January 25, 2012
テーマ： モバイルよもやま(4428)
カテゴリ： 携帯電話・モバイル
ＮＴＴドコモは２４日、スマートフォン（高機能携帯電話）やタブレット型端末を初めて使う利用者向けに、担当者が遠隔で操作や設定を支援する「スマートフォンあんしん遠隔サポート」を２月下旬にも提供すると発表した。従来型携帯電話と操作方法が異なるうえ、分かりやすい説明書も完備していないことから、買っても操作方法が分からなかったり、誤操作するケースが増えていることに対応。個別サポートを提供することにした。
出典： http://www.sankeibiz.jp/business/news/120125/bsj1201250503001-n1.htm
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