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2007年10月17日
テーマ： 仕事しごとシゴト(24972)
カテゴリ： クリーニング店の話
「コンビニにあったらいいなと思うサービス」
1位「クリーニング」
2位「行政機関のサービス代行」
3位「郵便局のサービスの代行」
4位「薬の販売」
5位「荷物預かりサービス」
(インターネットユーザーにアンケート調査した結果）
今日、かみさんが東京都内へ出張に行ってコンビへ寄ったら、
クリーニング受付ボックス？みたいなのがあったよ～っと教えてくれた。
都内の某コンビニでは、24時間クリーニング受付をやっているんだって。
このボックス？で受付と引き渡しをどうやってやるのかは不明。
（利用経験のある人は教えて欲しい）
たしかに、クリーニング店が24時間営業だったら
お客様はかなり便利だと思う。
でも、取次店をやっている者としては、疑問と不安がいっぱい。
レンタルＤＶＤのように返却ボックスへ入れて終わりって
わけにはいかないもんね。
預かる側としては、お客様と洋服の相互確認をしたいし
水洗いとドライの両方できるものもあれば、ドライクリーニングのみだったり
素材によっては、洗えないものだってあるわけで・・・それを説明したい。
それから、お客様は意外と自分の洋服を見ていないことがある。
受付の時に、虫食いやシミ、糸引き、ほころび、ボタン取れ等を
発見すると、お客様は気がついていなかったってことが多い。
ポケットの中を確認しない常連さんもいたりする。
何度、定期券やハンカチを見つけてきたことか～
ボックスに入れるためには、お客様自身でちゃんとチェック
しなければならないのだと思うが、大丈夫かな～っと心配になる。
コンビニで取り扱わない理由は、クリーニングも行政機関のサービス代行等も
受付、取次ぎ、扱いがちょっと面倒で難しいからだと思うんだよね。
ボックス対応なら、なんとかできるのかな？・・・(￣ ￣;) うーん
そうは言っても、無人ボックスにしたいくらい
クリーニングの取次ぎは割りに合わない商売とも言える。
1枚116円のＹシャツに最低2回の接客が必要で、
一日中お店に縛られるんだもん。(;・・)ゞウーン
コンビニのように便利ではないし、店主はこんなσ(^^) のだけど、
私に会いに来てくれる（？）お客様を大切にしたいと思った。
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Re:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
leon_papa
さん
確かにコンビニでクリーニング取次ぎがあったら便利ですが、デリケートなものも含まれているだけに、トラブルが絶えない様な気もします。
もしかして民営化した郵政が「クリーニング配達」で参入したりして。ああ、恐ろしい。 (2007年10月17日 21時15分49秒)
もしかして民営化した郵政が「クリーニング配達」で参入したりして。ああ、恐ろしい。 (2007年10月17日 21時15分49秒)
Re:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
ｙｏｕちゃん150
さん
あったら利用する方もいると思いますが、やっぱ主婦としてはためらいがありますね～
ちゃんと目の前で預けて、自分で受け取り・・・
便利なだけでは・・・どうでしょうね？
出来上がりの日にちなど、レシートも貰わないといけないし・・・
結局ボックスはあっても、店員さんがやっているのでは？ (2007年10月17日 21時24分10秒)
ちゃんと目の前で預けて、自分で受け取り・・・
便利なだけでは・・・どうでしょうね？
出来上がりの日にちなど、レシートも貰わないといけないし・・・
結局ボックスはあっても、店員さんがやっているのでは？ (2007年10月17日 21時24分10秒)
たしか最近
きうぴin
さん
クリーニング業法が改正になって、商品をあずかる際にきっちり洗濯方法を説明しないといけないようになったんじゃなかったっけかな？？
でもちゃんと説明していないクリーニング屋さんが多いっていう記事、日経かなんかで読んだような・・・。
そういうのって、クリーニングボックスはどうなるんでしょうね？ (2007年10月17日 22時51分48秒)
でもちゃんと説明していないクリーニング屋さんが多いっていう記事、日経かなんかで読んだような・・・。
そういうのって、クリーニングボックスはどうなるんでしょうね？ (2007年10月17日 22時51分48秒)
Re:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
更年期かあちゃん
さん
とっても怪しいクリーニングボックス・・・
中に人が入っているような・・・
