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dongguan777
2005.01.22開設 まだまだこれからです。 時事ネタから吹奏楽までなんでもありの日記を書いています。
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Comments
http://buycialisonla.com/@ Re:「ご招待券を発行させていただきます。」って言われてもね。(05/11)
is cialis like viagracialis soft cod ne…
2005.03.14
カテゴリ： カテゴリ未分類
（未熟な業界だから動かないコンピュータが増えるのか 動かないコンピュータ・フォーラム(10)）
詳しくは上の記事を見ていただければよくわかりますが、
要は「ユーザ企業がシステム開発の一部または全部を外注しました。」
「でも、約束した納期に完成出来ていない。またはまともに動かない。」
「約束した機能を満たさない物を納品されたので使い物にならない。」
この手の話が「動かないコンピュータ」と言われています。
「動かないコンピュータ」は受注者側が一方的に悪いとも言えないケースが
多いのですが、どうも発注者側が強気なケースがある様です。
少し引用します。
※未熟な業界だから動かないコンピュータが増えるのか 動かないコンピュータ・フォーラム(10)
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/OPINION/20050309/157184/index.shtml
より引用及び改行位置を一部変更
>あるベンダーの担当者は，稼働させたシステムに不具合が多発したため，
>ユーザーと事後の交渉を進めるための会合を持った。席に座ろうとしたその担当者は，
>怒り心頭に発したユーザーから「座るところが違うだろう」と言われ，
>床に正座したままで交渉を進めた
>別のベンダーの方はずっと座れなかった経験について語ってくれた。ある製造業のユーザーで，
>稼働していた受発注システムが突然障害を起こし，
>何日間か取引先との受発注ができない状況になった。
>トラブルは収束しなかった。
>トラブル発生から数日後，ユーザーの担当者と対応策を練る打ち合わせを開くことになったが，
>「問題が解決するまでは座るな」と言われ，もうろうとした頭で立ったまま
>打ち合わせをこなしたのだそうだ。
さて、「打ち合わせで正座？」「立ったまま打ち合わせに参加させる？」ですか。
人格を疑いますね。
信じられません。
これで相手の怒りが収まるなら安いものかもしれませんが、
いかに会社のためとは言え、それに従う方も気の毒ですね。
ある面では相手がこう言う会社の方が対応は楽かもしれませんが。
私も発注者側として「動かないコンピュータ」の当事者になった事がありますが、
こう言う事をさせようとは思わないですね。
私はベンダーに怒りをぶつける上司に対しては、
「怒っている暇があったら対策を考えましょう！」
ベンダーに対しては、
「言い訳を考えている暇があったら対策を考えて欲しい。」
「ただ謝りに来ていただいても仕方がありません。お互いの時間の無駄ですし、
経過報告だけならば面談の必要はありません。来るからには何か材料を持ってきてください」
などと言う方ですね。
緊急事態だからこそ感情に走らず出来るだけ冷静に行動すべきかと思いますね。
記事の例の様な事をやっていては、時間の無駄なんじゃ無いですかね。
嫌な話です。
詳しくは上の記事を見ていただければよくわかりますが、
要は「ユーザ企業がシステム開発の一部または全部を外注しました。」
「でも、約束した納期に完成出来ていない。またはまともに動かない。」
「約束した機能を満たさない物を納品されたので使い物にならない。」
この手の話が「動かないコンピュータ」と言われています。
「動かないコンピュータ」は受注者側が一方的に悪いとも言えないケースが
多いのですが、どうも発注者側が強気なケースがある様です。
少し引用します。
※未熟な業界だから動かないコンピュータが増えるのか 動かないコンピュータ・フォーラム(10)
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/OPINION/20050309/157184/index.shtml
より引用及び改行位置を一部変更
>あるベンダーの担当者は，稼働させたシステムに不具合が多発したため，
>ユーザーと事後の交渉を進めるための会合を持った。席に座ろうとしたその担当者は，
>怒り心頭に発したユーザーから「座るところが違うだろう」と言われ，
>床に正座したままで交渉を進めた
>別のベンダーの方はずっと座れなかった経験について語ってくれた。ある製造業のユーザーで，
>稼働していた受発注システムが突然障害を起こし，
>何日間か取引先との受発注ができない状況になった。
>トラブルは収束しなかった。
>トラブル発生から数日後，ユーザーの担当者と対応策を練る打ち合わせを開くことになったが，
>「問題が解決するまでは座るな」と言われ，もうろうとした頭で立ったまま
>打ち合わせをこなしたのだそうだ。
さて、「打ち合わせで正座？」「立ったまま打ち合わせに参加させる？」ですか。
人格を疑いますね。
信じられません。
これで相手の怒りが収まるなら安いものかもしれませんが、
いかに会社のためとは言え、それに従う方も気の毒ですね。
ある面では相手がこう言う会社の方が対応は楽かもしれませんが。
私も発注者側として「動かないコンピュータ」の当事者になった事がありますが、
こう言う事をさせようとは思わないですね。
私はベンダーに怒りをぶつける上司に対しては、
「怒っている暇があったら対策を考えましょう！」
ベンダーに対しては、
「言い訳を考えている暇があったら対策を考えて欲しい。」
「ただ謝りに来ていただいても仕方がありません。お互いの時間の無駄ですし、
経過報告だけならば面談の必要はありません。来るからには何か材料を持ってきてください」
などと言う方ですね。
緊急事態だからこそ感情に走らず出来るだけ冷静に行動すべきかと思いますね。
記事の例の様な事をやっていては、時間の無駄なんじゃ無いですかね。
嫌な話です。
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