ケンさんのお天気とマラソン

​●ＩＤの一方的な変更​

やたらと電話が混んでいて待たされた。 安全対策のためと言っていたが、ＪＣＯＭが一方的に加入者全員のＩＤを２月以降、変えたことがマイページに行けなくなった原因だった。しかも契約時の電話番号でないと新規に登録できない。「引っ越し前の番号など忘れました」それではと教えてもらい、ＩＤは登録のメールアドレスを打ち込み、パスワードを新たに設定してやっと料金明細にたどり着けた。混乱を避けるため登録の電話番号は古い番号を止めて現行のナンバーに変えてもらい一件落着。やっとストレスが消えた。紙の請求書の代わりのオンライン化にはこうした複雑さが時々つきまとう。