2005年07月の記事
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ゆったりと
今日は日曜日。生憎の雨で，予定していたGolfはキャンセル。雨の中まで頑張る気力ないです。メンバーは気の置けない高校時代の面子なんで，電話１本。これが仕事関係とかになるとまず，出席でずぶ濡れになりながらも頑張るのかも。予定がぽっかり空いたので，やることは一つ。仕事の総ざらえですね。月末ですので，まずは金銭面。いやぁ，この仕事儲かると思われていますが，しもつ歯科は儲からない。なんでやねんっていうぐらい。高コスト主義というか，材料代が馬鹿にならないしね。利益を誰に持っていくのか？ということで，受診者のかたに標準を併せていますので，仕方有りません。なんとかならんかと思うこともありますが，このままいくしかないでしょうね。利益率の改善は売り上げをどうやってもっていくか？で変わってきます。コツコツと信用を積み重ね，予防歯科でしっかり経営が安定するようにしていくしかありませんね。間違いなく予防歯科が一番なんですから。ただ地道に頑張るのみ。そして，院長の夏休みの課題である，講師の仕事です。もう準備しないといけません。１ヶ月あるのですが，それがあっという間に過ぎるというのは間違いありませんし。日々少しずつ作っていきましょう。色々揃える必要もありそうです。素晴らしい講演をして，歯科衛生士さん達のモチベーションを上げて，予防歯科に未来を感じられるようになってもらいたいものです。もちろん，努力が必要です。人間性の幅も，知識も，技術も。全てが高いレベルで備えなければなりません。 当然院長もです。人間性の幅。これが一番の問題ですね。もっと優しくなれないのだろうか？感情のコントロールが出来ないのだろうか？難しいですが，常に感謝，常に謙虚を肝に銘じて行動しましょ。きっと，出来る。そう信じて来たからこそ，開業したんだし，確実に考え方は浸透していっています。色々な手法で愉しみながら，進んでいきたいです。いや，進んでいます。毎日，愉しいとはっきりと言えます。天職ですからね。頑張って，評価され，感謝され，そして経営も安定。これをどう持っていくか。今試されているような気がします。
2005.07.31
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祝！3000アクセス
楽天からmailが届いておりました。3000アクセスだそうです。残念ながら、ゲストさんでした。開設して79日目。ありがとうございます。こんなマイナーなブログでも毎日来てくださる方、定期的に来てくださる方、色々いらっしゃいますし、色々なご意見もあります。非常に嬉しいですね。歯科業界。斜陽産業と言われて久しいですが、まだまだこれからというか、健康を考えると必ず歯にたどり着きます。当たり前ですが、食べるは基本です。某CMでくうねるあそぶというキャッチコピーがありましたが、一番目に来るのは、食べるです。衣食住では二番目ですけど。色々な考え方があります。予防は歯科衛生士さんに任せて、ライセンスを持った歯科医師はきちんと治療をして、きっちりと治す事が大事とも。そうですねぇと思います。歯科医師の仕事は、欠損した部分を置換して可及的に歯を保存して機能、審美を回復して差し上げる事も大事な仕事です。いくら、人工エナメルのような機能があっても、欠損していたのでは食べにくいし、見た目も美しくない。きちんと治して差し上げる事も非常に大事。だからこそ、喜ばれ、感謝されることだと思います。ここに色々書いて、その情報が活用されることを喜びとしますし、質問がありましたら、なんなりと送ってください。実際に診察しなければ、分からない事もありますが、可能な限りでお答え出来るかと思います。まずは、読者の皆様方に感謝！
2005.07.30
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超暇
今日は、とっても暇な１日でした。キャンセルが続き、まじ？と思っていたのですが、本当に最後までキャンセル。ただし、電話が来ているのが幸いです。皆さん、夏ですし、仕事やその他で色々あるのは仕方がありませんね。アキラメています。でもやっぱり、思うのです。歯科って軽視されているんだなって。というか当たり前なのかも。院長もどんなに辛くても病院行ける木曜日以外は行かないもの。仕事優先。院長が休んだら、全く仕事にならないということもありますけどね。現代の日本ではやっぱり難しいかもね。逆にしもつ歯科医院に魅力がないという見方も出来ます。キャンセルしてもいいやって事です。厳しい見方ですが、そういう捉え方もしないといけないのかもしれません。難しい問題ですが、ここをクリアにされている先生はいらっしゃるのでしょうか？方法は考えたりもしているのです。完全予約制と、フリー予約制にすれば簡単かもしれません。なんなの？そのフリー予約制って？と思われるかもしれません。単純に、完全予約の時間帯は朝１１時までと午後５時から。それ意外は何時ぐらいに来ますってこと。待ってもらうし、空いていたら、すぐに診療が始まるって事なんですけどね。これも考えたのですが、しもつ歯科では、診療内容に合わせて、機材をスタッフが準備するという手間があるのです。衛生面から採用しているのですが。ということで、やはりお約束制（完全予約）しかないなという結論へ落ち着きます。やはり、キャンセルされない魅力的な歯科医院を構築していくしかないんだと思います。あっ、行って良かった歯科医院。目指す道はここしかないんだと。
2005.07.29
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更新！
本家しもつ歯科医院の更新をいたしました。実に２ヶ月ぶり。なかなか話題もないというか、ブログに毎日書いていると更新が面倒になってね。今回は、スタッフ一言とリライタブルカードについてです。スタッフ一言はスタッフが書いた文章です。院長が打ち込んでいますけど。リライタブルカードは娘の名前です。お約束の時間から下が毎回切り替わります。もちろん、違う方の名前のカードを入れると名前から全部変わります。ですので、無くしたと言う方には見つかったら持ってきてくださいと言って再発行しております。逆に終わりの時間が記載されているので、（診療予定時間）とっても重宝されているようです。気づかない方もいらっしゃるようですが、気がつくとかなりびっくりされています。だからこそお約束制なんだってば。って言いたくなりますけどね。もちろん、お約束制は受診者の方々が守ってくださっているからこそ遵守できているのです。みなさんの意識の高さに感謝しております。お約束制が浸透してきたお陰で、しもつ歯科も順調です。が、逆に困った問題も出てきました。次のお約束が下手をすると２週間後ってことになりかねないのです。特に夕方を希望される方は困ってしまいます。なんとか解決したいのですが、今の規模ではどうしようもありません。誰か知恵を貸してくれ～～といいたいですが、結論は分かりきっているので、なんとかしたいと思います。早くても10月かな？やれば出来るですね。
2005.07.28
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ミーティング
毎週水曜日はミーティングになっております。お昼休みに30分。もちろん、診療時間を削ってです。お仕事なんです。ミーティングは。今週もまた、スタッフからの発案です。嬉しい事です。議題は新患、急患対応についてです。院長のイライラが伝播するという悪循環を断ち切らなければいけないのでそれに対しての検討です。色々あるのですが、まずはしもつ歯科医院としてどのように対応するのか？というより、根本的にどのようなホスピタリティを発揮するのか？が大事であるという結論へ。皆の共通認識としてちゃんと浸透させることがまず第一。それに従って行動していけば良いということで、来週へ持ち越し。来週はミーティングが夜に開催されますので、ちょっと長い時間かかるということなんですね。活発な意見がだされ、ホスピタリティに磨きがかかると思います。スタッフ皆意見が出るんです。ほんと。嬉しい事です。もちろん、まとめは院長の仕事ですから、まとめますが、意見が出るということが本当に嬉しいです。スタッフが一丸となっているという事がこれからでも伺えます。雰囲気はかなり良いです。自分で言うのもなんですが。歯科医院の仕事って多岐に渡りますが、基本はあなたと一緒に成長したい（病気を治したい）なんですから。歯科の二大疾患は完璧に予防出来る時代なんです。ただ、労力とコストがかかるということ。今までの日本人はそういった事に対して疎いというか、白衣を着た人々が治してくれると信じきっていたし、昔はそれが当たり前で、早期発見、早期治療なんて言われていました。今、どの病院（医科を含む）でも早期発見、長期観察になっております。時代が変わったといえば簡単かもしれません。違うのです。医療も支援でしかないということが分かったのです。いわゆるサポーター。ピッチにたっているのは、他でもない自分自身なんんですよ。現代はありとあらゆる病気、ストレスに曝され、昔より病気になりやすい環境があるかもしれません。それを上手くコントロールして上手に病院も使ってもらいたいものです。痛くなってからではなく、痛くないときに歯科医院を訪れる。それが歯と全身の健康を維持していく第一歩です。皆さんの健康が維持されますように。
2005.07.27
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親子水入らず
今日からおかんが学会で家を空けます。となるととたんに忙しくなります。まぁ、日中は幼稚園、保育園がありますので、なんとかなるのですが。上二人はばあちゃんが面倒をみてくれました。実家行きです。助かりますね。さすがに３人は大変です。結局大咲だけなので、楽勝ペース。言葉も少しずつ出てきており、はい、いいえは頭を縦に、横に振るということを覚えておりますので、楽になってきております。保育園の先生の家でお風呂まで入ってきているので、ほんと寝るだけ。ビデオ見て、遊んで、絵本読んでねるぞーと宣言して寝ます。寝る人というと、嫌なときは首を横に振りますし、はーいと手を挙げたらOKのサインですから。OKが出たら、泣きもせず、ベッドの上でしばし遊んで寝てくれました。後２日ですが、なんとかなるでしょう。洗濯がちょっと大変な所がありますが、それでも干すだけですからね。独身時代は全部自分でやっていた事だしね。でも、おかんの凄さを実感しますね。掃除、洗濯、家事までするんだから。偉い！と思ってしまいます。これを毎日しろと言われれば、う～ん勘弁して欲しいと思います。はい。仕事をしていなくて主夫としてなら、出来そうですが。それでもやっぱり嫌かな。天職は歯科医師ですからぁ。
2005.07.26
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質問
沢山の質問ありがとうございます。その中で一番多いのが、どういったのが良い歯医者さんですか？という質問です。歯科医院は全国に６万５千件余。今でも増加傾向にあります。コンビニより多いのです！という訳で、良い歯医者さんというのは全国に沢山あると思います。歯科医師だって感情を持った人間です。博愛の精神は持っておりますが、やはり人間だものがあります。この日記を読まれても思うでしょうが。ですので、読者の皆さんが良い歯医者だと思う所が良い歯医者なんです。ただ、初めて行くので分からないというので、ポイントを。まず、電話します。受付の応対が嫌だな、駄目だな、合いそうにもないと感じたら、行かなければ良いのです。沢山歯科医院はありますので。次に電話で、歯科衛生士さんがいらっしゃるかどうか？これからの歯科は予防にどんどん進展していきます。その担い手である歯科衛生士さんが歯科医院に居なければ、予防歯科を展開していくには大変ですので、これもポイント。いざ、歯科医院に行って、先生が良く説明をしてくれるか？納得がいかなければ今日は時間がありませんとかで帰っても良いのです。最低でも選択肢は４つほどありますので（まだ沢山の場合もありますが）それぞれのメリットデメリットを説明してくれるか？ここで、その先生を信頼できるか？嫌な感じがないか？もポイントです。人間感情の動物。その感情に従ってもいいのでは？医療側は来られる方を選べませんが、くる側は選べるのですから。そして、完璧は期待しないこと。人間自分が完璧ってことはないのです。どこかもう少しの所はあっても、自分自身の優先順位を見つけてその法則に従えば良いと思います。良き出会いを。ご意見、ご質問がありましたら、akihiro@shimotsu.netまで。お電話では、お時間を作るのが難しいです。Faxでも受け付けます。
2005.07.25
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思い出
