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現役MSW12年目
全国規模の某病院で働く現役のMSW（メディカルソーシャルワーカー）です。 病気になった時や入院が必要になった時に、皆さんの不安を少しでも軽減させられるような情報を発信していこうと思います。 またこれからＭＳＷを目指したいと言う人にとっても、業務や給料のこと等をリアルな視点で伝えます。 病院の相談員から見た生命保険の選び方や、MSWの仕事、残業しない働き方、資産運用、おすすめの本紹介 等のテーマがメイン。 朝の更新が多いです。
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2021年08月23日
カテゴリ： 病院
おはようございます。
今日からはMSWが学ぶスキルの中から日常生活において、主に人間関係やコミュニケーションにおいて利用できるスキルについて話をしていきます
第一回目は「自己開示」です
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
MSWは見ず知らずの人から相談を受ける仕事なので、信頼関係の構築やコミュニケーションを大事にします
そこで信頼関係を築くために必要なスキルを多く使っていますが、今日はその中の一つの自己開示について説明していきます
１．自己開示とは
自己開示とは自分自身について話す ことです
初めて会った人と話をする時によく自己紹介から始めると思いますが、 自己紹介も自己開示の一つ
自己開示の目的は自分から自分は何者かを話すことで、相手に安心感を持ってもらうために話をします
２．人間の習性
人はわからないものを恐れる習性（恐怖本能） を持っています
そのため 知らない人から話をされると本能的に身構えたり恐怖を感じます
そこでまずは自分が何者であるかを相手に伝えることで、最初のメンタルブロックを解くことが出来ます
また 返報性の法則 というものがあって、 与えられたらお返しをしなくてはいけない という習性も働くので
こちらから自分のことを話すと相手も相手のことを話してくれます
３．自己開示のやり方
具体的な自己開示のやり方として、 最初は薄い情報から開示していき、徐々に濃い情報を開示
まず一番簡単なのが 名前と所属 です
自分の名前と所属は自己紹介の場面でも皆使う自己開示です
「初めまして、○○と言います。○○会社に勤めています。今日はよろしくお願いします。」
よくあるビジネスシーンでの一幕ですが、これも立派な自己開示です
出身や趣味、年齢 などを開示します
「私は北海道の釧路町出身で、趣味で週に1～3回フットサルやサッカーをしています。今年で32歳になります。」
さらに踏み込んだ情報を開示するのであれば、 家族構成や大事にしていること
「結婚していて8カ月の子供が一人います。私は仕事よりも家族との時間を一番大切に思っていて、特に子供と居る時間はとても幸せを感じます。」
最も濃い開示をするのであれば 自分の失敗談や秘密にしていること などです
「実は先日内緒で買い物をしたのがばれて、妻から叱られたばかりでして。今日持ってきたこちらのかばんも先日買ったばかりで、まだ妻には話していないので、内密にお願いします」
いきなり濃い情報を開示しても相手が受け止めきれないので、 自己開示をする時は薄い情報から徐々に濃い情報を開示するのが鉄則 です
４．共通点を見つけてもらう
人は知らない人や物を恐れる習性を持っていますが、逆に自分と同じものや共通のものを見つけると仲間意識を持つと言う習性もあります
全くいらない人同士であっても、「出身地が一緒」という共通点を見つけた途端に突然親近感を持つことってありませんか？
性別や年代が違っても同じ趣味を持った仲間で集まったり、同じ大学者出身で作るコミュニティもあったり
共通点を持つと言う事は相手との信頼関係を築くうえで非常に重要なポイント です
自己開示をしながら相手との共通点を見つけられると信頼関係が深まります
ある程度信頼が出来てきたら徐々に深い情報を開示して、相手との信頼関係をより強固なものに出来ます
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＊結論＊
自己開示とは自分のことをまず先に相手に話して、相手に信頼してもらうこと
最初は名前や所属などの軽めの情報から開示していき、徐々に自分にとって重要な情報を開示していくことで相手のメンタルブロックを解くことが出来る
また返報性の法則でこちらから話すことで相手もはなしてくれる
自分との共通点を探すことで、信頼関係は一気に深まっていく
今日からはMSWが学ぶスキルの中から日常生活において、主に人間関係やコミュニケーションにおいて利用できるスキルについて話をしていきます
第一回目は「自己開示」です
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
MSWは見ず知らずの人から相談を受ける仕事なので、信頼関係の構築やコミュニケーションを大事にします
そこで信頼関係を築くために必要なスキルを多く使っていますが、今日はその中の一つの自己開示について説明していきます
１．自己開示とは
自己開示とは自分自身について話す ことです
初めて会った人と話をする時によく自己紹介から始めると思いますが、 自己紹介も自己開示の一つ
自己開示の目的は自分から自分は何者かを話すことで、相手に安心感を持ってもらうために話をします
２．人間の習性
人はわからないものを恐れる習性（恐怖本能） を持っています
そのため 知らない人から話をされると本能的に身構えたり恐怖を感じます
そこでまずは自分が何者であるかを相手に伝えることで、最初のメンタルブロックを解くことが出来ます
また 返報性の法則 というものがあって、 与えられたらお返しをしなくてはいけない という習性も働くので
こちらから自分のことを話すと相手も相手のことを話してくれます
３．自己開示のやり方
具体的な自己開示のやり方として、 最初は薄い情報から開示していき、徐々に濃い情報を開示
まず一番簡単なのが 名前と所属 です
自分の名前と所属は自己紹介の場面でも皆使う自己開示です
「初めまして、○○と言います。○○会社に勤めています。今日はよろしくお願いします。」
よくあるビジネスシーンでの一幕ですが、これも立派な自己開示です
出身や趣味、年齢 などを開示します
「私は北海道の釧路町出身で、趣味で週に1～3回フットサルやサッカーをしています。今年で32歳になります。」
さらに踏み込んだ情報を開示するのであれば、 家族構成や大事にしていること
「結婚していて8カ月の子供が一人います。私は仕事よりも家族との時間を一番大切に思っていて、特に子供と居る時間はとても幸せを感じます。」
最も濃い開示をするのであれば 自分の失敗談や秘密にしていること などです
「実は先日内緒で買い物をしたのがばれて、妻から叱られたばかりでして。今日持ってきたこちらのかばんも先日買ったばかりで、まだ妻には話していないので、内密にお願いします」
いきなり濃い情報を開示しても相手が受け止めきれないので、 自己開示をする時は薄い情報から徐々に濃い情報を開示するのが鉄則 です
４．共通点を見つけてもらう
人は知らない人や物を恐れる習性を持っていますが、逆に自分と同じものや共通のものを見つけると仲間意識を持つと言う習性もあります
全くいらない人同士であっても、「出身地が一緒」という共通点を見つけた途端に突然親近感を持つことってありませんか？
性別や年代が違っても同じ趣味を持った仲間で集まったり、同じ大学者出身で作るコミュニティもあったり
共通点を持つと言う事は相手との信頼関係を築くうえで非常に重要なポイント です
自己開示をしながら相手との共通点を見つけられると信頼関係が深まります
ある程度信頼が出来てきたら徐々に深い情報を開示して、相手との信頼関係をより強固なものに出来ます
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＊結論＊
自己開示とは自分のことをまず先に相手に話して、相手に信頼してもらうこと
最初は名前や所属などの軽めの情報から開示していき、徐々に自分にとって重要な情報を開示していくことで相手のメンタルブロックを解くことが出来る
また返報性の法則でこちらから話すことで相手もはなしてくれる
自分との共通点を探すことで、信頼関係は一気に深まっていく
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