リスボア物語

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2005年09月06日

パーティーに着て行く服がない時は？

(10)

テーマ：ポルトガル生活(152)

カテゴリ：リスボン生活

　ポルトガルの夏といえば、結婚式シーズン。５月、６月くらいから始まり、９月ごろまでは、本当に結婚式が多い。ショップのスタッフたちも、この週末は結婚式があるから休みがほしい、という人が増える。

　結婚式といえば、行くまで盛り上がる話題は、何を着ていくか。お金をかけて、とてもエレガントな着こなしの人もいるけど、ポルトガルの若者は一般的にお金がない。そこで断然ポピュラーな服屋といえば、やはりリーズナブルな値段のスペイン系のZARAとかMANGOなど。

　数週間前にショップスタッフの一人が、結婚式に着ていくはずの服を妹が旅行に持っていってしまって、緊急に何か買わなければならない、と困っていた。でも結婚式に着る服なんて、後々そうめったに着る機会もない。そんな一回着るためにお金を使うなんて、とんでもない！といいながらも、彼女は同じやっぱりスペイン系のショップで、今年流行のヒッピー風のロングスカートを買ってきた。みんな「いいじゃない！それだったら後々着れるよ。」と言うのに対して、彼女は「これを式に着て行って、終わったらお店に返品しに行くに決まってるじゃない！」と驚きの宣言。そんな大胆なこと、今まで思いつきもしなかった私は、「返品なんてできるの？！だいたいどうやってそんなことするつもり？？」と聞いた。彼女の返事は、「そんなの簡単よ。タグを破らないようにきれいにはずして、式が終わったらハンガーに掛けて風にあてて匂いを消して、タグを付け直してお店にレシートと持っていくだけよ。」

　この大手スペイン系列のショップでは、返品、交換が購入してから１ヶ月間有効。ちゃんとレジにいくとそう書いてある。きっと毎日売る数もすごいだろうし、相当の返品、交換があるのだろう。商品が欠品だからとか、気に入らないから交換というのはよくある話だけど、返品自体がそんなに簡単にできるのは意外。うちのショップだって返品は基本的にはできない。

　式が終わったら返品する予定のスカートの話を聞いた他のスタッフは、「私も明日パーティーがあるんだ。さっきとても可愛い服見つけたんだよねー。あれ着ていけば、最先端のファッションの私が見せれるわー。」などと言っている。そして彼女も早速購入した様子。

　数週間後にふと思い出して、「そういえばあのスカート、どうしたの？返品したの？」と聞くと、「したわよ！タグもちゃんときれいにつけなおしたし、汚れもどこにもないし、匂いもまだお店の匂いがしていたし、文句なしの状態で。あいにく対応したのがそこの店長だったらかなり疑い深くチェックされたけど、向こうだって何の文句もつけれなかったわ。」と自慢げ。もう一人のパーティー用に服を買った彼女も返品したそう。ちょっとタバコの匂いが残っていたけど、対応したスタッフは何もチェックせず、すぐに返金してくれたそう。すごいなー。どうせどんな服もセールになると綺麗に売りさばけるから、全然向こうにとっても問題ないのだそう。

　実際に大手スペイン系列のショップで働いている知り合いの話によると、ショップのスタッフたちも普通にそういうことをやっているのだそう。その知り合いがカーディガンを買って夜ディナーに出かけたけどいまいち気に入らなくて、それを店長に言うと、「じゃあ明日お店に持っていって返品したらいいじゃない。」と言ったそう。ショップの店長たちまでがそういうことをしているのなら、普通のお客さんたちにも文句のいいようがないよねぇ。それにしても、そういうことが出来るとわかった今でも、やっぱり私はちょっと勇気がなくてできなさそう・・。そんなことでこの服は汚したら駄目だとか、明日お店に持っていってちゃんと返品できるかなぁ？とか心配すること自体が面倒くさいもんね。

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