自宅近くのふれあいスポーツランドへ行きました。華乃子が大好きなんです。特にプール。子供用の浅いプールがあるんですね。親が付いていないとやはり危険なんで。１時間もすれば、唇が紫色になるので、上がります。と、今度は外で遊ぼうと言い出します。写真にあるようなでっかい遊具があるんですね。これがまた、大人もはまる？滑り台が沢山付いているのです。見えるだけで大きなのが４つ。細かいものまで入れると７つもあるんですよ。華乃子がまた、一緒に滑ろうといいます。最初から、螺旋の滑り台。院長でかいから、滑れるか自信がない。というか入るのか？と思いつつ頂上へ。かなり高い。華乃子はさっさと滑って下からおとーさーんと呼ぶ。なんとか円筒形に体がはまることは確認した。大丈夫かなぁ？とおもって、えいやぁと滑り出す。スピードが乗る。尻は痛いし、目が回る。足で速度調整。そうしたら、出口です。ここ、真夏のお天道様の下で滑ったら、確実に火傷だなと思いつつ、次になが～い滑り台。これまた、尻が熱い。足でスピード調整しなければとてもではありません。Q=mc△Tで計算されるようにm(質量）が大きいと発熱量も大きい訳です。でも、実は一番スピードが乗るのは滑り台自体がローラーで出来ているやつなんです。高さはないのですが、ローラーな分滑る滑る。滅茶苦茶スピードが乗りました。少年達は立ち上がって、サーフィンならぬ格好で滑っておりました。絶妙なバランス感覚ですね。こっちはローラーなので、尻は痛くなりませんでしたが。一番怖かったですけど。華乃子が一緒に遊んでくれるのも今のうち。一生懸命遊びましょう。今しかないのだからね。ちなみに午前中は救急蘇生法の実習付き講習会。スタッフも一緒に参加して、実習も頑張りました。いわゆるまうすつぅまうすってやつです。最近のモデルはコンピューター制御されていて、声は出るは、助けてーというし、息を吹き返すとありがとうというし、脈は触れるし、目は開くし、もちろん息もします。歯科診療室であってはならない事ですが、もしもの為に備えるのも仕事。ちなみに院長、大学時代は研修医にまざって、この手の麻酔科主催の講習は全部受けておりますし、毎年、毎年同じ課題（だって研修医相手に行うのだからね）でやるので、覚えていますが、色々勉強になります。 確認の意味も含め勉強し続ける必要性があるなと強く感じている次第です。歯科医師会、入らない方もいらっしゃるようですが、こういった事が学べる絶好の機会を作ってくださいます。ありがたい事ですね。本当に。感謝しつつ、今日は華乃子との甘～い時間を過ごしたとさ。
2005.07.24
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同窓会
今日は同窓会の勉強会＆ビアパーティ。同窓会では一番下っ端というよりか自分の上が１０数年あいているのですよ。(@@)早速色々と頼まれ事。今までそういった雑用を全く引き受けていなかったものですから。喜んで引き受けます。お手伝い出来る範囲でお手伝いをしないといけないでしょう。なんせ”若手”なんですから。ビアパーティになると、皆さん飲みます、飲みます、飲みます。底なしって感じ。院長も饒舌になりつつ、色々な話を聞けて、大満足。こういうときに同窓って非常に有り難いですね。院長として、みなさん頑張ってこられた方々ばかり。さすがです。って感じです。存在感の大きさが違います。言葉に重みがあります。院長もそうなれるように頑張って、地域の方々に貢献し、社会に貢献していきたいです。あっ、行って良かった歯科医院になれるように日々努力です。
2005.07.23
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夏休みの課題
華乃子、ゆりは幼稚園児。幼稚園でも夏休みの課題というのが出ます。家のお手伝いとかその他いろいろな事を決めましょうということです。まず、華乃子。５歳、年中組。意思表示その他もう一人前です。ですので、何にしようかな？と思うのですが、お母さんのお手伝いをするになりました。掃除、料理の後片付けを手伝うということです。早速張り切って部屋の掃除をしてくれます。びっくりするぐらい片付けをしてくれました。やば、院長の部屋、人に見せられない。どうしよ。時間がない。ってのは言い訳にすぎないしね。次にゆり。靴を揃えるが課題となりました。しまじろうで、靴を揃えるがテーマになっていたので、それにはまった様です。お陰で玄関がすっきり。良い事です。あとは褒めて、褒めて、褒めまくる。それしかありません。子供達がすくすく育つ環境もまた大切なんだと思います。さて、院長の課題は、9/4に歯科衛生士さん向けの講師をいたします。課題はスケーリング。簡単な様で難しい課題です。範囲が広すぎるので絞り込みをしないといけません。昨年は超くそ真面目な講演をしてしまいました。ですので、今年はちょっとくだけてみたいなと思います。与えられた時間をしっかりと使って楽しみたいと思います。チャンスですもの。こんなチャンスはありません。昨年に引き続き指名されたということは嬉しい事です。来年につながるようにがんばってみたいと思います。院長の夏休みの課題はこれに決まり？毎日を愉しく過ごしましょう。
2005.07.22
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夏休み
今日から夏休み。巷には子供たちがあふれかえっていますので、くれぐれも事故にご用心。さて、我が家も夏休みです。幸い幼稚園はお預かりがあって、お盆と土日以外は預かって貰えます。助かりますね。で、行こうとしたら、華乃子がいきなり頭が痛いといいだす。たぶん行きたくないの意思表示である。行きたくないのなら、お父さんの仕事の邪魔をしなければいいよと言っております。ですので、いきなり、子連れ銀行、官公庁周りとなりました。まぁ、華乃子は大人しく、邪魔をするような子ではないのが救いです。ゆりは姉ちゃんがいなくても、幼稚園。一人で平気です。さすが次女と唸ってしまいますね。華乃子のお陰で色々と経験出来るのも事実。ありがたいことです。お昼からおかんと合流してお昼ご飯と、買い物。甚平さんを買いにです。夏のパジャマですね。そして、華乃子がなんとプールに行きたいといいだす。しかも、Miffyの浮き輪を持っていくと言い出す。浮き輪に関しては、空気を入れるのが大変だから次回にしようというと納得はしてくれました。が、ここでおとんは思い出した。歯医者で入れればいいのだと。早速コンプレッサーのスイッチを入れて、空気を入れます。ラクラク～って感じで出来上がり。プールで泳ぎます。といっても遊んでいるにすぎないのですが。１時間もすると華乃子は唇が紫色になります。そこでタイムアウトです。夕方、日が陰ってからの公園は気持ちがよく、外で遊ぶと言い出します。夕方といっても７時なので、人はまばら。華乃子は一人遊んでいきます。滑り台。気持ち良さそうだったので、おとんも挑戦。滑り出したのは良かったのですが、なが～いため、尻が焼けそうになった。思わず足でブレーキ。まともに滑り降りたら、火傷だと思ってしまいました。後続の人が居なくて良かったと思いました。（笑）晩ご飯食べて、最後は実家。華乃子はほぼ毎日実家にステぃしています。おとんとしては大変なので、自宅に泊まるように説得しているのですが、ここ１ヶ月、実家です。朝お迎え大変なんだからと思いつつ、孫を見せるのは親孝行なんて勝手に思っていたりします。なが～い、夏休み。初日から思いやられる出来事でした。（笑）
