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2007/01/27

以前、銀座の百貨店で購入した某有名ブランドのマカロンの中に、何かが印刷された透明のビニールの破片が混入していたことがありました。
電話をすれば絶対に名前と住所を聞かれるなぁ…と思いつつも、決して安くはない価格のブランドものの洋菓子でもこんなことがあるのか～とちょっとショックだったので、とりあえずこんなことがありましたよと報告するつもりで購入したお店に電話をしました。

案の定、新しい商品を送りますと言われたので、お菓子が欲しかったワケじゃなくてこれからは気をつけて欲しいと伝えたかっただけなんですと辞退したら、それでもゼヒにと食い下がられたので、そんなに言うならってことで代わりのお菓子を送ってもらうことにしました。
が、送られてきたその荷物に、またちょっとえ～と思ってしまいました。
何故ならその荷物の中には、無造作にただ新しいお菓子の箱が入れられているだけだったからなのでした。

正直、自分は新しいお菓子を送ってもらうよりも、一言でもいいから謝罪の言葉が綴られた手紙（＜形式的なものでＯＫ）が欲しかったです。
モチロン、送られてきた新しいマカロンには問題は無く、相変わらず美味しかったけれども、おかげでそのブランドに対する私的株は急降下してしまいました。

些細なことかもしれませんが、要するにちょっとした心遣い（誠意）が感じられるかどうかなんだよね…と、今回の不二家問題でその時に感じた何とも言えない寂しい気持ちを、ふと思い出しましたです。

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