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キッズベースキャンプ（新しい学童保育のカタチ）がいよいよ９月に本オープン！ ２児のパパ・起業家島根太郎が奮闘の日々を綴ります。
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2011.03.20
カテゴリ： カテゴリ未分類
翌週明け
東京電力の発表のまずさから、交通機関の不通が急遽決まるなか、段階的に本部、店舗にスタッフが駆けつけ、先に到着したスタッフが陣頭指揮して当面の対策を指示。
以降、輪番停電の影響による、学校休校にもスタッフを確保できる範囲で対応。子どもの安全を第一に、オプション送迎と帰宅送迎を原則中止、外出イベントも中止し、保護者のご理解をおねがいした。この状況をどう捉えるか、保護者の価値観も様々なので、自宅をどうしても送ってほしいかたや、なかにはどうしても習い事に行かせたいという保護者もいたが、ほとんどの習い事先も急きょお休みになった。
キッズベースキャンプ本来の高付加価値のサービスを優先順位を決めて、安全が確保して余力がある範囲でやっていくしかない今の状況に本当に歯がゆい思いだが、無理をさせれば事故や、サービスの継続ができない事態につながる。
少しづつ状況を改善してお客様のために何としても本来のサービスを取り戻していきたい。
東京電力の発表のまずさから、交通機関の不通が急遽決まるなか、段階的に本部、店舗にスタッフが駆けつけ、先に到着したスタッフが陣頭指揮して当面の対策を指示。
以降、輪番停電の影響による、学校休校にもスタッフを確保できる範囲で対応。子どもの安全を第一に、オプション送迎と帰宅送迎を原則中止、外出イベントも中止し、保護者のご理解をおねがいした。この状況をどう捉えるか、保護者の価値観も様々なので、自宅をどうしても送ってほしいかたや、なかにはどうしても習い事に行かせたいという保護者もいたが、ほとんどの習い事先も急きょお休みになった。
キッズベースキャンプ本来の高付加価値のサービスを優先順位を決めて、安全が確保して余力がある範囲でやっていくしかない今の状況に本当に歯がゆい思いだが、無理をさせれば事故や、サービスの継続ができない事態につながる。
少しづつ状況を改善してお客様のために何としても本来のサービスを取り戻していきたい。
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最終更新日
2011.03.20 22:43:15
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