2005.07.21
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かたい
文章が、内容が堅苦しいと思いますね。読み返すと。自分でそう思います。が、なかなか板についた習慣というか変えられない自分がいます。真面目といえば聞こえが良いですが、融通が利かないともいいます。それが日常診療にも沢山でております。フレキシブルに対応出来たら自分でもいいなと思うことがありますが、それが受信者の為になるのか？という問いかけが一番ひっかかります。こちらの想いと、受信者の考えが一致すれば問題ありませんが、意見の相違をみたときが問題です。折れるのは簡単です。が、誰の利益を一番に考えるのか？というところから考えると妥協しにくい。かといってすべてを通す事は最初から無理。無理を通せば道理が引っ込むではありませんが、難しい問題を孕んでいますね。歯科は予防が簡単に出来る医療なんですね。それを浸透させるには相当な意気込み、努力、真摯な対応等、まずは院長の人柄なり、人間性が問われるのも当然の事。故に真面目に堅くなってしまっているのかもしれません。本人は至って普通だと思っているのですがねぇ。なかなか。この文章だって堅いでしょうし。なんにしても、とりあえずは真面目にやっていきたいと思っております。
2005.07.20
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アップグレード
先日、どうしようかな？と思っていたので、思い切ってアップグレードしてみました。OSXです。を、今回は色々できますね。mailほんとだ。アップグレードして思いっきり変わったのが、通信速度です。ダウンロードしたら、３倍近くスピードが出ています。今まで遅すぎた様です。でも、スクロール速度は変わりませんというか遅い。おかんのPenIII650Mhzに余裕で負けている。あれはもう５年も前のモデルなのに。（涙）今、デュアルブートってやつです。OS9.2にも切り替えられるってやつ。どっちが良いか？ではなく使い分けしていければいいかな？ツールなので、楽しく遊べればいいかな？ 仕事で使う所は文章作成と表計算とスライド作りぐらいだものね。まいくろそふとのソフトで十分事足ります。が、OSXにしたのでKeynoteも気になりますね。エフェクトが全然違うらしい。買っていないので分かりませんが。入力スピードは何故か速くなったような気がします。変換スピードの問題だと思われますが、気持ち的に速く感じます。新しくMacを買おうかな？なんて思っていましたが、また暫くはこのままでいいかも。そのうちG5のノートが出るでしょうし、そのときが買いだとおもっていたりして。姑息かもしれませんが。Macは欲しい時が買い時と言われますが、そうそう買い替えるものでもありませんし、これは2002年モデルなんですね。翌年DeskTopを買い替えていますから、暫くは買わなくて済むかも。DeskTopは主にビデオ編集。親ばかビデオを作っております。しもつ歯科医院の販促グッズとも呼ばれております。幼稚園の行事を撮影して、テロップで名前を入れて、ちょこちょこ音楽付けて出来上がり。それをDVD-Rで焼いてお渡しする。プリンタブルなんですが、肝心のDVDフォルダーが引っ越しの際にどこかに紛れ込んでしまい、出てこない。ここまですれば完璧と思っているのですが。差し上げた方々からはかなり驚かれております。歯、歯医者さんですよね？って。それぐらい衝撃的なんだそうです。ビデオに撮る家庭は多くても編集まではされる方って少ないみたいです慣れてしまえば、どったことないんですけどね。院長も５年前にビデオを買って、Macで編集できるんだということを知ってから、作り出しました。最初はぶつ切り状態で、文字を入れるのが精一杯。音楽も入れられると知って、BGMに凝る。これがまた、面白いんだ。BGMで作品はどうにでも変えられますね。面白いぐらい。同じシーンで音楽を変えるだけで雰囲気もがらりと変わります。ドラマが面白いのは意外とBGMかもしれませんね。いつものように話題がそれた所で、OSX思った以上に快適です。DeskTopの半分以下の性能ですが、あまり遜色がないんですよね。本当に。画像処理はまださせていないから、そう感じているのかもしれませんけど。でも、OSX専用ソフトって宛名職人とOffice しか持っていないんだよね。ってそれだけあれば十分？それ以外って何を使うかなぁ？フリーソフトも充実しているし、色々カスタマイズしてみようかな？ことえりも凄く使いやすいです。ATOKもあるけど、必要ないかもね。慣れの問題だし。ちなみにTigerと呼ばれるOSX10.3.9にしています。10.4は保留ですね。買うかもしれないし、買わないかもしれない。どっちが良いかまだ判断に迷いがあります。G5が出たら、買ってみたいですね。それまでにしっかりと歯科医院の基盤創りが大切ですね。頑張っていきますか。
2005.07.19
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使い方
先日バーションアップだと書いたけど，上手くリンクが貼られていない。なんで？と思ったらMacは環境により動作しない場合があります。だって。(>_
2005.07.18
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誕生日
今日はおかんがお母さんになった５回目の記念日です。ケーキは兄が手配してくれました。こちらはいつもオーダーするだけです。ありがとうございます。かなり丁寧に創られております。良く作れるようなと思います。当の華乃子は大喜びです。幼稚園でもお祝いしてもらい，家では家族中からお祝いしてもらって色々とプレゼントを貰ったり，もう超ご機嫌です。誕生日って嬉しい思い出になるんだよね。だからこそ個性心理學もお誕生日を元に考えられているし。皆にお祝いされて超，超，超ご機嫌な華乃子でした。
2005.07.17
