小さな不動産会社のBOSS日記

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Comments

ゆきさん１１２２ @ Re:人生結果(03/01) 久しぶりに楽天のＮｅｘｔさんのブログを…

next0209 @ To:ゆきさんなんかこっちに書くと懐かしいね～　(^^)

ゆきさん１１２２ @ Re:原点を忘れるなかれ(10/15) そうですね。初心わするばからず。。。。…

ゆきさん１１２２@ Re:信用は一日にしてならず(10/17) こんにちは、信用は確かに・・崩れるの…

next0209 @ TO:てる♪さんこんにちは　お元気ですか？てるさんには…

　最近飛び込みで来社いただくお客様が増えてきました。
といっても、路面店ではなくオフィスビル内の一角に当社はあるわけで、事務所入口にも一般的不動産業に相応の飾り付けがあるわけでもなく、客観的にもおよそ営業店舗とは言いがたく、入りづらい要素を持っているかもしれません。

そこをわざわざ外から室内を窺い知れない中、ドアを開けて入ってこられるのですから、大した会社でもないのに、そのドアを開ける瞬間には多少の勇気がいるのではないかと察するとともにとても有難く思うのです。
さてその点を社員さんはどう感じているのか。

日頃、来社は営業か関係者くらいで、飛び込みのお客様の来店等ほとんどない状態ですから、ついこちらも油断していて、たまにお客様の来社があると正直面食らったりして、応対に不備があったりします。
本日もその点の注意を社員促し、私も同様気を引き締めたたところです。

わざわざ、訪ねてみえる。
何かしら、当社に対するその方の意識の選択があった訳で、それはもうとても有難く感謝しなければならないことです。
まだまだいたるところに改善余地多々ある小さな会社ですが、このところの有難き動向に、一層精進したいと思う今日この頃です。

あっという間でしたね。
ほとんど進歩のないまま。
反省しきりですが、しかし振り返ればこの15年、現在と同じく、店頭ガラスを不動産のチラシで飾ったり、店先にのぼりを立てたことも一切ありません。

十三年を過ごした以前の場所は、裏通りでしたが一応路面に面していました。
近くに住み、店の前を度々通りかかる人でさへ、結局十三年間、当社が何屋だったか知らなかったという話も聞きました。

飛び込み客は十数人程度。
これって年にですよ。^_^;
外からは全く見えない、ビル内に入った今の方がよほど多いくらい。

あまりに控えめ消極的？な営業姿勢は、私の急遽独立するに至って、大した欲もなく、のほほんとした私の性分とからまったまま、あるときは書斎的で隠れ家的な、曲がりなりにも一国の私の狭い事務所の開け放った窓から見える青空を眺めながら、なんとなく日を送れるだけで満足していた風があるのです。

もちろんまったなしの大変さはいつも付きまとっていましたが･･｡
そして、傍からみれば気の遠くなるようなコツコツの日々。

そんなスタイルでよくも十五年生き延びたものです。
経営者としての数々の反省点は踏まえながらも、しかしやはり営業スタンスはこれかも同じでしょう。

飛び込み客がほとんどいない不動産屋。
問い合わせいただく方や来訪されるお客様には大感謝しなければなりません。

ただ一応フィルターにかかって当社に相応しき問い合わせがあるようになっているはずですから、路面店のように様々な来店客によって振り回されるということはないのです。

「その後就職したので、また新たに部屋をお世話してほしい」電話があったのです。

当時、次から次と紹介でその学生仲間のお世話をしたことがあったのですが、久し振りに近況を彼女に訊くと、皆故郷に帰ったりばらばらになったとのこと。

そうか、もう数年経ったのか･･

今時にないとても素朴な皆さんに、社長自らコーヒーを出しながら･･"^_^"　(^^♪
当社担当と彼女達のやりとりを楽しく傍らで聞いていた親父･･でなくて私。
それをとても懐かしく思いながら、またひょいと声を掛けてくれたその元学生さんに大感謝したのであります。

さて、社員さんができるだけ仕事し易いように、社長としては力不足ながらなんとか努力をしながら、ひとつのきっかけで当社を選択していただいた方に、当社として最善を尽くせるように、これかも至らぬ点を改善し尽きぬ精進を頑張りまっす！