コンビニのサービス要望クリーニングが第１位とは考えもつかなかった・・・１００メートル、２００メートル圏内に１から４まで揃ってるから・・・
まじょちゃんさん、日曜日もお店開けたりするんですか？ (2007年10月17日 22時52分00秒)
中に人が入っているような・・・
コンビニのサービス要望クリーニングが第１位とは考えもつかなかった・・・１００メートル、２００メートル圏内に１から４まで揃ってるから・・・
まじょちゃんさん、日曜日もお店開けたりするんですか？ (2007年10月17日 22時52分00秒)
私も まじょちゃんに頼みたい♪
やまぶき２号
さん
結婚当初は自分でアイロンをかけていたワイシャツ。
いまや、、、ほぼお店に御願いしております。
主人のハンカチすら、クリーニングに出す事もあります。
アイロンを出すのが面倒くさい・・・・
ダメ主婦です。。。。。
私も まじょちゃんに 御願いしたいぐらいです。
きうぴちゃん、、、、日経読んでるの？
すごいね＼(◎o◎)／！
(2007年10月17日 23時38分31秒)
いまや、、、ほぼお店に御願いしております。
主人のハンカチすら、クリーニングに出す事もあります。
アイロンを出すのが面倒くさい・・・・
ダメ主婦です。。。。。
私も まじょちゃんに 御願いしたいぐらいです。
きうぴちゃん、、、、日経読んでるの？
すごいね＼(◎o◎)／！
(2007年10月17日 23時38分31秒)
Re:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
わんちゃん1197
さん
コンビには何と言っても２４時間対応ですから
要望する人多いんだね。
でもはたしてお客のニーズに合うのか問題噴出ってとこあるよね。
やはりまじょちゃんが言う様にお客にもよると思います。
問題は山積ですよね～
未だｔ当分は無理かと思います。 (2007年10月18日 00時37分51秒)
要望する人多いんだね。
でもはたしてお客のニーズに合うのか問題噴出ってとこあるよね。
やはりまじょちゃんが言う様にお客にもよると思います。
問題は山積ですよね～
未だｔ当分は無理かと思います。 (2007年10月18日 00時37分51秒)
Re[1]:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
leon_papaさん
そうなんですよ。デリケートな衣類というか、扱いが難しいお洋服がいっぱいあるんですよね～
ちゃんとやっていてもトラブルは発生するので
簡素化するのは危険な気がします。
すでに、宅配クリーニングは存在してるそうです。
いろいろなサービスがありますよね～ (2007年10月18日 15時09分59秒)
そうなんですよ。デリケートな衣類というか、扱いが難しいお洋服がいっぱいあるんですよね～
ちゃんとやっていてもトラブルは発生するので
簡素化するのは危険な気がします。
すでに、宅配クリーニングは存在してるそうです。
いろいろなサービスがありますよね～ (2007年10月18日 15時09分59秒)
Re[1]:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
ｙｏｕちゃん150さん
そうなんです。目の前でお互い確認しながらじゃないと心配ですね。独身男性などはお手軽で良いような気もしますが・・・
店員さんがある程度は接客しないと難しいですよね。
方法がわからないのでなんとも言えませんが
便利のような不便なような・・・です。 (2007年10月18日 15時11分58秒)
そうなんです。目の前でお互い確認しながらじゃないと心配ですね。独身男性などはお手軽で良いような気もしますが・・・
店員さんがある程度は接客しないと難しいですよね。
方法がわからないのでなんとも言えませんが
便利のような不便なような・・・です。 (2007年10月18日 15時11分58秒)
Re:たしか最近(10/17)
きうぴinさん
＞クリーニング業法が改正になって、商品をあずかる際にきっちり洗濯方法を説明しないといけないようになったんじゃなかったっけかな？？
↑そうなの？お洋服を売る側もお洋服の取り扱い方法をちゃんと説明して欲しいって思ってるんだよね。
クリーニングは万能だと思われているところもあって
着ている本人は全く生地も扱い方も把握していないことが多いので困ることもある。
ちゃんと説明してくれるってやっぱり安心だよね。 (2007年10月18日 15時14分55秒)
＞クリーニング業法が改正になって、商品をあずかる際にきっちり洗濯方法を説明しないといけないようになったんじゃなかったっけかな？？
↑そうなの？お洋服を売る側もお洋服の取り扱い方法をちゃんと説明して欲しいって思ってるんだよね。
クリーニングは万能だと思われているところもあって