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ひとり
今日は，一人。今，自宅で一人でこれを書いております。まぁ，書くのはいつものMacからですが。いつもなら，華乃子，ゆり，大咲をお風呂に入れ，そろそろ寝ようかというところなんですが，その華乃子，ゆりは婆ちゃんたちとお泊まり。大咲は明日院長が福岡に行くものですから，朝おかんが当直から帰ってくる時間がぎりぎりってことで，保育所の先生の所へお泊まり。保育所の先生の家に泊まっているんです。また，大咲は先生のおうちが大好き。帰ってこないといいそうな雰囲気ですから。ということで，今日は一人。おかんにどこか飲みに行けば？と言われましたが，そんな気分でもない。飲みに行ってもいいのだが，一人ではね。友達は？いきなり電話して飲みに行けるような友達はなかなか居ない。皆妻子持ちになっているので，それなりに準備が必要。一人になって色々考え事をしてみる。当たり前だが，歯科医院の事しか頭に浮かばない。どんな歯科医院にしていく？目標は設定してあるのだが，進捗状況は？評価は？難しい。特に評価はね。自分では自信過剰にならないようにしなくてはならない。 今自分があるのは本当に周りの人々のお陰だと感謝で頭が自然に下がる。確かに良い歯科医院という口コミ，噂は聞こえて来ます。ありがたいことです。その期待に応えているのだろうか？もっと違うサービスの提供が出来るのでは？また，お陰様でお約束制が浸透し，皆守ってくださる。逆にお約束が取りにくくなってきている状態。ちょっとまずい状況。なんとか打破したいのだが，今のヒト，資源，環境では難しくなってきている。特に診療台が２台しかないのは致命傷である。増やしたいのだが，ない袖は振れない。難しい。それに，診療台だけ増やしても全く役に立たない。ヒトが必要なのである。ヒトを育てるのには時間がかかる。しもつ歯科医院もまだ９ヶ月。ひよっこであるのだから。焦っては駄目。確実に一歩一歩前進することが大事。事業拡大も必要であるが，今は足元を固める必要性が高い。この日記を書きながら，自分自身に言い聞かせている。焦っては駄目。今なすべきことをしっかり見据え，将来に向かって前進していこう。
2005.07.16
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切れた
久々にやってしまいました。子供の治療。開院当初からきてくださり，親御さんの粘り勝ちで，治療が出来るようになった５歳の男の子。それでも治療は嫌で，兎に角色々言ってこちらを困らせる。歯科治療は言ってしまえば，唾液との戦い。消毒して唾液が付けば，また一からやり直し。しゃべったり，うがいをしたり，何かしたがってこちらを困らせる。いわゆりサボタージュ？同じ歯を何度も治療というか，外れてはまた詰め直しをしている。お母さんも半ば諦めてくれているので助かっているが，下手の烙印を押されても言い訳無用って感じではあるが。今日は，お昼休みが全く取れずにちょっとイライラしていたのかもしれない。動かないと指示したにも関わらず，がばっと顔を動かして，危うく舌を切りそうになった。切れた。血管がぶちぃっと音がした。「死んでもいいのか！舌を切ったら死ぬぞ！！」と大声張り上げた。さすがに男児もびびったようだ。それから，開口器を使い，防湿を完璧（唾液を歯に付けなくする）にし，充填。大人しくなった子供の治療はスムーズでした。お母さんも良かったと安堵の顔。これで，外れてきたら，どうしよう。下手って言われかねないなぁと内心思ってしまった。大声を張り上げるなんてまだまだ子供だなと思いつつ，危険は危険と伝える必要性もあると思ったり，色々な感情が渦巻く。どれが正解とは言えないがちゃんと伝える必要性は感じた。あとは方法だが。次，元気に来院してくれることを祈っているよって，今までず～っと来てくれていたんだから，大丈夫だと思っているけど。反省を込めて記録しておきます。
2005.07.15
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子育て
子育て真っ最中の院長であるが，あまり関与していない方？幼稚園と保育所にお願いしまくりである。特に保育所は幼稚園が終わった後とか，お泊まりがあったり，とても懇意にしていただいている。保育所の先生の力がなければ，仕事が滞ってしまう。感謝，感謝，感謝です。今日は休みだからといっても，院長には大事な仕事があります。銀行周りと官公庁周り。こういった雑用も仕事なんですね。任せたいなと思うけど，今は勉強をさせて貰っているんだと思うと楽しくなります。自分が知らなければ，任せる場合に何がなんだか分からなくなるからね。官公庁も本当に気さくというか，昔みたいなイメージはなくなりましたね。とっても親切。用件が終わって，ご相談みたいな感じになったのですが，それもまた親切に対応してくださいました。許認可をもっているだけにタカビーになるやとおもいきや，全然違います。色々アドバイスまでくださいました。これまたありがとうございますって感じ。ほんと，自ら足を運ぶ事も大事なんだと思います。をっと，子育て。夕方になって，３人帰って来ました。送って頂いたのです。ありがとうございます。３人の食事。子どもたちの好きな焼きそば。あっという間に作れますから。食べる食べる。華乃子がお父さん一人で３人って初めてぢゃない？なんて言われる始末。そんな事はないのですが，まぁ，近いものがあるかな？ゆりも大咲も一人で食べられるようになっていますので，楽です。大咲はまだこぼしまくりですが，それでも一人前。成長しているんだなと感じます。ご飯が終わった後に，おかんが帰ってきて，３人お風呂。これはほぼ毎日やっているので，楽勝。お風呂が終わって，華乃子は実家へ。今日１日が終わりました。子育ても色々な方々の力を借りながらやっています。出来ることはやり，出来ないところはお任せする。そうやって育てていけばいいのでは？お金より思い出。どこかのCMですが，本当にそう思います。なるべく時間を創って子どもたちと接したいと思います。
2005.07.14
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バーションアップ
を，いつのまにかにバーションアップをしていますね。楽天。ユーザーフレンドリーというのでしょうか？今まで手打ちしていた，LINKが簡単に出来るし，mailも簡単に打ち込めるんだ。便利ですねぇ。もっとも，便利すぎて肝心のHPの更新が止まったままなんですけど。そうそう新しい話題って見つけるのが大変なんです。写真もね。ここで毎日更新しているから，なんて安心しているとおきざりになっちゃうし，難しいですね。でも，もう一月以上ほったらかしているので，そろそろ更新しようっと。
