【＜兵法・英語二刀一流＞末次通訳事務所】の各種業務展開&案内ブログ

このお仕事について、上述の通り、初日の9月1日は終日研修でした。

その日は、業務上の約束事や規定事項、問い合わせへの対応方法、実際の仕事の進め方などについて細かな説明を受けました。

今回の業務は、愛知アジアパラ大会の各競技会場や
宿泊施設などに問い合わせ用のモニターが設置され、 通常の問い合わせについてはAIが対応し、AIだけでは回答できない内容については
コールセンターにつながり、担当者がチャットで対応するという仕組みでした。

小職は英語通訳者としてこの仕事に応募しましたので、当然、外国人の競技者や関係者、利用者などから英語で問い合わせが入り、それに英語で対応する仕事だと思っておりました。

ところが研修中に分かったのは、チャット対応は日本語で良い、ということでした。

AIと自動翻訳が連動しているため、担当者は日本語で回答すれば、 それが問い合わせをした方の言語に自動翻訳されて表示されるとのことでした。

これを知った時には、正直なところ、

「ああ、この仕事は選択を間違えたなあ」と感じざるを得ませんでした。

折角、長年の英語通訳経験を生かせると思って応募したものの、
実際には英語そのものを使う場面はほとんどない仕事だったからです。

さらに研修を受けながら、もう一つ感じたことがありました。

競技会場にはサポートスタッフや通訳者も多数配置されているとのことでしたので、 「実際にはチャットでの問い合わせは、それほど多くないのではないか」と思ったのです。

そして9月9日から実際のチャット業務が始まりました。

ところが、その予想はほぼ当たってしまいました。

実際の業務時間の大半は待機で、問い合わせが入り、チャットで対応する仕事は、

皆無に等しいほど少なかったのです。
ですので、期間の半ばから、他のチャット問合せ業務の他スタッフの中には
隣のデスクの方と私語をしたり、時間を持て余してました。正直なところ。
自分はおしゃべりはしていないのですが、アジアパラ大会のサイトをよく観ておりました。
出場選手の経歴や戦績、色々なスポーツの事をです

既に当該企業とは契約を済ませていましたので、簡単に「やはり辞めます」とも言えず、
降りるに降りられないような状態になってしまいました。

加えて、小職の場合は飯塚市鯰田から小倉まで通勤しておりましたが、 交通費が支給されないことも後から明確に分かりました。
これは正直なところ、かなり痛い点でした。

勤務時間についても、応募時には朝7時頃から夕方までの勤務を希望しておりました。

しかし実際に組まれた勤務は、午後3時から午後10時まででした。

午後10時に仕事が終わり、小倉駅から鯰田まで帰ろうとすると、 途中の列車接続の関係で、結局かなり遅い列車を利用することになります。

事務所に帰り着くのは、ほぼ午前0時前、午後11時45分頃になることもありました。

これは身体的にかなり辛いものでした。

そのため、終業時刻を午後10時から午後9時45分に変えていただきましたが、
結局、帰りに利用できる列車は同じでした。

さらに午後9時30分上がりにも変えていただきましたが、それでも帰宅時刻はそれほど変わらず、
やはり最終便列車になりまして、帰りが夜遅くになります。

こうした生活が続くと、翌日はかなり身体に堪えました。

そのため、何度か仕事が終わった後、小倉に宿泊することもありました。

飯塚に深夜帰宅し、また翌日の昼頃には小倉まで出てくるという往復が、 疲れている身体にはかなり負担だったからです。

小倉駅近くのホテルリブマックスに数回宿泊しました。

もちろん宿泊代は自腹でしたが、深夜に飯塚まで帰って翌日にまた出てくるよりも、 身体を休ませる方が良いと判断したためです。

こうした交通費や宿泊費、移動時間、体力面の負担まで含めて考えますと、
今回のチャット業務は、自分にとっては選択するべき仕事ではなかったと思います。








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ところで、この小倉への勤務場所へ通勤中に
私が変なおいさんに絡まれるという事案がありました

​ https://plaza.rakuten.co.jp/kens7charityies/diary/202609190000/ ​
詳細は↑↑のリンクをクリックしてご覧下さいませ

ホテルリブマックス小倉駅は、レイトチェックアウトが１２時迄です


↑ホテルリブマックス小倉




↑ホテルリブマックス小倉の喫茶室（チェックアウト後でも使えるので、14時過ぎまで
　此処で休んでおりました）



私のBIZIA KOKURAでの勤務開始時間は、午後３時ですので、
１２時からは、１回だけ、近くのレンタルスペースというものを体験的に
利用しました。思ったよりは、快適というか自分のPC作業が出来て良かったです










９月のシフトは上図の通りです
そして、１０月は、色々な事情から、私は１日のみしか
この業務をしておりません。
実際の活動がある仕事業務でなくて、
＜待機＞が多い業務（ほとんど待機）を行うよりは、色々と活きる仕事をしたいから
１日だけ、業務日を入れて、この役目を終えました。とても後悔の多い業務であります。

9月、10月にこの仕事へ費やした時間や労力を考えますと、
その分、自分自身の英語通訳業務や翻訳業務、
あるいは新しい仕事を捉える為の時間に充てた方が良かったのではないか、
という思いがあります。

その意味では、大きな反省点となりました。

もっとも、全てが無駄だったわけではありません。

これまで長く通訳・翻訳業務を行ってきましたが、
コールセンター形式の仕事や、
チャットによる問い合わせ対応業務を実際に経験したのは今回が初めてでした。

AI、自動翻訳、チャットサポートを組み合わせた業務の仕組みを実際に経験できたという点では、 一つの新しい経験になったと思います。

仕事というものは、実際にやってみなければ分からない部分があります。

今回の経験を通して、自分自身がこれからどのような仕事を選び、
どのような仕事に時間と力を使っていくべきなのかを、
改めて考える良い機会になりました。

次に仕事を選ぶ際には、仕事内容だけでなく、実際に自分の経験や専門性を生かせるのか、
勤務時間、通勤、交通費、そして自分の身体への負担まで含めて、
より慎重に判断したいと思います。
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今回の　アジア大会では、

ウズベキスタンの国技であるクラッシュ KLASH　と

柔術が種目競技として採用されておりまして、この点は嬉しく思いました。
というのはクラッシュは、私が日本クラッシュ協会初期の頃に、
翻訳で関わっておりまして、その競技が種目となっている事は嬉しいです。
クラッシュは、日本の柔道の立ち技スタイルの格技競技であります






クラッシュが種目競技に採用されましたし、
中国武術の散打　や　総合格闘技も正式種目に、今回は成っておりましたので、
いずれはサンボも採用されて、正式な種目競技に成って欲しいです。

またこのアジア大会に、面識のある選手が複数人出場しておりました
特に、熊本県芦北町の選手がおりまして、驚くと同時に頑張って欲しいと
期待を込めて応援しておりました。

https://plaza.rakuten.co.jp/kentranslator/diary/202609190004/
↑↑詳細はどうぞこのリンクをクリックしてご覧下さいませ。
芦北町の空手道場の選手です。
小職が２０年近く前に通訳で参加しました国際空手大会の主催者のお嬢さん選手ですね！


末次通訳事務所・末次賢治拝
NOV.03 2026