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湘南のカモメ
先日、誤ってブログを削除してしまい１からの出直しです。 これからもよろしくお願いいたします。
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2011年11月01日
カテゴリ： カテゴリ未分類
今朝、５時に起きてまだ暗いのでキッチンのサブの照明を点けようとしたら昨夜は点いたのに今朝は点灯しなかった。
キーボードを打つのにも不自由するくらいだった。
家電量販店の開く１０時前に車で家を出た。
まず最初に行ったのは、島忠ホームセンター。
店の一番奥にコーナーがあるのは知っていた。
東芝のシーリング照明で８０００円を切る商品があり、これで良いかと思って通りかかった社員のおばちゃんを呼び止めて、取り付け配送を頼むとどのくらいかと聞いたら１個４２００円だという。
リビングの照明は、全部何らかの不具合があるので４個とも交換するつもりだったので１６０００円以上かかる計算だ。
どう考えても法外な金額なので、責任者に聴いてくれと言うとこれで間違いないという。
次に行ったのは、茅ヶ崎駅前のヤマダ電機。
照明器具はあまり儲からないのかこの店も一番奥のコーナーが照明売り場。
エレベーター前のフロア案内にも照明コーナーは載っていない。
レジで聴いて初めて２階だと判った。
コーナーに行くと、洗濯機コーナーの横で島忠より展示数は少ない。
洗濯機の客を相手にしている社員に誰かいないかと聞くと、すぐにワイヤレスで営業社員を呼んでくれたがこれもどうしようもない。
取り付けにどのくらい日がかかるかと聞いたら、商品を配送センターに送り取り付けの者があくのを待つので１週間かかるという。話にならないのでここも退散。
つぎにニトリも照明コーナーがあったと思い行くが開店が１１時で２０分ほど待つのでやめて平塚に行く。
国道１２９号線沿いに家電量販店が３社くらいある。
まずはＫ’Ｓ電気に入る。前回、液晶テレビを買おうとしたら最低の店員に出くわしてそこそこ退散した店だ。
私は、大学を出てイトーヨーカドーの家電売り場に配属された。
前回最低の接客をされたので、大して期待しないで入ったがここで声を掛けた店員は素晴らしい接客をしてくれた。
取り付けが何日になるかと聞いたら、早くて翌日になるが今は天井シーリングというものが付いているので私でも簡単に付くと商品をばらして説明してくれる。
今回、取り付けを頼むならメインのシーリングライトとサブのライトとシンクの上のライトに洗面台のライトの４点をかえようと思っていた。
そこで、次々に質問するも的確な返事が返ってきた。
感じたのは、どうも他店で経験が長く中途で採用された人のようだ。
その後を引き継いだ若い女性の店員も良く教育されていて熱心さが伝わってきた。
良い気分で途中昼食を摂って帰宅してみたが、どうも一人で付けるには不安で色々聴いてみても今日の今日では人をよこしてもらえない。
そこで、友人のリフォーム屋の社員が来るので手を貸してくれるように電話したら快諾してくれた。
そして、午後１時半頃来て手際よく４点全て取り付けてくれた。
そこで日が暮れてから４つとも点灯させたのが上の画像。
前半は、酷い接客で腹が立ったが最後によい接客を受け、取り付けも快くやってもらい良い日だった。
キーボードを打つのにも不自由するくらいだった。
家電量販店の開く１０時前に車で家を出た。
まず最初に行ったのは、島忠ホームセンター。
店の一番奥にコーナーがあるのは知っていた。
東芝のシーリング照明で８０００円を切る商品があり、これで良いかと思って通りかかった社員のおばちゃんを呼び止めて、取り付け配送を頼むとどのくらいかと聞いたら１個４２００円だという。
リビングの照明は、全部何らかの不具合があるので４個とも交換するつもりだったので１６０００円以上かかる計算だ。
どう考えても法外な金額なので、責任者に聴いてくれと言うとこれで間違いないという。
次に行ったのは、茅ヶ崎駅前のヤマダ電機。
照明器具はあまり儲からないのかこの店も一番奥のコーナーが照明売り場。
エレベーター前のフロア案内にも照明コーナーは載っていない。
レジで聴いて初めて２階だと判った。
コーナーに行くと、洗濯機コーナーの横で島忠より展示数は少ない。
洗濯機の客を相手にしている社員に誰かいないかと聞くと、すぐにワイヤレスで営業社員を呼んでくれたがこれもどうしようもない。
取り付けにどのくらい日がかかるかと聞いたら、商品を配送センターに送り取り付けの者があくのを待つので１週間かかるという。話にならないのでここも退散。
つぎにニトリも照明コーナーがあったと思い行くが開店が１１時で２０分ほど待つのでやめて平塚に行く。
国道１２９号線沿いに家電量販店が３社くらいある。
まずはＫ’Ｓ電気に入る。前回、液晶テレビを買おうとしたら最低の店員に出くわしてそこそこ退散した店だ。
私は、大学を出てイトーヨーカドーの家電売り場に配属された。
前回最低の接客をされたので、大して期待しないで入ったがここで声を掛けた店員は素晴らしい接客をしてくれた。
取り付けが何日になるかと聞いたら、早くて翌日になるが今は天井シーリングというものが付いているので私でも簡単に付くと商品をばらして説明してくれる。
今回、取り付けを頼むならメインのシーリングライトとサブのライトとシンクの上のライトに洗面台のライトの４点をかえようと思っていた。
そこで、次々に質問するも的確な返事が返ってきた。
感じたのは、どうも他店で経験が長く中途で採用された人のようだ。
その後を引き継いだ若い女性の店員も良く教育されていて熱心さが伝わってきた。
良い気分で途中昼食を摂って帰宅してみたが、どうも一人で付けるには不安で色々聴いてみても今日の今日では人をよこしてもらえない。
そこで、友人のリフォーム屋の社員が来るので手を貸してくれるように電話したら快諾してくれた。
そして、午後１時半頃来て手際よく４点全て取り付けてくれた。
そこで日が暮れてから４つとも点灯させたのが上の画像。
前半は、酷い接客で腹が立ったが最後によい接客を受け、取り付けも快くやってもらい良い日だった。
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