2005.07.13
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求人
しもつ歯科医院は求人を出しました。来年度の新人を募集です。いえ，本当は今でも歯科衛生士さんの常勤は欲しいのです。が，なかなか現状では難しいというか，来てがいないようです。しもつ歯科医院は奇跡的に２名の歯科衛生士さんを確保出来ましたが，ちまたで配られている求人情報誌，有料情報誌を見てみると，歯科衛生士さんの募集は沢山あります。ということは，やはり難しいのかな？と思ってしまいます。これからの歯科医院は歯科衛生士さんが活躍する場です。間違いなくそうなります。でも，努力も相当必要と思われます。いろいろな事がありますからね。人間性の幅も必要ですし，知識も，技術も必要。高次元で揃えるにはかなりの努力が必要です。院長も努力しているものの，元々が瞬間湯沸かし器と言われたぐらいの短気者。口は災いの元，短気は損気と色々な格言を実際に体験しまくっております。良くなかったと反省しております。今でも，短気は短気です。が，あまり怒らなくなってきております。怒っても仕方がないというか，感謝が足りないから怒ってしまうんだと考えるようになっており，感謝し続ける大切さを今とっても実感しております。さて，求人ですが，Internetを通じてといか，ここを通じて求人いたします。職種は歯科衛生士です。時間はHPにあるとおりで，給与は応談です。求人誌に載っているぐらいの金額は大丈夫です。mailで受け付けます。なぜ，ここで書くかというと，Internetが出来るというのは必須なんです。もちろん，パソコンも。スタッフは一人一台のノートPCを貸与されております。ワード，エクセル，パワーポイントが使えないと困るからです。ここを通じての求人ということは少なくともInternetは出来るし，mailは使えるということになりますので。そこのハードルは越えてくてくれているということです。しもつ歯科医院は最新の機器となるとすべてパソコンなんですね。実に５台が仕事用に稼働して，スタッフが１台づつで計10台のパソコンがあるのですから。開業に際して，父からお前の診療室はパソコンやか？と言わしめた経緯があります。すべてデジタル。これからの歯科医院は突き進んでいくことでしょう。話題がそれるのはいつものこと。求人は本気です。歯科衛生士業務としての予防，歯周病治療を本気でやりたい方，どうぞご応募ください。あなたの活躍の場がここにあります。
2005.07.12
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ふと
毎日のように実家に泊まっている華乃子とゆりですが，久々に院長もトイレを借りたら，華乃子がトイレでおしっこうんちをしたという証である，Miffyのシールが壁に貼ってありました。そういえば，おむつはずしに躍起になっていたよなぁと思い出される一こまです。ゆりの時には，言葉が早かったので，２歳になった頃にはおむつ外れたんだよねと感慨深い。華乃子は２歳６ヶ月でおむつが外れました。それからはほとんどおねしょもしないし，今ではトイレは自分で行きますしね。ゆりは時折おもらししていましたが，それでも，早かったですね。ゆりの言葉の早さには驚くものがありました。一番ショック？だったのは１歳４ヶ月の時。まだ言葉を話すかどうかという時期に，「チョコ下さい。」とのたまわったのです。「へ？」と思ったのですが，間違いなく「チョコ下さい」と言いました。歯科医師として３歳ぐらいまで甘いモノを与えるのは控えてくださいと指導しているのですが，我が子にはチョコを挙げましたよ。それから，歯磨きが一層厳しくなったのはいうまでもありませんが。(^^ゞ ３歳の今現在ゆりは虫歯ありません。良かったと思っております。甘いものも控えるのは必要ですか，やはり歯磨きとフッ素なのだと実践しております。もちろん，華乃子も虫歯ありません。二人とも視診，レントゲン診で確認済みです。大咲が１歳４ヶ月になりましたが，こちらも虫歯はありません。食生活と歯磨き，フッ素が虫歯を防ぐものだと実感している今日この頃です。
2005.07.11
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東京その２
本日は東京での矯正の勉強会。床矯正を院長は選択しましたので，それを継続して学ぶためです。矯正方法には色々あります。どの方法が正しくてどの方法が間違っているというのはありません。要は受診者の方がどこで満足していただけるか？です。その満足度，要求度によって色々な選択肢があるってことです。最近の論文で，床矯正がブラケット（従来のワイヤを使う方法）を使う方法より多くなり，現在では70%を床矯正が行っているという報告がありました。それだけポピュラーになってきているってことです。実際に院長の一つ先輩も矯正専門医ですが，床矯正を使用しています。もちろん，ブラケットの使っておりますが。ブラケットの使い方はもうマニアとしかいいようがないぐらい細かい。げっ，まじ，そこまでするの？ってぐらいにね。それぐらいしないと要求度が高い受診者には対応出来ないのだそうだ。院長はそこまでの要求をされたら，あっさり紹介状ってことになるでしょう。自分の技量の範疇を越えたときにはすぐに紹介というのも開業医の使命だと思っております。実際に口腔外科に良く紹介しています。即入院ということもあり，自分の判断は間違いでなかったと安堵していたりも。研修会は沢山の事を学ぶことが出来ました。早めに会場に着いたこともあり，教授にマンツーマンで指導を仰ぐことも出来て，非常に有意義。行って良かったと思います。また，新たなエネルギーを貰って，日常臨床に望めます。是非また足を運ばないといけないなと思いました。飛行機を最終便にしたこともあって，東京散策も出来ました。東京という街はすごいとしかいいようがありません。次から次へと高層ビルが作られ，どんどん変化していく街です。モノレールも延長されているし，第二ターミナルは広くて綺麗。もうびっくりです。散策で色々な場所へ行きました。へー，ほーって感じです。もう迷子になるのは必至って感じです。だから，案内係の方が沢山いるんだなと思いました。帰りの飛行機は離陸前から爆睡。よく寝ました。お陰で元気良く帰ってくることが出来ました。明日からまた頑張るぞ。
2005.07.10
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東京
