うまい営業・へたな営業　「ビジネス研究塾」・・・塾長のひとり言

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January 31, 2016

★営業マンはフットワークが命、身軽でなければ・・・

テーマ：今日のこと★☆(112055)

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　★・どうして、できない人ほどやたら口数が多いんだろう。
　★・どうして、できない人ほど接待費や経費を使うんだろう。

私が支店長をしていたときに、社員の姿を見ていて、いつも上記のことなどを考えていましたが
考え方を変えると、できる人というのは「身軽」であり、余計なことはあまりペラペラ喋らない
持ち歩く書類は必要最小限にまとめられて整理して仕事にムダ・ムラがないから経費も有効活用
大きなカバンにあふれる書類を入れ、汗をかきながら得意先を回る営業マンは一流とはいえない
部下には、「どうしてそんなに書類がいるの」と聞くと「お客様に質問されると困るから」と言う

　★営業マンはフットワークが命、身軽でなければ・・・

時々は、お得意先の担当者より、「パンフレットか書類は置いていかないの」こんな質問などには
それには私なりの言い分がある、担当者も置いていったパンフレットなんか改めて読む人はいない
「質問があれば何でも聞いてください」といって自分を強く売り込む、内容は完全に頭に入れて
一番いけないことは、知ったかぶりをしないこと、いい加減な返答をするとトラブルの原因になる

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