タケの毎日がトライアスロン!!

今日はちょっと、寂しい話と嬉しい話。

■今日も仕事はフル回転。

朝一で立川で商談、打ち合わせ、それから、神奈川の港南台で、打ち合わせと挨拶、ランチ（立川から横浜って偉い不便だ！早く圏央道を下まで作ってくれ！）、港南台から、会社もどり、夕方は日本橋で商談。終了が１９時半。さあ、独りケンズと会社脱出しようと思ったら、得意先から呼び出し。あ～ぁ。またまた立川へダッシュ！　終了が２０時３０分。もうケンズは駄目かな？なんて思いながら安全運転で必死に田無Ａ＆Ａへ向かう。

■ここからが、寂しい話。　受付５分オーバーで　ＤＮＥ（Did not enter)

田無Ａ＆Ａ到着は２１時０５分。２１時までがチェックインタイム（営業は２２時）なんで５分オーバー。１Ｆの受付でお願いするが、２１時までなんで駄目です、とのこと。　もう一回お願いするが変わらず。　なんだか、これ以上お願いする気もなくなり、あきらめて帰路へ。　

２２時まで営業で５分受け付け時間過ぎただけで何故入れてくれないのか理解できない。レッスンがあるわけでもないし、ただ決まりというだけなんだろうか？

まるで昔のお役所（お役所の方スミマセン、たとえです）、大袈裟かもしれないが、ここまで、どんな気持ちで来たのかわかります？って言いたいね。　このＡ＆Ａまで立川から必死に、わずか３０分でいいから泳ぎたいという気持ちでたどり着いて、たった５分オーバーで受付締め切り、この怒りと怒りをとおりすごした、マニュアル通りの対応に寂しさを覚えた。　

いつもがこうした対応ではなく、一部の方、きちんとしたスタッフの方の対応なんだろうが、今日みたいに台風の中やっと、たどり着いたのに、門前払いはショックとあきれた思いが一気に沸いてきた。

まあ、最初から遅れるくらいならＡ＆Ａにいかなくて、他の市民プールに行かなきゃよかったんだけどね。期待した自分がいけなかったのかな？

でもお客様の立場、気持ちになって柔軟な対応もある程度は必要だと思うんだ、すべての業種に言えることだけど。そうした目に見えない対応がお客様を増やしていくんだろうなって、逆に事務的対応は自然にお客は離れていく。　　

■でもいいことはあった、God stoped the rain( 神様が雨をストップ)

頭に来てセブンでビッグフランクフルトをがぶり！帰って２２時過ぎ、

そしたら、神様がずっと降っていた雨を止ませてくれたようだ。こりゃ少しでも走れるぞ！って、早速、夜ＲＵＮへ。　ペースはゆっくり、誰も走っている奴なんかいない。

空は暗雲立ち込め、最初は５～６ｋｍで帰ろうと思っていたが、調子に乗って１０ｋｍまで延長。　案の定、８ｋｍ地点で急に雨風が強くなってきて、最後はビショビショ。震えながら帰宅。　

でも気持ちよかった、悶々とした気持ちも治まり、心も晴れやか。やはり神様は俺の為に４０分ほど雨をストップしてくれたんだぁ。

■今日のトレ　：　ラン１０ｋｍ

さあ、明日もガンバ！明日は早めのチェックイン。