研修会出席の為，午後から休診としていざゆかん東京へ。なんと偶然にも飛行機の中で鹿児島大学大学院の教授と隣り合わせ。教授も驚いていましたが，そういった偶然ってあるんですねぇ。院長が関わった妊婦と歯周病の関連性のことで，東京でシンポジウムがあり，パネラーとして講演するのだそうです。日本で初めての歯周病と早期低体重児出産との関連性を指摘したものですから，ひっぱりだこのようです。それに関わることが出来た院長も大満足です。本にもなってリファレンス（参考文献）に名前がしっかりと出ていますから。ありがとうございますって感じです。院長はこのシンポジウムの案内を見たときには既に申し込みが締め切られたあとであって，折角東京に居るのに聞きにいけないとくやしがってしまいました。で，駄目もとで教授に「先生が発表する内容を戴けませんか？」と申し出たところ快く二つ返事を頂きました。有り難いですねぇ。感謝。m(__)m羽田空港は新しくなっており，完全にお上りさん状態。案内係の人も沢山居て，とっても親切に教えて頂きながら，無事バスに乗ることが出来ました。友人が開業したので，それを見に行くためです。バス，大失敗でしたね。あと少しというところで，大渋滞。20分も動かない状態になりました。やはり大都会はバスなどでは移動しては駄目だと悟りました。電車が一番ですよ。安全，確実に目的地に到着しますから。友人の所は開業したてということで，とっても綺麗な歯科医院です。地元の駅の名前が付いた素敵な歯科医院。奥様も手伝われており，これから地域へ貢献していくんだという意気込みが伝わってきます。都会ならではの歯科医院でした。うむぅ，参考になるところは沢山あるなという感じです。 やはり母校東京歯科大学の歯科医師で有る前に人間たれの教えを守り，地域へ貢献するんだという意気込みはさすがです。きっと素晴らしい歯科医院になることでしょう。負けてはいられないなという感じ。それから，もう一人の友人と合計４名でお食事。滅茶苦茶楽しい一時を過ごさせて貰った院長です。やはり友達ってとってもいいよね。同じ道を歩んだ友ですから，やり甲斐，楽しみ，悩み，苦労，とぉ～っても良く解ります。また皆で同窓会やろうね。と別れたのでした。そしたら，東京は大雨。ちょっと濡れながら，本日の宿泊先のホテルへ着いたのでした。皆の優しさに触れながら，感謝の意を強くする院長でした。
2005.07.09
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お留守番
今日は診療が終わってから，女性陣だけでお食事会。受付の方が明日で一応終わりなんです。その後は月曜日と土曜日に勤務してくれます。もう４ヶ月も勤務してくれました。その間に色々ありましたが，大変な受付をなんなくこなしてくれて非常に助かりました。こちらが意図することもすぐに対応してくれますし，本当に感謝，感謝，感謝でございます。歯科医院は本当に人がすべてです。院長一人では何も出来ません。昨日の夜間救急で一人で仕事したのですが，そりゃ大変です。効率悪すぎ。まぁ，そんなに大勢の方を診る訳ではありませんでしたが。スタッフと共に成長していける医院でありたいなと思います。企業は，人，モノ，カネと言われますが本当にそうだなと実感しています。院長一人の頑張りでは全く駄目で，スタッフが一丸となって予防に取り組む姿勢を打ち出さないと駄目なんだということが分かります。もちろんそうなっております。自らが考え行動する集団になっております。本当に感謝です。自ら創意工夫をすること。それが企業としての歯科医院を高めていっております。よりよい方向へ進んでいる。ありがとうと声を大にして伝えていきましょう。ほんとありがとう。ということで，院長はお留守番です。明日は東京。しっかり勉強してこよう。
2005.07.08
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七夕
今日は七夕様。ということで，しもつ歯科医院にも七夕飾りが来たのですが，生憎の大雨で飾りが殆ど流れてしまいました。折角母と妹が頑張って飾ってくれたのですが。残念。あと，本日は夜間救急指定歯科医院でした。電話鳴るものです。最後は22時半に来院です。しもつ歯科医院は10時にライトダウンされるため，場所が良く解らなかったとのこと。すみません。自動なので，どうしようもありませんでした。仕事が終わって一段落したら，もう翌日になっていました。うげぇ，寝ないとまずいぞ，って感じ。歳には勝てないのですから。(>_
2005.07.07
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ミーティング
しもつ歯科医院もお陰様で地域に認知されてきており，診療の空き時間というのがなくなってきております。お約束制も遵守しておりますので，浸透してきており，皆さん守ってくださっております。 口コミで，「よく説明してくれるよ。しかも別室で。自分の口の中の写真や，デジタルレントゲンを使って説明してくれるよ。スタッフは気さくに話をしてくれるし，優しいし，笑顔が溢れているし，なんといっても殆ど待たない。そして終わりの時間まで伝えてくれるので，予定が立てやすいよ。」ってな具合なんだそうです。有り難い事ですね。期待を裏切らないように頑張ります。さて，本題はミーティングです。今日はスタッフから自発的に話題が出てきました。こういったことがとっても嬉しい院長です。しもつ歯科医院はスタッフに強制的に読書感想文を書いて貰っております。今回のお題はディズニー７つの法則です。サービス業を展開されている方々には必携の本といえます。その本を読んで今しもつ歯科医院で出来ることを話してくれました。ありがとうございます。自発的な行動が歯科医院を発展させてくれる原動力です。自らが考え行動することはとっても大事。このことを大切にしながら，毎日研鑽していきましょう。ミーティングとっても大事な事だと強く，強く感じている院長でした。
2005.07.06
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腰
やはり来ました，先日の華乃子ゆりの抱っこの後遺症が。悲しいかな歳はごまかせない。(>_
2005.07.05
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更新
