤労意欲を高めた。私は小さい10人か20人の個人経営の時からね、店の会計と奥の会計はびちっとやった。毎月決算してみんな呼んで、「今月こんだけもうかった、どうもありがとう」といった。みんな喜んでくれますもん。無形の報酬ですな。精神的報酬ですな。そういうのを分配しないけないです。喜びを分配するわけですな。会社は、儲けが先にたつと、ことが汚くないなりますよ。だから儲けは後の精算ですな。奉仕を先に持ってこなあかんのです。先憂後楽ですな。なんにでも通用しますな。その志のない者は上に立てませんな。
2009.11.25
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単純なんだが人は
最近の学生しかり、ミドルマネジメント（管理職）しかり、求められるのは、「コミュニケーション力」です。「最近の若いもんは」という中年以上にも、コミュニケーション不全はかなりのレベルで拡がっています。コミュニケーションとは何か？ですが、それを大輪教授（お笑いの人）のように素因数分解してみると明確になります。コミュニケーション↓話す人 と 話を受け取る人 がいる↓コミュニケーションが成立した状態とは…・話し手が、聞き手が受け取れるときに、話を投げる・話し手は、聞き手が知っている、理解できることを、理解できるように話す・聞き手は、自分の知識の中で話を理解する・聞き手は、何かと何か関連が分かれば知らないことでも理解できる・聞き手は、人の話を聞くのではなく、「聴く」↓話し手 と 聞き手が、同じ情報を、同じレベルで、同じ思いで共有できたそんな状態かなと。お互いが相手のことを考えないと成立しない。ひとりよがりでも成立しない。無知でも成立しない。月並みな表現だが、野球のキャッチボールです。受け手がグラブをはめず、構えていないのに投げても受け取れない。投げる球が速すぎてグラブを出せなくても取れない。カーブとか変化するボールも知らなければとれない。たまに運動神経がよく取れる人がいてもたまたまだ。取れない人に、それくらいの速度で取れないのか、とバカにしても、何の解決にもならない。簡単に言おう。「相手のことを考える」それがコミュニケーションです。そうすれば、人類は、平和になれる。
2009.11.24
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働く意欲
今日行った居酒屋で、飲み物をこぼしたアルバイトの女の子がいた。 あまりに、あたふたしているので、入って間がないんだろうなあと。 髪が赤く染まっていて、下唇の下にピアスをしていた。 最後の方で、年齢を聞くと、16歳の高校生だという。 働くことは尊い。私は19までアルバイトしたことなかった。 働こうとする気持ちが大切だ。 その子は、今日が初日だったという。 始めは誰でも失敗するし、一ヵ月もしたら慣れるからがんばりね、と声をかけた。 たどたどしいけど、ハッキリと、「ありがとうございます。がんばります」と言って返してくれた。清々しかった。
2009.11.20
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一枚の絵の中の
一枚の絵の中の老人は、木漏れ日を浴びて、穏やかな表情をしていた。 それは、他人なんかじゃない。私の40年後の姿だろうと思う。 その時、あなたとこうして交流しているだろうか。 40年後までに、愛していると何度伝えられるだろうか。 どれだけの人に、愛が伝わるだろうか。 どれくらい愛を感じることが出来るだろうか。
2009.11.18
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夏に帰りたい
夏には、暑くて汗だくになり、雪でも降らないかと思う。冬には、寒くて人恋しくなって、夏を懐かしんで夏に帰りたいと思う。日本は四季という素敵な季節の移り変わりを感じて過ごせ、ラッキーだと思う。南の国のようにずっと夏なら一年にメリハリもない。芽が出て、葉になり、緑色が段々深くなり、そして、黄から赤へと変色し、真っ赤になって、葉が落ちる。葉が落ちても終わりじゃなくて、新しい季節の準備をしている。季節と人生をダブらせてみる。
2009.11.15
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寝てた
