ハンマー＆アート / Hammer&Art

MacBook Airを処分するため加入していたAppleCare +を解約しました。

通常であればMacのシステム設定の「AppleCareと保証」から出来るようなのですが、そこを開いても解約できそうもないのでAppleのサポートへTEL、サポートからリモートでMacを操作してもらい指示に従って操作するもやはり解約モードが出ないので別の窓口での対応が必要とのことで後日紹介してもらった電話番号にTELしました。

その窓口でも遠隔操作で指示に従って操作して、AppleCareを申し込んだ保証書があれば画像を撮ってくれと言うので撮影した処、何やら電話番号が表示されたのでTELしたらMacBook Airを購入した量販店のサポートに繋がり、AppleCare担当の窓口の電話番号を教えられたのでそちらへTEL。

量販店のカードのシリアル番号を教え本人確認などの問い合わせに答えて解約手続きが完了しました。

ちょっと錯綜しましたが無事解約出来ました。

自分の場合月極のサブスクのケアに加入していたので通常の解約が出来なかったのか？よく分かりませんがAppleのサポートは親切に対応してくれました。

このAppleCare、今までのMac全て加入しましたがとうとう使う事はありませんでした、、、かと言ってもしもの場合入ってて良かったとゆう事になるのでやはり入ってた方がいいのかな～、、、。