着ている本人は全く生地も扱い方も把握していないことが多いので困ることもある。
ちゃんと説明してくれるってやっぱり安心だよね。 (2007年10月18日 15時14分55秒)
Re[1]:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
更年期かあちゃんさん
怪しい？￣ｍ￣ ふふ どうやって利用するのかが
わからないので、怪しいですね。
＞コンビニのサービス要望クリーニングが第１位とは考えもつかなかった・・・１００メートル、２００メートル圏内に１から４まで揃ってるから・・・
どうやら、コンビニをよく利用する人で、仕事で帰りが遅い独身男性やＯＬさんのご希望がこのような結果になったようです。
主婦だけにアンケートを取ったら違うような気もします。
＞まじょちゃんさん、日曜日もお店開けたりするんですか？
定休日は日曜日と祝日なんです。
でも、お客さんが来たらお休みの日でも
早朝でも深夜でも開けることがありますよ。
ある意味24時間対応ですね。(*'ー'*)♪
(2007年10月18日 15時17分55秒)
怪しい？￣ｍ￣ ふふ どうやって利用するのかが
わからないので、怪しいですね。
＞コンビニのサービス要望クリーニングが第１位とは考えもつかなかった・・・１００メートル、２００メートル圏内に１から４まで揃ってるから・・・
どうやら、コンビニをよく利用する人で、仕事で帰りが遅い独身男性やＯＬさんのご希望がこのような結果になったようです。
主婦だけにアンケートを取ったら違うような気もします。
＞まじょちゃんさん、日曜日もお店開けたりするんですか？
定休日は日曜日と祝日なんです。
でも、お客さんが来たらお休みの日でも
早朝でも深夜でも開けることがありますよ。
ある意味24時間対応ですね。(*'ー'*)♪
(2007年10月18日 15時17分55秒)
Re:私も まじょちゃんに頼みたい♪(10/17)
やまぶき２号さん
アイロンは大変だよね～
小さい子がいると危ないし・・・ってことで
専業主婦の奥様もいっぱいご来店しているので
大丈夫よ。
やまぶきちゃんが近所ならお得意さんになってくれたのにね～
きうぴちゃんに日経は意外？(^ー^* )フフ♪ (2007年10月18日 15時21分59秒)
アイロンは大変だよね～
小さい子がいると危ないし・・・ってことで
専業主婦の奥様もいっぱいご来店しているので
大丈夫よ。
やまぶきちゃんが近所ならお得意さんになってくれたのにね～
きうぴちゃんに日経は意外？(^ー^* )フフ♪ (2007年10月18日 15時21分59秒)
Re[1]:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
わんちゃん1197さん
そうですね。24時間なんでも対応してくれたら
本当に助かりますよね。
でも、24時間営業しているコンビニの大変なことを思うとクリーニングは負担が多いと思われ・・・
お客様次第だと思いますね。
このサービスは我が家の方の田舎には合わないかも？
ですよ。(~0~) (2007年10月18日 15時24分10秒)
そうですね。24時間なんでも対応してくれたら
本当に助かりますよね。
でも、24時間営業しているコンビニの大変なことを思うとクリーニングは負担が多いと思われ・・・
お客様次第だと思いますね。
このサービスは我が家の方の田舎には合わないかも？
ですよ。(~0~) (2007年10月18日 15時24分10秒)
Re:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
山戸 見栄子
さん
考えもしなかったです、コンビニでそんな…
確かに服を渡すときに色々確認していただいてるし、無人化しちゃうと恐いですね。
言われてみるとクリーニングやさんの仕事には手間も知識も必要ですよね～と、
ちょっと感心＆感謝の念がわいてきます。
昼休みにクリーニングやさんでじっと順番待ちする時はもう泣きたくなりますが、
それも必要な事なんですね… (2007年10月18日 19時35分39秒)
確かに服を渡すときに色々確認していただいてるし、無人化しちゃうと恐いですね。
言われてみるとクリーニングやさんの仕事には手間も知識も必要ですよね～と、
ちょっと感心＆感謝の念がわいてきます。
昼休みにクリーニングやさんでじっと順番待ちする時はもう泣きたくなりますが、
それも必要な事なんですね… (2007年10月18日 19時35分39秒)
Re:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
nachi73
さん
こんばんは～♪
ちょっとお邪魔していない間に、まじょさん大忙しですね。
運動会にコーラスに就学時健康診断で、かつお仕事。。。おつかれさまです<(_ _)>
