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仕事のできる人間は『職業的な智恵』を持っています。 「職業的な智恵」って何? 私たちの仕事で例えると お客様が「この人に任せよう」と決めた理由は お客様とのカウセリングや、話の中から要点を掴む力。すぐに的確な対応を考えつく力。素人さんにもわかりやすく専門的なことを説明する力。 相手に安心感と信頼感を与える力。お客様の表情・態度・発する言葉に注意を払う力。そうした「職業的な智恵」を身につけているからだと思う。 この「職業的な智恵」とは、スキルやセンス。テクニックやノウハウといった「技術」とマインドやハート、スピリットやパーソナリティといった 「心得」が結びついたものではないかな? これからの時代は「知識の勉強法」ではなく、「智恵の習得法」が重要!!
Nov 23, 2006
『専門知識」がある人材は活躍できるのは『カン違い』ってご存知ですか?これは、知識社会についての誤解からうまれる勘違いです。多くの人は、知識社会とは「知識が価値を持つ社会」であると思ってますが、実はその逆で、知識社会とは、「知識が価値を失っていく社会」なのです。なぜならば、情報革命の結果、誰もが「専門的な知識」を簡単に手に入れることができるようになったからです。しかも無料で。たとえば、ある情報が必要になると、携帯電話からネットに接続してすぐに調べられる。化粧品や美容に関しての情報は散乱しています。せっかく学んだ専門知識が、すぐに陳腐化していきます。これからの時代、「専門な知識」だけでは、価値を失っていく時代です。学んだことを「実践」して活用できなければ、高い受講料を払ってスクールに通っても、「時間とお金の無駄」です。国際ライセンスを取得していても、現場で活かせない人。何のための国際ライセンス?ぺーパードライバのゴールドと同じですよね。『何が価値を持つようになるのか?」それは・・・『職業的な智恵』です。なぜなら、『知識』は誰でも活字から学べますが、『智恵』は、経験や人間からしかまなべないからです。これからの時代に、『活躍する人材』とは、この『職業的な智恵』を身につけた『知的プロフェッショナル』と呼ばれる人材なのです。
Nov 22, 2006
2006.11.18 Saturday先日、中学校の同級生から、実家にTELがあった。 私の中学は1クラスしかなく、半数が沖縄出身。 30年振りに会うけど、みんなどうなっているのか? 楽しみです。 多分、一度も結婚していないのは私だけかも?
Nov 17, 2006
6:00 起床・テープ学習9:00 出社・掃除・セッティング10:00 スクール実習2名・(2時間) 生徒のモデルになって、スポンジの拭き方・タオルのふき取り方 マッサージ手順・力加減をチェック12:30 スクール(2時間) フェイシャル・デコルテのマッサージの塗布・なじませの手順 マッサージの書き込み15:00 お客様の施術(3時間) 新規のお客様カウセリング・肌診断・肌質トラブルに合わせて、フェイシャル・デコルテ・背中トリートメント・パック中にフットマッサージ・クロージング 全て一人で行う18:30 お客様施術(2時間) フェイシャル・デコルテ・背中・フットまで一人で全て行う20:30 お客様施術(3時間) ボディ全身リラクゼーション・リンパドレナージュ フェイシャルトリートメント 全て一人で行う24:00 お客様終了 片付け・洗濯25:00 帰宅今日一日朝からぶっ通しで食事をする時間もなくお腹が減ってクタクタ。帰りがけに一人で食事をして帰宅。3日間、3人のスタッフは勉強のためサロンはお休み。昼間は、この3人のスタッフが私をフォローしてくれる。仕事の役割分担をして、自主的に動いてくれる。本当にありがたい!!スタッフに感謝!!いつもありがとう!!
Nov 17, 2006
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