うまい営業・へたな営業　「ビジネス研究塾」・・・塾長のひとり言

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March 22, 2009

★「訪問恐怖症」誰でもかかる不安かも

(4)

テーマ：たわごと(27644)

カテゴリ：カテゴリ未分類

得意先の定期訪問に出発できない経験はある得意先の玄関を勇気をもって受付を通過できない
セールスマンになったばかりの人、イヤでイヤでしかたがない人が味わう症状かもしれない
その症状が「訪問恐怖症」と言う。これにかかると上司や先輩に尻を叩かれても訪問できない

　　★「訪問恐怖症」その原因を知っておこう

　　　　お得意先を訪問するのが苦痛になる、必然的に業績は上がらないのです
　　　　上司は強く叱る、先輩はなぜと文句を言う、仲間からはナメられてしまう
　　　　自分は選んだ仕事を間違ってしまったのではないかと思い込んでしまう。

ベテランと言われ評価の高い先輩でも、重要な得意先を訪問することに恐怖を感ずるのです
仕方がない、その「訪問恐怖症」にかかってしまえば早く治すことが必要になってきます。
それには、なぜ「訪問恐怖症」が起きてしまうのかの、原因を知っておく必要があるのです
その恐怖の原因には、個人個人の性格もあり千差万別である、それを知って対策をたてる。

　　★自分の考え方や認識をくつがえされた時、相手からどんな事を言われるかの脅えかも

　　　　相手が何を言うかわからないので心細い
　　　　自分の話の手順をどのようにすればよいか
　　　　相手の話にどんな対応をしたらよいのかわからない
　　　　自分の知らない事を質問されたらどうすればよいか
　　　　相手からどんな扱いをされるのか不安を感じてしまう。

　　　自分のプライドを傷つけられないかという心配があり、これがイヤで訪問できない

　　　訪問先担当者の長所、実績、趣味、知られざる一面、自分と比較して勝ってる面を探す
　　　自分に優越感を感じる部分があれば、親しみを感じますし不安感を払拭することができる

大阪・中之島
大阪中央図書館