ブログを書くようになってから，本家のHPの更新を全くやっていません。どうしても，こちらの方が楽なので。で，告知をしておきます。7/7は鹿児島市夜間救急指定歯科医院として18時より23時まで開いております。時間外診療となります。しもつ歯科医院は定休日なので18時から開きます。当番制ですので，回ってくれば引き受けます。これも社会貢献の一つです。次に7/9は研修会参加の為，午前中９時から12時までの診療となります。午後からは休診となりますのでご迷惑とおかけ致しますがご理解，ご協力お願いいたします。研修会に参加いたしますので，月曜日からの診療に活かしていきますので，よろしくお願いいたします。勉強会，講習会，研修会と名前が微妙に違いますが，すべて勉強です。ライセンスを持つ身分の方々は皆一生現役，一生勉強し続ける義務があると思っております。勉強を辞める時は廃業するときだと思っております。それぐらいの意志の集団ってことです。本当にスタッフも色々な研修，講習，勉強会と出ていきます。また，自分たちで為になるならばと，幼稚園に研修をお願いしたり，技工所での研修をしたり，色々と活動しています。また，お料理教室もやっていますし。知識をインプットしたなら，アウトプットも必要。院長も研修会の講師を引き受けたりと頑張っています。しもつ歯科医院のみならず，スタッフ研修の講師をすることで，予防，歯周病の再発防止，健康増進の担い手である歯科衛生士さんたちをモチベート出来る絶好の機会を与えていただいております。本気で行動すれば，必ず助ける者が現れる。嬉しいことです。
2005.07.04
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頑張るのだ！
日曜日。家族サービスの日でもあります。といっても今月は今日だけかな？早速，華乃子，ゆりが行っている幼稚園が七夕祭りで展示している七夕竿を見に繁華街へ。今日は公務員のボーナスが支給されてからの初めての日曜日なので，混むぞと覚悟をしていました。案の定凄い人出です。また，七夕が繁華街アーケードの一番端にありました。残念ながら，華乃子の組もゆりの組の願い事は反対側を向いていて読むことができませんでした。繁華街に来たので，華乃子，ゆりは大はしゃぎ？と思いきや，なんと抱っこの嵐。二人あわせて約30Kgを持たなければなりません。まぢ？と思いながら，お父さん抱っこのリクエストにお応え。絶対に椎間板1cmは沈み込んでいるよ。両手に華で嬉しいのですが，さすがに体力勝負です。もちろん落とすわけにもいきませんし，大変です。でも，なんとかするのが親父の威厳？頑張って歩きましたよ，ええ，頑張って。絶対に明日筋肉痛だと思いながら。でもね，以前と違って二人とも不随運動をするわけではありませんので，それだけが助かります。しっかりと掴んでくれているので，その分は楽ですね。よっぽど大咲の方が危なっかしいです。時間にしてどれくらいかな？30分は頑張って歩いたと思います。どっと疲れました。お昼はお約束？の県庁ランチです。ファミレスとどっこいどっこいの値段ですので，こっちの方が色々有る分お得かもしれません。小さいお子様連れなら同じぐらいの金額ですよ。食べ終わったら，これまたお約束の放し飼い。走る飛ぶ叫ぶでかなり疲れた模様。お昼ご飯も含め119分居ました。２時間まで無料開放の駐車場ですので，ぎりぎりまで。（笑）当然のように，子どもたちは電池切れ。お父さんも電池切れでお昼寝タイムです。これで１日終わったような感じになりました。それもまた大事な事です。今だけだもんね，お父さん抱っこしてくださいと言うのも。小学校に上がったらないと思うし，それ以上になれば，もう抱っこなんてありえないし。今できることを愉しみましょう。甘えてくれる子どもたちと一緒に思い出を創りましょう。楽しいんだから。
2005.07.03
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前期学会
歯科医師会主催の学会です。会員の先生方に向けた勉強会といえるでしょう。大勢の先生方が参加されております。大盛況。勉強をし続けるのがライセンスを貰った人間の勤めです。皆，国民の健康の維持増進に頑張っているのです。当たり前の事ですが。土曜日の夕方から。診療を終えて来られた先生が殆どでしょう。この業界土曜日を休みにしている先生ってのは殆どいらっしゃいませんし。皆，頑張っています。院長も，診療が終わってから行きましたら，今回は渋滞にはまって，遅刻してしまったら，なんと席がないぐらいの盛況です。話は面白かったです。参考にはなりますが，相当訓練が必要だなと感じました。しっかり，この先生が主催する勉強会の宣伝も。逆にそれをしなければ，ものにはなりにくいってこと？？難しい事を考えなくても，基本をきっちりすることが大切だとも。やはり当たり前の事です。いつも思うのですが，勉強会は出ると刺激，参考になります。また素晴らしい症例を見せて頂くと奮い立ちます。頑張らなければ。でも，保険では出来ないこともまた事実。このあたりが一番難しかったりして。また，明日からの臨床に於いて頑張る目標が出来た院長であります。
2005.07.02
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後半戦
平成17年も残り半分となりました。今年前半どうだったかな？と反省してみますと，院長が目標とした数字を突破したもの。全く変化ないものと出てきています。また，目標に近づいているものもあります。総合評価としてはかなり良いと言えるでしょう。目標その１はやはりしもつ歯科医院を地域社会で貢献出来る歯科医院にすることです。これはひとつのバロメーターとして，来院数が挙げられますが，これに関してはかなり良い数字を挙げております。もちろん，来られた方々が評価する訳ですが，それは再来院という数字が問題になります。これも今のところ上々かな？次にお約束制を守り，説明をきちんとしているか？自信を持ってはい！と言えます。時間管理は今スタッフとの話し合いでさらに徹底していくことを明言しております。どのようになっていくのか，これからが楽しみです。もちろん，自分たちの仕事に誇りとプロ意識を持って，最高の医療サービスを提供していくが基本です。来られた方々を心から癒し，虫歯，歯周病撲滅へ本気で行動しています。そのためには来院者の方々の協力も必要ですし，協力体制を敷ける医院側の体制もまた必要。課題は沢山あります。一つ一つクリアしていき，あっ，行って良かった歯科医院を目指してスタッフ一丸となって取り組んでいきます。今年の終わりに良かった，良かったと書けるように，日々鍛錬していく所存です。なんか所信表明みたいになっちゃったなぁ。今年もあと半分。思いっきり頑張ってみたいと思います。
2005.07.01
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