うまい営業・へたな営業　「ビジネス研究塾」・・・塾長のひとり言

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July 16, 2020

★「データ」と「情報」とは全く別物なのです

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私が在職中に担当した仕事の中でも、商品開発企画部の際は「データ」を常に配布していた
一般的に間違いやすいのは、「データ」であって販売にいちばん必要なのは「情報」なのです
この両者の「データ」と「情報」を混同してしまう。まずこの違いに気づく必要があるのです
「データ」とは、結局は「過去の集積」なのです、過去の集積どおり生活者も動いてくれない

　★「データ」と「情報」とは全く別物なのです

生活者とは、日々変化したり多様化する、分衆化を深めたりなど、とらえどころがないのです
この多様化する生活者の変化を知るために、データをリアルタイムにキャッチするシステム
それが流通におけるPOS、各メーカーは系列店や販売店とオンライン網で結ぶ情報管理システム
この情報管理システムの導入で、まさしくリアルタイムで市場状況を把握することができます

ここで問題が、それは「既に買ってしまった」という行為の結果を集約したものにすぎないのだ
大切なのは、その行為の前だ、いろんな商品の中からどうしてA商品からB商品を選んだのか
この重要な行為を見逃さない。「なぜ買われなかったか」この「なぜ」の解明が重要なことだ
この「なぜ」は大切な「情報」なのです。正確につかみきれば結果としてデータを読み切った

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