でも、忙しいのって大変だけど、確かに「生きてるぅ♪」って実感できますよね(*´∇｀*)
クリーニングは私はご近所のお店を利用してますが、やっぱり信頼できる人にお任せしたいなぁ。。
近所なので、子どもたちのことも知ってくれてるし、なかなか取りに行けなかったら電話もくれるし、元々が地元民じゃない私にとっては、貴重な地元の方々とのコミュニケーションなのですわ。
チェーン店なので、料金は親会社さんが決めてるんだけど、あまりに高い場合は事前に説明してくれて、「他に出したほうがいいよ。。。」とアドバイスしてもらったりしてます(^▽^;)
コンビニは確かに便利だけど、やっぱり人と人との触れ合いの機会が減っちゃうのは問題だと思うのですが。。
私もやまぶきさんと同じく、アイロン大嫌い！！！なので、まじょさんのお店が近くに来てくれたらうれしいな～♪
(2007年10月19日 01時09分24秒)
ちょっとお邪魔していない間に、まじょさん大忙しですね。
運動会にコーラスに就学時健康診断で、かつお仕事。。。おつかれさまです<(_ _)>
でも、忙しいのって大変だけど、確かに「生きてるぅ♪」って実感できますよね(*´∇｀*)
クリーニングは私はご近所のお店を利用してますが、やっぱり信頼できる人にお任せしたいなぁ。。
近所なので、子どもたちのことも知ってくれてるし、なかなか取りに行けなかったら電話もくれるし、元々が地元民じゃない私にとっては、貴重な地元の方々とのコミュニケーションなのですわ。
チェーン店なので、料金は親会社さんが決めてるんだけど、あまりに高い場合は事前に説明してくれて、「他に出したほうがいいよ。。。」とアドバイスしてもらったりしてます(^▽^;)
コンビニは確かに便利だけど、やっぱり人と人との触れ合いの機会が減っちゃうのは問題だと思うのですが。。
私もやまぶきさんと同じく、アイロン大嫌い！！！なので、まじょさんのお店が近くに来てくれたらうれしいな～♪
(2007年10月19日 01時09分24秒)
Re[1]:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
山戸 見栄子さん
色々確認したほうが安心ですよね。
私もやってみて洋服の扱いは難しいって
つくづく思いますよ。
まだまだ奥が深いですが・・・日々、経験しながら勉強です。
＞昼休みにクリーニングやさんでじっと順番待ちする時はもう泣きたくなりますが、
＞それも必要な事なんですね…
そうなんですよ～
順番待ちしてもしっかり検品してもらえる方が
いいです。
私は忙しい時は、とりあえず預かって
あとでじっくり自分でチェックして
後からお客さんに電話することもあります。 (2007年10月19日 09時55分23秒)
色々確認したほうが安心ですよね。
私もやってみて洋服の扱いは難しいって
つくづく思いますよ。
まだまだ奥が深いですが・・・日々、経験しながら勉強です。
＞昼休みにクリーニングやさんでじっと順番待ちする時はもう泣きたくなりますが、
＞それも必要な事なんですね…
そうなんですよ～
順番待ちしてもしっかり検品してもらえる方が
いいです。
私は忙しい時は、とりあえず預かって
あとでじっくり自分でチェックして
後からお客さんに電話することもあります。 (2007年10月19日 09時55分23秒)
Re[1]:コンビニにあったらいいなと思うサービス(10/17)
nachi73さん
大忙しがフツウで、暇なのがおかしいと思うようにってかみさんに言われました。(^^;)
＞元々が地元民じゃない私にとっては、貴重な地元の方々とのコミュニケーションなのですわ。
なるほど・・・
コミュケーションは大切ですよね。
nachiちゃんのように小さいお子さんのいるお母さんもご来店するのでお子さんの成長を見るのも楽しいよ。
それから、育児の先輩もいっぱい来るから
私も勉強になったりしてね。
そうだよね。私もアドバイスがいっぱいできるようにして頑張ろう。
アイロンみんな嫌いなんだね・・・
私はアイロン好きなのよ。(^ー^* )フフ♪
(2007年10月19日 09時59分58秒)
大忙しがフツウで、暇なのがおかしいと思うようにってかみさんに言われました。(^^;)
＞元々が地元民じゃない私にとっては、貴重な地元の方々とのコミュニケーションなのですわ。
なるほど・・・
コミュケーションは大切ですよね。
nachiちゃんのように小さいお子さんのいるお母さんもご来店するのでお子さんの成長を見るのも楽しいよ。
それから、育児の先輩もいっぱい来るから
私も勉強になったりしてね。
そうだよね。私もアドバイスがいっぱいできるようにして頑張ろう。
アイロンみんな嫌いなんだね・・・
私はアイロン好きなのよ。(^ー^* )フフ♪
(2007年10月19日 09時59分58秒)
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