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2007.06.13
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573353)
カテゴリ： カテゴリ未分類
今日、市役所の道路課へ行った。先日地域のある人から、駅前の交差点
（と言っても何もない田舎の交差点なのだが）の一角に大きい家が建ったので
カーブミラーを設置して欲しい、との要望を受けたからだ。その方は自分で
役所に行って、要望したらしいのだが、地域の区長理事（町内会長の連合会
会長のこと。ちなみに我が地域は住民約2,400人で11町内あります）にお願い
してください、と言われたそうだ。そこで私は、申請方法を尋ねるために道路課
に足を運んだ。窓口の男性に「私どもの地域にカーブミラーを設置して欲しい
のですが、どのように申請すればいいですか？」と尋ねた。するとその担当者は、
「そのような申請は10月に決まっています。すべての町内会長に10月に案内します」
私はもちろん我が地域にカーブミラーを設置して欲しいのだが、今日はその
申請の方法を教えてもらいたくて、役所を訪ねたのだ。役所側でも、予算の関係
や多くの陳情があるため、すべての要望に応えられないことも承知している。
しかし、詳しい状況も聞かずに、ただ一言で「10月です」との答えはいかがな
ものか。地域住民は、地域の状況変化に応じた要望を提出するものである。
その中身すら聴かずに、頭から「何月にして下さい」という返事は、あまりにも
杓子定規な思いやりのない回答ではなかろうか。今の日本の行政が、すべて
このようなやりとりの中で動いているのでは日本の将来もどうなるのか、
と一抹の不安を覚えた。
しかし、担当者より申請書をいただき、再度尋ねた。｢申請は10月でなければ
いけないのですか？｣と。すると彼は「いいえ。いつでも受付けます」と応えた。
のかもしれない。
いいや、その前に私の方こそ “笑顔が無かったのかもしれない”。 私が溢れる
笑顔で彼と接していれば、彼の対応も変わっていたのかもしれないと反省至極
の一件であった。
（と言っても何もない田舎の交差点なのだが）の一角に大きい家が建ったので
カーブミラーを設置して欲しい、との要望を受けたからだ。その方は自分で
役所に行って、要望したらしいのだが、地域の区長理事（町内会長の連合会
会長のこと。ちなみに我が地域は住民約2,400人で11町内あります）にお願い
してください、と言われたそうだ。そこで私は、申請方法を尋ねるために道路課
に足を運んだ。窓口の男性に「私どもの地域にカーブミラーを設置して欲しい
のですが、どのように申請すればいいですか？」と尋ねた。するとその担当者は、
「そのような申請は10月に決まっています。すべての町内会長に10月に案内します」
私はもちろん我が地域にカーブミラーを設置して欲しいのだが、今日はその
申請の方法を教えてもらいたくて、役所を訪ねたのだ。役所側でも、予算の関係
や多くの陳情があるため、すべての要望に応えられないことも承知している。
しかし、詳しい状況も聞かずに、ただ一言で「10月です」との答えはいかがな
ものか。地域住民は、地域の状況変化に応じた要望を提出するものである。
その中身すら聴かずに、頭から「何月にして下さい」という返事は、あまりにも
杓子定規な思いやりのない回答ではなかろうか。今の日本の行政が、すべて
このようなやりとりの中で動いているのでは日本の将来もどうなるのか、
と一抹の不安を覚えた。
しかし、担当者より申請書をいただき、再度尋ねた。｢申請は10月でなければ
いけないのですか？｣と。すると彼は「いいえ。いつでも受付けます」と応えた。
のかもしれない。
いいや、その前に私の方こそ “笑顔が無かったのかもしれない”。 私が溢れる
笑顔で彼と接していれば、彼の対応も変わっていたのかもしれないと反省至極
の一件であった。
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