24階のミミック

24階のミミック

2002.08.20
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 最近、医療ミスのニュースをよく聞く。だいたい、今までは患者さんはうやむやのうちに勝手に具合が悪くなったように言われてしまったのが、こうしたニュースが出てくると患者さんも泣き寝入りしなくていい風潮になってきたと思う。

 お医者さんにしてみたらたまらない風潮かもしれないが、治療しようと思って行った手術で命を奪われてしまった人や、その家族にとってはもっとたまらない。それほど、ミスが許されない仕事というのも辛いものかもしれないが、やっぱり特定の世界だけが全くノークレームでいる世界って変だと思う。

 去年、自分も「唾石症」という妙な病気にかかってしまい、手術を行ったが、若い医師の初めての手術で縫合をミスってしまい、結局いつか再発する可能性の高い状態で傷がふさがってしまった。
 手術が終わって、一週間経過した抜糸のときに言われてもねぇ。再発はいつするかわからないけど、しないようにするためには再度手術をしないと……と言われ、一週間前の痛みを思い出して「も、もうこのままでいいです」と言ってしまった。
 だって、だって、ものすごーーーく痛かったんだもん(T_T)

 でも、あれってどう考えても一種の医療ミスだと思う。本来なら再発しない形でふさぐはずだったのに、最悪もう一度同じところを手術しないといけない。おまけに、縫うところを間違えてるから、今でも口の中には大きな穴があきっぱなしで、舌がひきつれるかんじがする。

 もう一度、手術してもらうべきだったんだろうか(T_T)
 そのときは、怒りでいっぱいだったけど、どこにぶつけていいのかわからなくて、なんとなく「とりあえず痛くなくなったからいいや」ということで黙ってしまった。


 専門家じゃなくたって、どう考えても変なできあがりだっていうのはわかるものだ。一目で出来のよしあしがわかるものなら誰だって文句を言える。でも、それに自らの痛みが加わるとなると、やりなおしてくれってそう簡単には言えない。そこんとこ、弱いよなぁ。

 まー、クレーマー専門っていうのも大人げない、と思う。でも、正当なクレームを言わずに我慢しちゃうっていうのは、「オトナ」とは言わない。
 正しい、クレームの付け方、知りたいなぁ(笑)。とくに、医療機関に対する。
 もちろん、何もないのが一番だけど!!!





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Last updated  2002.08.20 18:34:37


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