気が付いたら、ソファーで眠っていた。目が覚めた時、ここが何処なのか、何時なのか、私は誰かまで、頭をグルグル回していた。答えはしばらくでなかった。自分が誰かの前に、あの子のことを考えていたのではないだろうか、と考えてみてもやはり、答えはでなかった。昔のブラウン管テレビを付けて、ジワーっと画面が映るだされるように、私は私であると認識し始めていた。突如頭に「あなたが好きだ」という字面が流れた。その「あなた」が高校の時に好きだった子のことか、最近デートした子のことかも分からないままだった。耳からナレーションが入ってきた。テレビが点いていた。ソファーで眠ってしまう前、何を見ていたかも、何を思っていたかも分からなかった。眠りから意識が戻ると、用水の甲高い声とアンニュイなメロディーが流れて来た。アンドレカンドレには、もう戻れない。私は、一時間後には、戻れない。前に進むしかない。
2009.11.11
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もう、怒らない
朝起きて、新聞を読んでいると、寺の住職という小池龍之介氏の『もう、怒らない』という本の広告がありました。日々、怒らないまでも、イライラすること、表に出さないまでも心の中でイライラ思うことは毎日あります。それは、目標という理想ではなく、個人の利害でイライラしているように思う。そこには、経済や教育のミクロ化といいますか、経済成長率が低下したことの対策でサービスの範囲が拡がっていくことで、人の価値観も拡がり個人化が進んだ結果だろうと思う。さて、この本読んでませんが、まず今日から土日は、「心の中でもイライラしないデー」にしょうと思います。
2009.11.08
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SEXY
「SEXY」という言葉を使う人を二人、ビデオで見た。日本の会社経営者とアメリカの金融機関の数学者。SEXYという言葉を辞書で引いても、「性的魅力」としか出てこない。何かピンク系のお話しだ。この二人が使った意味は、「ワクワクするような魅力的な企画」です。ひとりの日本企業の経営者も、ハーバードビジネススクール出、外資コンサルタント会社出の人です。言葉は、生き物でドンドン派生していくのだなあと思いました。
2009.11.08
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忘れる
エビングハウスという心理学者の古典的研究によると、人間は聞いた話を20分後…58%1時間後…44%1日後…34%1ヵ月後…21%しか記憶を保持できないとのこと。
2009.11.07
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サーバントリーダーの特徴
サーバントリーダーとは、「奉仕型」リーダーのことで、一見リーダーっぽくないが、自分についてくる人たちに尽くすリーダーである。特徴・傾聴…社内外の大事な声を積極的に聴く・共感…社員の声を、傍観者としてではなく共感的に聴く・癒し…施策で人を疲弊させ傷つけるのでなく、世話をする・気付き…従業員の意識を高め、倫理観・価値観に気付かせる・説得…新施策について、その理由や効果をしっかり納得させる・概念化…経営者とともに大きな夢を掲げ、解りやすいことばで浸透させる・予見…変化の担い手として、将来を予見し、構想する・執事役…執事のように信頼され目立たぬように日々の支え役となる・人々の成長への関与…人間尊重に加えて人間成長をたえざるテーマとする・コミュニティづくり…社内の人々がお互いを気にかける共同体をつくる
2009.11.03
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持論と棄論
ある本から、「持論」を。貴重な経験を積み、十分な振り返りをして作り上げた持論でも、絶対化し、安定化し、変わらぬものになった時、あるいは、いつでも、どんな人にも、どんな状況にも適用されると思い込んでしまったとき、それは「危険な持論」に変貌する。（2009中原）現場で10年程同じ仕事をする。まだ30歳過ぎたところだが、相当頭の堅い人がいる。魅力のある人は、持論を持ちつつも「時代に柔軟」だ。仕事も専門性の高さが重要という方向性に流れており、「棄論」もできないと技術革新、情報革新についていけなくなる。自分の能力を最大化するために、一時の気持ちで固執することはない。自民党と恐竜は似ている。
2009.11.03
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