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2026.09.13
カテゴリ： お知らせ
【重要】頭の体操ミニゲーム障害のお詫びと
スタンプラリーポイント
進呈のお知らせ（9月14日 16時 追記更新）
いつも楽天ポイントモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日、9月13日に発生いたしました「頭の体操」ミニゲームへのアクセス障害により、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に関しまして、対象となるお客様へ、お詫びとして1ポイントを進呈させていただきます。
■対象者
9月13日の「スタンプラリー 本日のミッション」において、「頭の体操」以外の以下4つのスタンプが既に貯まっていたお客様
・ログイン
・クラッシュアイス
・みんなのフルーツ農場生活
・どこどこ？まちがい探し
■進呈内容
1ポイント
■ポイント進呈時期
2026年9月30日頃を予定しております。
この度は、皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、楽天ポイントモールをよろしくお願い申し上げます。
【追記】
現在は「
」で発生しておりました障害は復旧しております。この度はご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
楽天ポイントモールをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在「頭の体操ミニゲーム」にアクセス出来ない障害が発生しております。
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在解消に向けて対応を行っております。
状況については当ブログにてご案内させていただき、個別の問い合わせについては回答いたしかねます。予めご了承ください。
ご迷惑おかけしておりますが、何卒よろしくお願いします。
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最終更新日
2026.09.15 11:48:26
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