うまい営業・へたな営業　「ビジネス研究塾」・・・塾長のひとり言

< 新しい記事

新着記事一覧(全5450件)

過去の記事 >

July 20, 2016

★感じのいい話し方とは何かを考えてみましょう。

テーマ：今日のこと★☆(112051)

カテゴリ：カテゴリ未分類

話し方によって、その後の交友関係が広がる、当然に仕事関係の特に交渉事や折衝には大切だ
発表会、見本市、展示会、イベントショーなどの不特定多数の人が集まる場所での会話で勉強
人気のコーナーや人の集まっている場所は「感じのいい話し方」をしている場所に人は集まる
それなら、感じのいい話し方とは、まず大切なことは敬語の上手な使い方のできることです。

　　★「です」「ます」がきちんとつけていますか！
　　　　　落ち着いた表情や笑顔は当然で、服装もきちんとする、会話は自信をもつこと
　　　　　きちんとした言葉づかい、それに、です・ますをつけることが大切なことです

　　★不満やグチなどは、お客の前では言わない！

　　　　　会社組織上のことや商品の不満やセリフはセールスマンとしては言ってはダメだ
　　　　　グチっぽい人、不平不満の多い人が優秀だとか成功したとは聞いたことがない

　　★気をつけよう聖域には踏み込まないこと！
　　　　　仕事は能力や成果と思うが、学歴コンプレックスをもっている人もいるのです
　　　　　会社で過去に多大なミスを犯して会社に迷惑をかけたがその後頑張っている人
　　　　　片親で育った人、離婚の経験者、地方なまりの抜けない人、触れられたくない
　　　　　触れたことで友好関係がダメに、年配の人にOA機器は理解できない人もいる

あなたのセールスが成功しない、なかなか成果が出ない、交渉事が最後のつめでダメになる
原因は意外と「感じの悪さ」相手に不快な印象を与えていたのかもしれない自分を見つめ直す
上司、先輩、同僚から些細なことでも自分の印象や言葉づかいに指摘を受けたらすぐ改めよう。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう