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全国的に雨模様。空気は生暖かく、不快指数は高い。こんな日は、とても楽しみな日課がある。脂汗と皮膚の粘着感をしっかり溜め込んでおき、思い切り熱い風呂につかる。そうすると、もういっぺんちゃんとした汗が出てくる。しかるのち、水のシャワーですすぎ洗いをする。からだにいいのか悪いのかわからんが、快感である。そして湯上りのビールいっぱい。更に快感である。人間は不快感のために生きているのではない。快感のためにこそ生きているのである。不快は、快のためのこやしである。極楽、極楽。なんとでもいえ。しかし、仮にここで万が一にも、ビールが欠品していたとする。想像するのも忌まわしい出来事であるが、たちまちにして、その極楽であろうはずのひとときが、呪いと失意と絶望で呻吟する時間に変貌するにちがいない。そのようなヘマを繰返しながらも、よく学習した結果、かかる不快指数の日だけは、風呂に入る前の冷蔵庫のビールの所在だけは警戒おさおさ怠らない。ビールに枝豆買い足るか、冷え方につつがあらざるや。人は石垣、人は城。ビールは、本生、あわだちよし。何を言おうとしているのか、さっぱり自分でも意味不明であるが、何はともあれ、きょうも平和に、つつがあらざることなくつとめた。ビールが、ぅんまい。武士の本懐じゃ。はっはっはっはっ・・・。
2004.05.31
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意外に気づかれなかったので、自ら広告告知します。→ここです。http://plaza.rakuten.co.jp/toprunner/8000もし、…もしですよ。時間があったらでいいんですよ。そんなに気を使って、無理しなくていいんですからね。どうぞ、お気になさらず、通り過ぎてください。あ~~~っ、クリックしてはいけません。はい。お口汚しでございますゆえ。
2004.05.28
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慢性的な睡眠不足が続いている。朝は地獄である。目覚まし時計は、呪いの半鐘。初夏の陽光は傲慢な訪問者である。この時ばかりは、死にたいと思う。でも、夜になったら地獄を忘れる。眠くて眠くてしょうがないのに我慢して起きている。何はなくともとりあえず所定の時間までは起きている。実は眠いのを我慢して起きているのには、わけがある。小生と同病の御仁には、よく理解できることであろう。変態と思われるかもしれないが、眠くて眠くてしょうがないのに、それを堪えるつらさの裏側には、一種独特のいわくいいがたい快感があるのである。今も眠くて、うまいこと説明する言葉がみつからないので、細かくはやめとくが、例えば、覚醒していながら夢をみることがある。夢とうつつの間にある、とはこういうことを言うんだなぁと思う。神秘的な体験はしたことがない。ただし、夢とうつつのはざまで、いるはずのない人間が傍にいたりする。その時点では、全然不自然さを感じない。正気に帰った時、あぁ、またトリップしたなと思う。この年になってからは、やはり何というかいつまでも心が残っているんだろうな。死んだオヤジがよく傍にやってきよる。生きてる時にはろくに対話などしたこともなかった。子供の小生が口をきけば、叱られるか、ひっぱたかれるか、そんな関係性しか思い出せない。それでも夢うつつの世界では、随分なかよく友達みたいに対話を重ねている。話の内容など正気に戻った時に覚えてなどいない。正気に戻る瞬間は、たいてい自分の寝言が引き金になる。たいがいは、ふふふ、とか、ハハハとか笑い声もらしつつなにか声を発し、自分の声に驚いて目が覚める。周りを見回す。誰もいない。誰もいなくてよかった。はた目からは、やっ太郎がこわれたと見えるだろう。ちなみにそばで見る人からは、イスに座って腕組みしながらうなだれて、居眠りしてるようにも見えるし、考えごとしているようにも見えるらしい。それがいきなり笑い出したら、やはり不気味だろうな。自分のもらした笑い声で目覚めるものの、時にはほっぺたに一筋濡れ氣を確認することもあり、よだれかな、涙かな、どっちかわからんが、いい旅してきた余韻が残るのであります。
2004.05.27
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アメリカからのお手紙が届いた。先日、当方からあるお願いの手紙を出していた。その返事が来た。今お世話になってる会社の依頼で、下手くそな英語力を駆使し、思い切りどんくさい(であろう)表現で、出状していた。そのお返事だった。答はノーであった。お相手は元々クセモノといわれる人物であった。ビジネス上は、非常に残念な結果だった。しかし、不謹慎ながら、個人的にはそのお手紙に対して、悪意は伝わってこなかった。英語の下手くそなやっ太郎だから、英文解釈をお人よしに受け取っているのかもしれない。でも思うんだけど、海の外側の人でも伝わるものは伝わってくる。こちらは数日間、そのプレゼン資料作成に骨折った。だからノーと言って欲しくなかった。お返事からは、何故ノーなのかを丹念に説明する、先方なりの誠意と率直さが感じられた。作成した本人としては、公明正大に口説き、フランクにふられた時とおんなじ爽やかさがある。だから明日は、きちんと応えてくれてありがとう、とそのままの気持で返事を書きたいと思う。しかし、経営者としては、いくらなんでも小生と同じく「ふられて爽やか」というわけにはいかないのである。社長が海外出張から帰ったら、このことを報告するが、きっと怒る、悲しむ、そのことはわかっている。でも小生の役割は、ここで経営者が意思決定を感情的に行なわないようサポートすることなんだ。そのための、社長に頭を冷やしてもらうお話の内容。なにより小生が第一印象で感じた誠意と率直さを伝えることが一番だと思っている。小さくともビジネスはスピードだ。ノーならノーでどう対処するか。進むか退くか。意思決定は的確に、速やかに。感情的になってる暇はない。
2004.05.25
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子供の頃からそうだったな。夏休みの宿題とか、8月29日頃まで遊びほうけて、30日頃になったら、ようやく、やったろう~っという気になってた。またそれでなんとかなってた。なんとかそんなふうに、ギリギリで切り抜けることばっかり繰返してきたから、すっかりそれが板についている。仕事のことはともかく、こと一身上のこととなったら、ギリギリのライフスタイルがなかなか修正できない。しなけりゃならんことが目の前にあるのに、(小生の現在の場合、お勉強をしなけりゃならん)いざ机の前に座ったら、そわそわ、もぞもぞ落ち着かない。勉強にとりかかる前のセレモニーみたいなもので、よけいな本を読んだり、切らなくてもよい爪を切り始めたり、散らかってもいないのにクイックルワイパーを床にかけはじめたり。こういうのを心理学用語で、なになに症候群とか、そんな呼び方がきっとついてると思う。どなたか知っている方教えてください。ついでに治療法も知ってる方いたら、どなたか教えてください。もはや、ケツに火がつきかかっているのです。こうやってここで書き込みしてる行為も、そのなになに症候群という症状の現われに違いない。書き込みするのは、ややインタバルを置いてぼちぼちにしようと思っている。にもかかわらず、頼まれもしないのに書こうとする行為は、いったい何なのであろうか。スリルは好きである。わざわざ自らを窮地に置こうとするリスク直面症候群であろうか。それとも現実回避型、ヤナコト逃避症候群であろうか。書いてから気づいた。前者はちょっとかっこよすぎる。こちらではない。どうも後者に近い。でもやっ太郎と名前がついているので、やる時にはやる。鼻血が出るほどやる。脳出血しそうなほど集中する時は集中する。ただ機が熟してないだけだ。きょうもぐだぐだくだまいて時間を消費してしまった。ぼちぼち鼻血だして集中する時間になってきた。
2004.05.23
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お昼休みに、楽天日記をのぞいた。夢仙人さちこさんが、なにかを「売る」ということで、困っているようだった。モノを売るということについては、小生のほぼ専門領域のことである。昼休みの事とて、つい中途半端な書き込みをしてしまった。 自分が専門だと思っていることで、中途半端をしてはいけない。帰りの電車の中でそれを思い出し、帰宅後、ちゃんと書き込みをしようと思った。しかし、ちょいと長くなりそうでもあるので、このトラックバックを使って小生のページで書かせてもらう。 今、モノを売ることについては、非常に多くの人が苦心しているところであり、あるいは小生のちょっとした駄文がどこかの誰かの、ほんのスキマの、何かの拍子のお役に立つことがあるかもしれない。ということで、このページに書かせていただきます。3つのことを書かせてもらいます。一つ目、お客様へアプローチの第一段階。名づけて「事情は売る側にはない。お客様の側に事情がある」二つ目、お客様にお買上げいただくまでのプロセス段階。名づけて「必ず雨降らす祈祷師」三つ目、お客様がなぜ買う気になったか、その理由。名づけて「見えない品質」出来るだけ、簡潔になるようにまとめたいと思います。1.「事情は売る側にはない。お客様の側に事情がある」つい売る側は近視眼になってしまいます。「こんなにいい商品なんですよ」「今だったらこんなにお買い得ですよ」使い古されたセールストークが、未だに大通りを胸張って歩いています。お客様はうっとおしいばかりです。しかしマンネリ化した販売活動で近視眼になった売り手の目には、お客様のうっとおしい表情は焦点を結びません。 お客様の事情にまで目が届きません。もちろん、販売する側がベストを尽くして販売に取り組むこと、それはのちほど述べます。絶対に不可欠な態度なんです。その一歩手前に、お客様の事情があります。お客様の様子がどうなのかを知らずして、売り込みなんかできない。それを申し上げたいと思います。 お客様が、おなかいっぱいご馳走食べた後に、はいどうぞとカレーライスを出してはいけませんよね。もうお客様は、なんにも欲しくない。ほっといてくれ、そう言いたいのです。 そのお客様には何をして差し上げればよいのでしょうか? そう考えることが、半歩前進することになります。 胃薬が今の必要なモノかもしれないし、汗をかいたから窓から涼しい風を欲しがっているのかもしれないし、ちょっと横になってくつろぎたいな、という欲求があるのかもしれません。聞かなきゃわかりません、お客様に。 それを聞かずして、かゆいところに手が届くようにそのニーズに応えて差し上げた時、お客様がお客様を呼びます。そこにお客様の「共感」とか「感動」が生れるからです。そのことは最後に述べます。 具体的に述べます。 さちこさんの場合ですと、お客様は病院の院長先生ということですね。お奨めするものが何なのか、それは知りませんが、まずは、想像できる院長先生の今の状態を考えると、こんなことが想定されます。小生だったら、こう考えるという意味ですよ。■昨年からの保健医療の負担が、サラリーマン、老人とも増えている。■診療保険の点数制度見直しが行なわれている。■それによって、客数(患者数)が減っている。■また、客単価(ひとりの患者から得る収入)も減っている。■客数も客単価も減る、ということは、売上にとっては、ダブルパンチできつい。※ちなみに、売上=客数×客単価です。コンサルティングで売上減少の問題発見をする場合、「客数」と「客単価」のどちらに問題があるのだろう、という分析をします。ここでは、これ以上、あんまりややこしいことはよしときます。 以上の事情から考えると、共通して院長先生が頭を痛めていることは、客数(患者数)の確保ということではなかろうか、と想像します。客単価を上げることには、薬品規制の問題もあり、診療報酬の減少もあって難しい。従って、「客数」を上げることに努めなければなりません。いよいよ病院も商売に近づいてきました。医が算術であってはいけませんが、顧客意識をもった商業に近づくことは、よい面が多いかもしれません。 それを想定した上で、何かをお勧めするならば、お勧めする言葉ひとつひとつが違ってきます。 例えば、お勧めするものが、自分の持っているマッサージ技術ならば、「新規のお客様(患者さん)を確保するのに、私は先生のお役にたつことが出来ます」というセールストークが説得力をもって使えると思います。 一般のニーズには、病院に行くほどでもないけど、どうも調子わるいんだよなぁ、というのがありますよね。そんな人がクリニックとかマッサージとかエステとかを利用するようですね。もし、今の自分がそんなプチ患者さんと接する機会の多い立場ならば、なりゆき上、病院に行く必要のある人との接点も多いということになります。病院側は病院側で、アフターケアの面ではむしろクリニックや個人マッサージのほうが適切な場合もあると考えているかもしれません。 そこで、当方相手方とも、互いに必要な手当の場を、「患者」さんたちに紹介しあう、ということでひとつビジネスが成立しそうですね。2.「必ず雨降らす祈祷師」この話は、知っている人が多いかもしれません。クイズを出します。昔々、あるところに、ひでりつづきの村がありました。その村では、これ以上雨が降らないと、年貢も払えない。飢饉の恐れもある。そんな切羽詰った状態でした。村人は相談して、祈祷師にお願いし、お祈りにより雨を降らせてもらおうと決めました。ひとりの祈祷師を雇いました。祈祷師は必死になって護摩を焚き、祈祷に専念しました。三日三晩、その祈祷は続きました。祈祷師は、力を振り絞って自分のベストを尽くしましたが、自然の力には及びませんでした。ついに雨を降らすことは出来ず、村をあとにしました。しばらくして、もうひとりの祈祷師が村を通りかかりました。村人から事情を聞いた祈祷師は、よくわかりました。私が必ず降らして見せましょうと応えました。その祈祷師の祈祷が始まりました。結局この祈祷師は、雨を降らすことが出来たわけですが、そんなことがほんとに可能なのでしょうか?いったいどうやってこの祈祷師は雨を降らすことができたのでしょうか?ちょっと考えてみてください。ヒントは、前のほうで、後ほど述べますと言いながら述べてないことです。3.「見えない品質」昨日のban4649さんのセミナーでの表現をそのまま拝借します。banさんの言葉、『繁盛するお店やその商品には、3つの品質があります。第一の品質は、「当然の品質」といいます。ラーメン屋では、ラーメンがうまい。これがまずかったらラーメン屋をやっていけない。これがないと、商品になりませんよ、・・・これを称して「当然の品質」と言います。第二の品質は、「差別化の品質」といいます。盛り付けの仕方や、見た目のよさで勝負します。他の店と違った特徴で差をつけます。第三の品質があります。これが、大事なんですよ~。これが高ければ高いほど、商品は売れる、商売は繁盛する。何の商売にも共通する原理原則なんですよ~。これを「見えない品質」と言います。「見えない品質」の見えないものって何でしょう?・・・それはね、お客様が、心底つき動かされる「感動」とか「共感」なんですよ』 さちこさんの日記にもありましたね。ふたつのコンビニがあって、ひとつのコンビニはぶっきらぼう、もうひとつのコンビニは、さちこさんの思いを越えて、梱包に必要なダンボールを用意してくれたし、暖かい笑顔がありましたね。そのコンビニは、さりげない好意で小さな感動を与え、ひとりのファンを作りました。今、ヒットのキーワードは、「感動」です。こういう時代だからこそ、人は自分と重なり合うモノ、自分を知ってくれるモノに突き動かされます。それは売る側と買う側の相互作用でもありますが、それをテーマとする人、店、商品はオーラが違います。そんなにたいそうに考えることでもないと思います。心がけ次第で、すぐに出来ることだと思います。コンビニを思い出してください。相手の「期待を超えて」差し上げることです。やたら、長くなりました。これも(余計なことかもしれないけど)期待を超えて、お応えして差し上げたかったからです。最後に、クイズの答、でしたね。どうしましょうか。もうわかっているからよろしいですか?そうしましょうか。それでは、また。
2004.05.21
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ただ今、お昼休み。午前中は肉体労働をやった。外部の顧問だって、肉体労働くらいやる。いやさ、なんでもやる。中国大陸のほこりをいっぱいかぶって、商品が上陸した。コンテナからの荷下ろしはしんどかった。しかし、もともと肉体労働はそんなにきらいではない。荷物のことだけ考えつつ、一心不乱になれるからだ。肉体労働で、作業がいやにならないコツは、自ら進んで前面に立つことだろうと思う。イヤイヤながら、作業を出し惜しみしていたら、却って疲れるもんだ。本日もやっ太郎は、コンテナの一番先頭に立って、獅子奮迅の働きをした。皆がおっさんを労わって、交替しましょ、と言ってくれるが、わけぇモンに負けてたまるか。かたくなに作業の主役を譲らなかった。途中、足がもつれ、コンテナの隙間に足をとられて、倒れこんでしまったが、しっかり荷物は守り通した。皆の拍手が沸いた。うれしかった。肉体労働をきらいでない、もひとつの理由は、皆さんと仲良くなるのがスピードアップするからだ。汗とほこりにまみれた後、みんなで吸うタバコ一服、これがまたうまい。
2004.05.19
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昨日から稼動した、この楽天のトラックなんとかというヤツを試してみようと思う。早速、本日の当番「24時間闘う税理士」さんにくっついてみよう。ここに書き込んだら、どんな感じになるのかまだ全然わからない。やってみなければ、何事もわからない。馬には乗ってみよ、人には会うてみよ、という。新しい仕組みにはさわってみよう。24時間闘う税理士さんには、頭が下がっている。公認会計士さんや、税理士さんに対する小生の先入観をこの先生は壊してくれた。帳簿の面からのみ、会社に携わるのではなく、サイトから窺がえる先生のスタンスは、文字通り「闘い」つつ、数字の意味するモノを人間的に昇華しようとしておられる。意思をもって数字に取り組めば、数字は雄弁に会社を物語ってくれる。これは小生も実感している。誰もが逃げたがる「数字」について、今後も先生がわかりやすく、これからの若きサムライたちに説いてくれることを期待しています。実は、先生は小生の大学の後輩である。なんと立派な後輩であることか。なんと貧相な先輩であることか。先生は、ちゃんとまっとうに大学の勉強をしてこられた。先生は、大学時代に公認会計士の資格をとられた。なかなか出来ることではない。すさまじい勉強量だったことだろう。そのころやっ太郎は、大学生だか労働者だかわからん生活で、7年も学校に通った。考えることといえば、女のコのこととお金のことだけだった。すさまじくボッとしていた。出来そこないの先輩と、輝ける後輩であるが、こうやってあらたな交差点が生れることに、やはりネットという道具の偉大さ、ありがたさを感じてやまない。ちょっと小生にしては、行儀よく決めすぎた。ワシあほやし、だらしないけど、いつも前向いてることだけはとりえですねん。先生にかて、別個の勝負には負けまへんで。まだまだワシかてたかだか半世紀くらいしか生きてまへん。自分ではあと100年くらい生きるんとちゃうやろか思てます。そしたら、やることたくさんあるある。
2004.05.18
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社長が怒鳴った。机をガンガン叩いて怒鳴った。怒鳴り声で狭い会社の中は、電話の声が聞こえないほどだった。怒鳴られた社員は、営業のAさんだった。その部屋の中では、悪いことに共働きの彼の奥さんが事務をとっている。珍しいことだった。日頃から和を重んじる社長で、めったに社員を怒鳴りつけたりしない。でも小生は知っている。社長がかなりのカンシャク持ちであることを。これまで、経営者として、きっと苦い経験を何度も重ねてきたんだろう。いつも自分のカンシャクを押さえている。日頃のニコニコ顔は、矯正して経営者たらんとしている努力の姿だということを、小生はよく知っている。みんなに機嫌よく働いてもらうことが、結局一番効率よい成果を生み出すことを、この社長もまたよく知っている。それでも本日は、社長怒り狂った。Aさん、ちょっと会社のルールをはみ出してしまったんだ。奥さんの目の前で、かっこ悪いことになってしまった。大きい会社では、予めこんな場面を見越して、夫婦になった同じ部署の男女を社内で切り離すようにしている。それは、もっぱら叱るべき時に、叱りづらくなる管理者の都合を慮ってそうなっているようだ。中小企業ではそういうわけにはいかない。かっこいいこともかっこ悪いことも筒抜けである。みんなが見ている場で叱るのがいいか、それとも、別の場所に連れて行き、プライドに思いを致して、みんなの見てない場で叱るのがいいか、管理者にとってのケースバイケースの学習機会がある。本日の社長の場合、本人にして考えるいとまなく、出会い頭に雷を落とした。本日のケースは小生、それでよかったと思っている。かっこ悪い思いをしたAさん、くやしかっただろうが、よく考えてほしい。仮に社長が奥さんの目前だからということで、キミに手加減して叱ったとしたらどうだろう。社長は、目から火を出してキミを怒鳴りつけたが、そこには容赦ない厳しさのかわりに、まるで肉親を叱るのと同じような遠慮会釈のなさがあった。手加減されたら、また遠慮されたら、男としてもっと傷つく。そんなもんだろう?Aさん。社長と小生、ふたりで昼飯を食いに出た。マジメな話、2割。あとの8割はバカ話をした。もし、社長の方から切り出したら、さきほどのお話、「まぁ、たまにはいいんでねえすか」くらいの返答をしようと思っていた。でも社長のほうから切り出さなかったので、その話題はよしにした。こちらからそれを切り出すのは、社長に対するマナー違反であり、友情に反する。なぜかというと、従業員を怒鳴り飛ばした社長本人が一番傷ついているのである。傷ついたご本人に、その話題を振り向けるのは、変な慰めになる。友情があれば、男が傷ついている時の半端な慰めは、マナーに反する。
2004.05.17
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ban4649さんはオモロイことを思いつくもんだ。こんなふうにモノゴトには、遊びの要素を取り入れたほうが、うんといいと思う。さて、光栄ある一番バッターにご指名いただいたやっ太郎でございます。テーマは、「繁盛のたね、おすそわけ?」である。おしりに「?」がついているということは、書いてる内容が、「繁盛のたね」にあてはまらなくとも、そんなにこだわる必要ないということだな。「おすそわけ」ということも、あまり気にせず、山わけでも引き分けでも、ま、とにかくなんでもいいんだな。そういうふうに勝手に拡大解釈しつつ、次の方にパスしたいと思う。ボールがパスされてきた。「繁盛のたね」と書いてあるボールである。そのボールは、たねという名前がついているので、種のかたちをしている。そうや、ラグビーボールや。ラグビーの話をしたい。やっ太郎は今は全然スポーツマンではないが、若かりし高校落第生のころは、性感な、もとい、精悍なラガーマンだった。授業には出なかったが、ラグビーの練習には出た。本人にとっては、いたってマジメな高校生活であったが、学校側は、ダメなやつ、悪たれなやつと考えていた模様で、「キミは退学もしくは落第ですよ」という処置を下してくれた。その時、おふくろが何度も学校に足を運び、頭を下げ詫びをいれて、退学だけは勘弁してくれと泣きついていたらしい。らしい、というのはずっと後になって、オヤジから聞かされてそれを知ったからだ。従って、88歳になるおふくろには、いまだに頭が上がらない。やっ太郎とくい技である、話横道それまくりになってしまった。ラグビーである。らぐびいっ。ラグビーからは、あまりにもいろんなことを教えてもらったので言い尽くせないが、本日ひとつだけ、「パス」ということについて述べさせてもらいたい。ラグビーというゲームは、相手方の陣地にボールをつければよい。それだけのことだが、相手あってのゲームで、敵も同じように考えているから、陣地のとりあいになる。そして、あの楕円の種の形をしているボールは、どうにも扱いにくい。バウンドした先、どこに跳ね上がるか、見当がつかない。見当つかないし、敵も同じことを考えているから難しい。でも難しいからおもしろさがある。自分が抱えたボールは、味方にパスする時、自分より前に投げてはいけない。自分のチームメートには、自分の後方にパスするのがルールである。これはじれったいのである。前にパス出来れば、うんと陣地を稼ぐことが出来る。しかし、このルールはよく出来ている。自分がいったん抱えたボールは、出来るだけ長く抱え込んで陣地を稼ぎたい。そんなふうに自分だけ頑張ろうとすると、敵に捕まりボールを奪われる。よって、自分がそれ以上前進できない時は、信頼する仲間にあとを託してボールをパスする。後方へのパスは、いったん後退するかに見えるが、そこにはより一層仲間が前進してくれるだろう、という信頼が込められている。後向きのパスは、仲間の前進への信頼感の証しなのである。もひとつパスに意味付けをしたい。強力な相手とやりあう時には、パスはブラインドをついたほうが有利である。敵がたくさん集まりそうなところにパスしたら、ドカッと人が集まり、たちまちボールは奪われてしまう。的確なパスは、人がいないところにまわすことであり、そこには仲間の前進する余地がつくられている。投資することに似てなくもない。みんなが集まるところに資本を投下しても、競合たくさんで前進困難。ビジネスチャンスは、前進する余地のある領域にころがっているのではないだろうか。また、自分の後を託して、後ろ向きのパスをする行為は、後継者育成に似てなくもない。ポロッと前にボールをこぼすかもしれないが、ボールを託された責任と任された喜びは、次の展開での前進のこやしになる。一番打者はも少し手短なミート打法で、次の方につなぐべきであった。ちょっと長ったらしい文章になってしまった。さてどなたをご指名させていただこうか、と思いあぐねた結果、ここは、やはり夢みる★さちこさんにつなぎたいのである。数少ない女性メンバーの中にあって、われらの★というべきか、アイドルというべきか。ちょっとダラダラとしまりのなかったやっ太郎の後を引き継ぎ、このパス受け取ってくれまいか。
2004.05.15
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きょうこれから書くことは、決して小生が自らをして「やっ太郎さんはいい人だなぁ」「善人だなぁ」と思ってもらいたいためではない。今、顧問となっている会社には毎朝、定時出勤している。始業時間は8時45分。通勤時間は、1時間半。よって7時少し過ぎに家を出る。外部の人間でも、遅刻はきらいなんだ。どうせ顔出すんだったら、皆さんと一緒の時間に集まりたい。JRと地下鉄で2回乗り継ぎがある。ところでJR西日本は、時々ビミョウに遅れる。それにより、定刻どおりの地下鉄に乗り遅れることがある。それに乗り遅れたら、10分以上の遅れになってしまう。モンクをつけても仕方ないので、こちらも身を守る防衛策をとった。朝、家を出る時間を15分早くした。もともと朝の通勤の、あのせかせかした感じは、好きでない。無礼者も多い。そんなに急いでどこに行くのか、ぶつかってゴメンも言わないヒョットコ男が多い。身動きとれないなか、どうしても先を急がずにいられないヒジテツねえやんもいる。気持はわからんではない。遅刻したくないもんなぁ、・・・でも聞いてくれ。人にぶつかったり、わりこんだりする時は、ほんの0.5秒でいいから、こちらを振り返って、ガクッと首をうなだれてほしい。おじさんは、それがゴメンの印だとわかるから、それで気がすむ。そのようなせかせかした乗り継ぎ通路にて、本日はやっ太郎がいい行いをした。いやあたりまえのことをした。目の前、5メートルほどの柱にもたれて、しゃがみこんでいる身障者の方がいた。反射的に、お声をかけ、よろめかれる身体を支えてあげた。「だいじょうぶですか?ご気分でも悪いんじゃないですか?」年配の男性で、顔色がよくない。杖を持つ手が震えておられる。駅員事務所にお連れしようとした。もうひとり小生と同じ通行人の方が、一緒にその方のからだを支えてくれた。加わってくれたその方の進行方向に、駅員事務所があり、あとは、その方におまかせして別れた。よかったなぁ、と思う。何がよかったかというと、以前のようにギリギリの乗り継ぎ体制であったら、ひょっとしたら、遅刻したくない気持を優先して、見てみぬふりをしたかもしれない。遅刻しても構わない、ここに困っている人がいるんだ、と反射的に手を差し伸べることができただろうか?もし、差し伸べることができなかったら、後味悪い思いをかかえながら、もみくちゃの電車に乗り込み、人ごみの不快感に加えて、自分を憎み、不快を増幅していたことだろう。さらに言うなら、通り過ぎる数十人の通行人の方も皆、思いは同じなんである。あ~、具合悪そうな方がいる。なんとかしてやりたい。でも、時間がない。遅刻したくない勤勉さと、助けてあげたい優しさに引き裂かれる数秒間の心の葛藤があると思う。そこで、誰かが、・・・きょうの場合は、変な顔したおっさんが手助けしていた。恐らく、その瞬間、その数十人の善男善女も救われた気になったのではないだろうか。人が良過ぎるだろうか。よかったなぁ、と思う、と書いた。これは、その身障者の方には随分失礼な物言いである。その後のあの方のことなど心配しているわけではなく、自分が、自己嫌悪に陥らずに済んで、あ~、よかった、と言ってるわけだから。にもかかわらず、よかったなぁ、と思う気持を否定しないのは、それ以外の数十人の善男善女を自己嫌悪に陥らせずに済んで、あぁ、よかったんだなぁ、と、それを言いたかったからだ。やはり、早起きは間違いなく三文の得。ありがとう、ビミョウに遅れるJR西日本。
2004.05.14
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ホームページをもうひとつ着手し始めた。小生個人のものではなく、今お世話になってる会社のものだ。初めての着手が小売のためのものだった。今度は、卸販売のためのホームページだ。モノを売っていこうとするための作業は、楽しさが伴ってくる。まだ見ぬお客様へのメッセージをどうふくらませていくか、誰に、何を、どう伝えるか、まったく白紙の状態に絵を描いていく楽しさがある。こちらは、攻める楽しさだな。いっぽうお客様が増えた時、それにどう対処していくか、迎える社内面での業務効率化というテーマもある。こちらは、守りでの整備だな。中小企業の情報化というテーマでは、力点の置き方を間違えると、守りのほうを先行して、攻めのほうが後回しになる。そうしたら、どうなるか。社内的には、気分的に世間に遅れをとらずにすんだという安心感がある。ちょっと先端的になったような気にもなる。しかし、新しい仕組みに、従来の仕事がそのままかぶさると、どうもぎこちない。仕組みのほうに、ヒトの仕事を合わせざるをえない。それには服のほうにからだを合わせるような窮屈さが伴う。最初のほうはたいがい、そんなものではある。しかし、社内の体制整ったものの、攻めの部分がそれについてこない。結果、社内では仕事のための仕事や、本末転倒の無用の用が増える。経営者が嘆く。金は先に出て行ったが、生産性はちっとも上がらなかった。結局、情報化は失敗だった。これは力点の置き方を誤り、したがって、着手の順番を間違えた例だろう。会社の勢いは、外に向って忙しい状態となった時、活性化する。したがって、外と内、同時にできればそれに越したことはないが、順序付けするならば、まず外側、攻めの分野からだと思う。お客様からご注文や、その他もろもろの用件が殺到し、とても現存のヒトや仕組みではさばききれない。そういう状態になればしめたもんである。忙しくて忙しくて、死にそうな状態になった時、その時こそ、社内効率化の下地が整った時だといえるだろう。社内の業務者も、その時には受身的でなく、他人事でなく、自分たちの問題として考える。なんとかうまく仕事を流す方法のために、問題点を明示し、それにより、情報化が既製服ではなく、オーダーメイドになる。そんなシナリオを考えていますので、その段階で、隊長0397さんが手がけているASPについて、いろいろご指導いただこうと思っています。またよろしくお願いしますね。隊長。
2004.05.13
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昨日の商店街は、泣きべそかきたい小生に追い討ちをかけるかのごとく、「しかられて」という童謡が流れていた。うってかわって本日は、モームスの曲が流れておった。いったいどうなってるんだ。この商店街の選曲係は。まぁいい。しょせん有線だ。昨日お金のことを書いたので、ついでにもう少しだけお金について言いたいことがある。お金なんかいらない。と言ってみたい。お金は好きである。むしろ愛している。だけど、そんなに意地汚くはない、…と自分では思っている。愛しまくっているお金のことだけど、そのお金の顔も見たくないと思った時代がある。見たくないのは、お金が余っていたからでは当然なく、借金まみれだったからである。当時は、福沢諭吉だったか、聖徳太子だったか、それすらもう忘れてしまった。いやなことはすぐ忘れる、小生の特性がよく現れている。顔も見たくないほど、嫌いになる状況は決して正常ではない。いま思えば確かに心の病気であった。ちなみに言うなら、小生、女性も好きであって、大変まともである。しかしながら、昔々の商売で女性と必要以上に密着しなければいけない時もあった。その時も一時的に、女性、及び女性にかかわる一切合財が、大変嫌いになった。女のいない国に行きたかった。いまは女だけの国に行きたいと思っている。それが正常であって、女のいない国に行きたい男の心理は、やはり病気であった。付記しておくが、性同一性障害の方のことを揶揄しているのでは決してない。小生のささやかな経験から得た中間結論は、いやぁ、お金と女性はよく似たところがあるなぁ、ということである。どちらも思いつめないことだろう。どちらも人生に彩りと豊かさと向上心を与えてくれる。どちらもちゃんと適正におつきあいし、面倒見たり、時には見られたり、度を越して可愛がりすぎても、風が変われば裏目の出ることもある。愛しすぎて、人間であることを忘れてもいけないが、嫌いすぎて、顔も見たくない病気には絶対になってはいけない。追伸女性からクレームがつきそうである。人間(女性)とお金とを同一で見るのがまともなのか、と。叱られる前に、あやまっときます。すみません。すみません。すみません。すみませんの三乗、四乗、五乗。
2004.05.12
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恥ずかしいことを書く。いや、もうさんざっぱら恥ずかしいこと書いてるからいいじゃないか、ともうひとりのボクが言う。でも敢えて書く。自己の肝に銘じておくためにも、恥を公表して何度も同じことを繰返さないことだ。カッコマンのボクのほうが勝って、書くことにした。いやなに、そんなにもったいぶるほど大したことではない。オンラインでの株取引の口座がある。活発に取引をやっているわけではないので、口座があるとしかいいようがない。実は、塩漬けにしてほったらかしにしているのが、かなりある。塩漬けにしてほったらかし、というのは投資態度としては最悪の状態であり、しろうとがほとんど陥りやすい状況である。時間があるときは、まぁまぁ投資成績はよかった。動きのある銘柄に乗っかり、時間を使ってこまめに面倒をみてやれてたし、欲張りすぎなかったので、そこそこは順調であった。しかし、忙しくなってきて、それどころではなくなってきた場合、動きのある銘柄については、実にまずい事態に遭遇することになる。詳細は、もはや書く気もおきないが、要点だけ述べると、しばらくのブランクの間に、戦場が変わっているわけである。つまり動き激しい時は、プロ、セミプロがたくさん寄り集まっている。しかし風向きが変わったら、そこからプロ、セミプロが退場し、あとは草刈場。ぺんぺん草が残るのみ。しろうとがそこに取り残されたら、あとは次にいつくるかわからない風を待つのみ。小生も多くのしろうとが陥る状況に陥っていた。昨日現在、自分の持ち株の時価がどの程度か、見る気もしなかった。ところが、本日新聞を読めば、日経平均が五百数十円もの下落というではないか。これはいくらなんでも、目にフタをしっぱなしというわけにはいかないだろう。自分の投じたお金であるのに、ほったらかしのモノを見る気がしない、いや見るのがコワイ。これは、どうたとえればいいだろうか、何ヶ月もほったらかしのお弁当は、開けてみるのがいかにも怖そうな気がする。おどろおどろしい光景が、その弁当箱の中に繰り広げられているに違いない。でもおそるおそる開けて見なければならない。それに似たような心境で、本日サイトを開けてみた。腋の下に冷や汗かきつつ、開けた。お弁当の中身は、やはり、と言うべきか、大あたりというべきか、すっかり瀕死の状態になっていた。おいどうした、しっかりせよと抱きしめてやりたかったが、しっかり谷底に沈み込み、ぐったりと息絶えつつあった。あかん。ワシやっぱり金儲けの素質なしや。再認識に次ぐ再認識を重ねつつ、心は、夕焼け空の下、遊び友達がひとりずつ、母の待つ家路につくのを見送るカギっ子の心境であった。商店街を流れる有線は、どういうわけか、かの童謡「しかられて」であった。
2004.05.11
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上記バナー、「人儲けの会」とある。特にどうという、かしこまった意味あいはない。○○の会……?マルチ商法の集まりではない。儲けの……?成金目的の集まりではない。理屈とこうやくは、どこにでもくっつけられる、という。ちょっと理屈をくっつけてみる。よく言われるように、「儲ける」という字は、ふたつに分ければ「信」じる「者」と読める。人を信じる者の会、……ちょっとものものしい、宗教関係の集まりではない。横文字を使ってみよう。人(People)、儲け(Profit)、会(Place)P.P.P. ピー、ピー、ピー、……トイレにかけこみたくなる。気軽に集まるコミュニティーである。入会金いらない。来る人拒まず、去る人追わず。私がうだうだ説明するより、主宰者BAN4649さんの本日の日記クリックください。気合い十分です。 こちらです。BAN4649さん、今月20日(大阪)、21日(東京)でセミナーを開催します。これは、特に大阪では初の開催、興味シンシンです。 こちらです。
2004.05.10
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昨日の日記で、スーパーで買い物をする女性は、いつものショッピングと違い、なんであんなに機嫌が悪いんだろう?と書いた。ほんとにその理由がわからなかった。そしたら、早速夢みる★さちこさんから、心優しく教えてもらった。『あたりまえやんか。日常の食いもん買うのが何がうれしいねん! 加えて、「きょうもおさんどん」もう、いやんなるわ~という無言の愚痴が顔に出とんですわ~きっと。・・・たぶん』心やさしく教えてもらった。これでやっと目からウロコを落とすことが出来た。買い物中の大阪のおばはんに、「なぜ機嫌が悪いんですか?」と質問しなくてよかった。もし、聞こうものならば、アホ、カス、ボケ、という迫撃砲を浴びて、火ダルマになるところだった。昨日の話に戻るが、大阪で、金を払う側が言う『ありがトう』これには、実は歴史性があるらしい。その理由のひとつには、やはり商売人の街である。自分のとこが商売やってるから、売る側の気持がわかる。したがって、その大変さに同調し、ごく自然に「ありがトう」が出てくる。その理由のふたつ目には、かけひきの結果のごくろうさんの意味を、ありがとうの言葉に込めている。つまり、ご承知のように、大阪での商売には、「もうちっと負けろや」「勉強してぇな」という値切りがついてまわる。これは、当地にとっては、「こんにちは」と同じくらいの、なかば親しみこもった慣用句でもある。売る側も、当然それを承知しながら、「かんにんしてぇな」とか「これやったらウチつぶれてまうわ」とか言いつつ、「きょうもいい天気ですね」とおんなじくらいの重みで、これに対処している。ここでは、いかに間合いよく、オモロイ空気を醸し出すことができるかどうか、それが大阪の粋というものである。いったん、それらの互いのあいさつが済んだ時点で、けじめをつける必要性からお客の側より、あんたやるやんけ、はいごくろうさん『ありがトう』となる。別にこれは何かの本で読んだ知識ではなく、だれかに口伝えで聞いたような気がする。…ような気がする、ということは、たぶん酒の席であろう。『江戸っ子は五月の空の吹流し、口はあれどもはらわたはなし』という。大阪人も同じこと、商売のかけひきが、うるさい、面倒くさい、そのような特有の手続があるが、いったんその儀式を通過したら、あとはきっぱりしたもんである。買った側の『ありがトう』がそれを物語っている。本日の締めくくりである。主婦買い物、不機嫌顔について、夢みる★さちこさんに教えてもらった。金を払った側の『ありがトう』について、今は面影もうかばない飲み屋のおっちゃんに教えてもらった。それから、「ありがとう」の「と」を「ト」と書けば大変適切な表現であることを、昨日の書き込みでもって、「元遊び人さん」に教えてもらった。こうやって口伝えで教えてもらうことには、インパクトがある。本で読んだことより忘れにくい。あらためて、このご三方はじめ、いろいろ教えていただいている方々に申し上げたい。ほんとに『ありがトう』《追伸》元遊び人さん、小生とよく一緒に遊んでくれたC社の人ですよね。……ですよね。いや、べつに正体あかさなくても結構です。誰かに知らせたURLを広めていただくのは、嬉しいことです。思わぬ人が見てくれてたなんて、恥ずかしいけど嬉しいほうが大きいでっせ。たたけば、ホコリはなんぼでも出てくるが、誰かに恨みをかうことだけはなかった、……と思う。
2004.05.09
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スーパーでお買い物をしてきた。サラリーマンの時は、滅多にスーパーなど立ち入ったことがなかった。この2年間ほどで、よくスーパーを利用するようになった。最初の頃は恥ずかしかった。なんだか、男のおばさんになったみたいで、小さくなってお買い物をしていた。おばさんの複数が店のあちこちに集積していれば、なにか自分のことをうしろ指さして笑っているのではないかと、気持を小さくした。今はかなり堂々としている。チラシ掲載商品を選択する余裕もあるし、時間をずらせばお買い得になる分野があることも知っている。もはやベテランの領域に近い。レジのパートさんはお馴染みさんだと認識して、目で挨拶してくれる。話は飛ぶが、大阪に最初に来て、ほうイイ感じだなと思ったことがある。多くの場所で、お買い物の場面を目にしたが、服屋にしろ、電気屋にしろ、食いもの屋にしろ、買い物をしたお客さんの側から出てくる「ありがとう」の言葉が非常に多い。それに、それがすごく自然に出てくる。東京で長いこと暮らしていて、そんな場面は少なく、東京はやはり少しヨソイキであった。大阪と東京の違いで、イイ感じに属することの筆頭はこの、お客さんの側からの「ありがとう」であった。「ありがとう」の「と」のところにアクセントを置くのが、大阪人のありがとうである。これを真っ先に真似した。ただスーパーでのお買い物については、主婦のみなさん、あまり楽しそうな顔をしていない。どちらかと言えば、不機嫌そうに商品を選択しておられる。ショッピングは、女性のうっぷんばらしに違いなく、しかしそれがなぜスーパーでは機嫌が悪いのだろう。その理由については、聞いたことがないから、よくわからない。なぜ不機嫌なんですか?と大阪の主婦の方々に質問するのはよした方がいいと思う。たぶんこっぱみじんに粉砕されると思う。ところで、まだスーパーについてのベテランでない頃の小生であるが、レジでパートさんに勘定してもらって、いくらいくらです、と言われて、そのいくらいくらを支払った。その後、いつものように大阪のよきマナーであるところの、お客さんの側からの「ありがとう」を言った。思いきり「と」にアクセントを置いて言った。そしたら、後ろに並んでいる奥様たち、並びにレジのパートさんも揃って「はあぁ?」という顔をした。さすがにレジのパートさんは一瞬たじろいだが、すぐに体制たてなおして笑顔で、ありがとうございます。またのおいでをうんぬんと言ってくれた。ほかの買い物客のそのレジを通過する様子を学習したら、あの「ありがとう」は、ここでは発せられていないことに気づいた。そうか、いろいろあるんだな、ケースバイケースでありがとうを言わない。それも文化なんだ、と重ねて学習した。本日現在、しかしながら、やっ太郎は敢えてここでも「ありがとう」を言うことにしている。これが悪い習慣であるはずはなく、かといって頑固になる必要もないが、美しいことばを、美しくないオヤジが吐く。このアンバランスがあってもいいじゃないか。場違いでも、ありがとうはありがとうである。その効果を果たして、最近ではレジのパートさん達、すっかり小生の個性を熟知してくれるようになった。レジに近づく小生の姿を見届けて、あ、来たよ、来たよ、という顔をしてパートさん同士で目配せしている。それは決して、「アホなオヤジが来たよ」というあざけりでなく、また「変態オヤジが来たよ」という軽蔑でもなく、まぎれもない、好意をたたえた目配せである。うそではない。うそだと思ったら、一度買い物に同行してほしい。世界で一番美しい言葉「ありがとう」、もっともっと出し惜しみせず、大阪人よ、せっかくのよき文化をスーパーマーケットに拡散させようではないか。
2004.05.08
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帰宅すると、長崎のKさんから分厚い手紙が届いていた。Kさんは女性である。70歳を越えている。もう30年以上のお付き合いをさせていただいている。住んでる家がご近所であり、家族ぐるみのおつきあいをさせていただいた。とてもきれいな女性であり、30年前のその頃は、すれ違う人が振り返っていた。先日お電話でお話した時、「やっ太郎さんに見てもらいたか手紙のあるとさ」と言っておられた。長崎市、並びに道路公団への直訴状ということだった。興味があったので、是非みせてください、と言った。それが本日の分厚いお手紙であった。手紙は2年前のモノである。読んで驚いた。手紙には、怒りと正義感がみなぎっていた。以前からそうだった。正義感が人一倍強く、直球一直線のおばさんだった。その手紙は、ほんとうに気持のはいった楷書の筆書きでしたためられていた。私は真剣に怒っています、というメッセージが一字一字に気合いとなって滲み出ている。驚いた理由は、さらにある。内容は、市の道路行政に対する疑問をぶつけておられる。そして、県ないしは市の税金の使い方にも及んでいる。これは、2年前の直訴状である。これ以降、世の中でどのようなことが起こったか。道路行政については、道路公団民営化委員会がつくられ、そこでのスッタモンダがあった。未だに、今後の民営化の在り方に一石を投じたままとなっている。藤井なにがしという公団総裁と、石原慎太郎のせがれとのモメゴトもあった。とにかくすっきりしていない。地方行政については、今すこし静かになったが、三位一体論が、うるさく報じられていた。国が地方に税源の予算をよこすから、そのかわり、地方交付税と補助金は削るぜ、というツナヒキがあった。これも、いまだに中途半端なことになっている。この怒りのお手紙の中には、それ以降の政治の中心的話題が盛り込んである。素朴な市民の怒り、女性の正義感は直感的で、その分世の中を見越しているのではないだろうか。残念ながら、このお手紙は、オカミには届いてない模様である。せめてやっ太郎は、ささやかながら2年後の今、そのお声を少数の人にでもお届けしたい、そう思ったのです。このような方が草の根で故郷を守っている。地元で長崎を愛する人が声を挙げている。こちらKさんからの手紙です。《原文どおり》
2004.05.06
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急性記憶喪失症の兆候がある。即席のやっつけ勉強で、たくさんモノを覚えなければいかんのが、全然頭にはいっていかない。3歩あるいてすぐ忘れるニワトリ症候群であろうか。いったん頭にいれたものが、耳の穴からたちどころにこぼれ落ちていく。耳をふさいで覚えこもうとする。だめだ。音が聞こえないから、頭への入り口がふさがれてしまった。さらにまずいことがある。ひとつことに熱中したら、それ以外のことが全くすきだらけになってしまう。やかんでお湯を沸かしているのを忘れていた。絹引き裂くように、ピーピー、ピーピーやかんが泣き声あげているのにも、気づかず、空焚きしていた。やかんマッカッカッカ。耳をふさいで覚えこもうなんてするもんじゃないです。気を取り直して、もいちどお湯沸かして、ポットに湯を入れて、さぁ、コーヒーでも飲もうと思った。おや、変やな、ポットのふたが閉まらんぞ。ぐいぐい押しても回しても閉まらん。よく見たら、ポットに、やかんのふたをかぶせておった。トーストを食いたくなって、トースターに食パンを入れた。もういいころかいな、とトースターへと向った。…ない。3分前入れたばかりのパンがない。この間、余人の立ち入るいとまなく、さらにネズミ一匹つけいるすきまさえない。とすれば、やはり日頃から兆候なきにしもあらずだった、食べさせたのに、食べてないという、あの老人性痴呆の気が表面化したものかと。…いやいやそんなはずはあるまいと、心おだやかならず、半泣き状態になって、パンを探索した。あった。そのパンは、トースターの近所にある電子レンジの中に鎮座ましましておった。レンジで焼かれたそのパンは、なんだかスカスカだった。なんでトースターに入れたパンが電子レンジに移動したのか、それだけは謎である。わたしは言っておくが、パンを焼くのはトースター、冷凍モノをチンするのはレンジ、そのくらいは知っている。パンをチンしたってどうしようもないだろう。…ったくもう。わ・た・し・は・い・れ・て・ま・せ・ん!!あんまり意固地になって、我を張ってると、やっ太郎さん、真剣にあたま大丈夫だろかと気にされるから、このくらいにしとこう。だけどなぁ、よくあることだけど、ちょっと何かを取りに、隣の部屋に行き、部屋に入った瞬間、あれ、おれ何しにこの部屋に来たんだっけ?そんなこと、もう、朝メシ前ですよ。それから、まだあるよ。宅急便が来て、ハンコとりに奥の間にはいったら、電話が鳴った。電話で話し込んでるうち、宅急便の運転手さんのこと、もののみごとに忘れきってたとか。言いたい。人間は忘れる動物である。忘れる能力があるからこそ、生きていけるのです。いちいち、これまで恥かいたこと覚え続けていたら、とても生きていられませんわ。われながら、楽天家だなぁと思うんだが、悪いことはほとんど記憶のかなたに飛んでます。いいことばっかし覚えています。こんなふうに生んでくれた父ちゃん、母ちゃんありがとう。
2004.05.05
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昨日に引き続き、テレビからのお話。最近のコマーシャルで、ふっと後ろ髪ひかれる音楽が流れている。車のCMで、♪会えない時間が愛育てるのさ~っ、目をつぶれば君がいる~~っ♪というヤツ。……たしか郷ひろみが腰をふりふり歌っていた。この歌を聞くと、その昔の赤い公衆電話を思い出す。東京と九州間、千数百キロ離れた遠距離恋愛をしていた。詳細割愛するが、当時は赤電話しかなくて、その赤電話で九州まで電話するのに、片手いっぱいの10円玉が必要だった。メシ代、タバコ代のおつりを10円玉で1週間分貯めて、それがちょうど1回分の電話代に充当できる勘定だった。通話時間にして、そうだなぁ、3~4分くらいじゃなかったかなぁ。金額で、6~7百円ほどだったかと思う。とにかく、たてつづけに10円玉をほうりこんで、あれよあれよ、という間に手のひらの10円玉が赤い電話機に吸い込まれていったもんだ。田舎から出てきた小生同様の、学生さんたちが後に並んでるから、あまり長話もできなかった。暗黙の了解みたいなものがあって、たいてい皆さん、3~4分で電話の話をまとめていた。遠距離恋愛にとっての3~4分は、短かすぎた。特に、受話器を切る間際に、相手の沈黙があったり、なんかひっかかるひとことがあったりしたら、モヤモヤ、鬱々、よく胸騒ぎがしたもんだ。生活予算上、何度も電話をすることもできないし、結局、そんな胸騒ぎを抱えたまま、1週間を過ごすことが多かった。…おっと、あんまりここらを書き続けたら、感傷的になる。このへんにしとこ。言いたかったのは、郷ひろみのニヤケた歌だったけど、あれはまさしく遠距離恋愛の歌だったんだな、ということだ。会おうと思えば、いつでも好きな時に会えたり、声を聞きたいと思ったら、ケータイで即よびだせる。いいな、便利だな、と思う。でもオヤジは思う。不便だったけど、そして、モヤモヤして心不安定だったけど、決して不幸じゃなかったぞ。イメージする世界で「愛を育てる」なんて、バカみたいに古くさくて、カビはえてるけど、それでも、なんだか満たされてたぞ。
2004.05.03
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今ごろは、京都が観光客で賑わっているんだろうな。新撰組ゆかりの地が、スポットになってることだろう。先ほどまで、NHKの大河ドラマ、新選組を観ていた。このドラマ、最初のころ観た時、すげえメチャクチャな設定でやってんな、と思った。近藤や土方と、坂本竜馬や桂小五郎とがお友達だったり、一緒に黒船見に行ったり…。それに佐久間象山や勝海舟までからんだり…。なんて歴史を無視したドラマやろ、と思った。三谷なんとか、というシナリオライターの方が書いてるが、こんな展開を書くからには、なんか狙いがあるんだろうな、とは思っている。でもまだ見えない。きょうのポイントは、土方が自分の役割を自覚するところであった。新撰組は、見方の角度を変えれば、いかようにもその姿が脚色されやすい、いわば絵になる集団である。当時の史実を現在にあてはめれば、反動的「テロリスト集団」かもしれない。文学的には、滅びの美学を実践した「刹那の集団」だったのかもしれない。ビジネス的には、かれらは組織の原型を自ら形成していった「ベンチャー」でもあったと思う。組織を形成していく上で、やはり土方の役割は、非常に大きかった。そこのところ、本日のドラマは、さぁ、ここから土方が鬼になりますよ、というシグナルを送っていた。このドラマでは、近藤勇は香取クンがやっている。これは適役じゃないと思う。どう見ても、ヤワ過ぎていかん。確かに近藤は人望はあったらしい。そして、純朴で一直線であった。しかしそれだけで、人間は「あなたについていく」とは言わない。まして、毎日が命がけの職場であれば、「なにか」がなければ長を長として尊重するわけにはいかない。このドラマでは、よく「近藤さんだから、私たちはついていくんだ」というセリフが出てくる。なんでやろ?と思う。近藤さんがそんなふうに男気を喚起するような場面があったかな、と思う。ほんとに「あなただから、ついていくんだ」と、一人前の男に言わせる場面は、現実には非常に少ない。正確に言うなら、マンツーマンの世界でしか、それは湧き出てこないと思う。例えばドラマの中では描かれていないが、恐らく近藤が、トップたらんとするためには、総司に対して、山南に対して、永倉に対して、何がしかのマンツーマンの世界があったに違いないと思う。そういうものがすっぽ抜けてるから、「あなたについていく」という言葉が、どうもドラマでは薄っぺらになってしまう。近藤が意外にシャイで、大勢の前でハッタリかますタイプではなかった、という点はドラマ通りだろう。写真でみる近藤の風貌はごっついが、案外こんな人ほどシャイである。史実は、そこに土方の役割の重さを意味づけている。土方は、寄せ集めの壬生狼を、組織としての「新撰組」にしたかった。この近藤さんのキャラクターならば、自分は鬼にならねば、この集団は組織たりえない。…そう覚悟して、ある日を境に土方が豹変した、との物語が多い。二番手の役割である。(もしよろしければ、小生のコラム「二番手の役割」長いですけど、読んでくださいね)←宣伝土方が、鬼になって組織のルールをつくる。そして、その厳格さによって、「フォーマルな形」では結束の固い、一枚岩集団となっていく。想像するに、トップの近藤の役割は「インフォーマルな形」で、かなりの関係性を各構成員と形成していったのだろう。だから、恐怖政治ではあっても、それだけではなかった、という面白さがでてくる。できれば、今後のドラマの展開で、そのフォーマルとインフォーマルのバランスを描いてくれれば、深みがでてくるんだがなぁ、…ビジネスを考えるオヤジとしては、そう思う。
2004.05.02
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日本振興銀行という新しい銀行が先日開業した。それから、坂本龍一さんらミュージシャン3人が、NPO銀行を設立するという記事があった。どちらの構想も、使命とビジョンがはっきりしていることが共通している。それらは、今の銀行がどこかに置き忘れてきた役割を担おうとするものだ。銀行の役割って本来何なんだろう?お金をたくさん集めて、見返りの大きいところにお金を貸して、利子を稼いで、儲けたね、よかったね、とそういう商売なんだろうか?日本の銀行の出発点は、明治政府の欧米諸国へのキャッチアップの掛け声のもと、渋沢栄一など財界人の志が「殖産興業」に結集した。ここが出発点だった。銀行というものをつくり、企業を育成していこうという明確なビジョンがここにあった。そんな古きをたずねなくとも、銀行の使命は、産業への円滑な資金供給を通じて、企業社会へお役立ちすることであった。その結果として、金利や配当などの利潤がかえってきて成立する事業だった。ところが、いつの間にか、銀行はわが身を守ることに汲々とする存在になってしまった。それどころか、社会のお荷物みたいなところもあり、既にお荷物以下とみなされたところは淘汰された。いったい、なんでそうなってしまったんだろう?金融ビッグバンや国際化の荒波を待たずとも、それは起こるべくして起こる自然現象だったと思う。なぜか?ミッション(使命)→ビジョン(夢、目標)→ストラテジー(戦略)という言葉がある。これはワンセットであって各々は独立していない。そして順番があり、その順番はやじるし通りである。銀行には、優秀で頭のいい人が集まる。だから、きっと戦略はあったと思う。しかし、その戦略は、拠って立つ所が、社会へのお役立ちではなく、もっと別のところにあったみたいだ。お金という特殊な商品を扱ううちに、きっと集団レベルの大きな勘違い現象に汚染されたに違いない。そうやって、いつしか本来の銀行の使命とビジョンは、戦略の前に遠くはるかにかすんでしまったんだな。銀行界の破綻はボロボロと起こるべくして起こった。そこで話は冒頭の2件に戻る。日本振興銀行は、金融のスペシャリスト、木村剛氏が取締役に就いている。専ら、融資対象は、中小の新興企業に特化し、資金源は個人の定期預金が主体であるという。金利は低いが担保主義の銀行、銀行にあぶれた会社のための金利の高い商工ローン。日本振興銀行の狙いは、その中間ゾーンに絞り込んだ。なかなか手がけにくい「マーケット」である。担保はなくても、「会社」を評価して融資決定する。信用金庫や地銀など頑張ってるところは、いくつもあるが、なかなかこのゾーンの開拓は難しい。ベンチャーキャピタルも、このゾーンでの投資対象に真剣であるが、息の長い勝負がかかっている。背景を考えると、国民生活金融公庫など、政府系金融機関が中小企業のための支援機関でもあった。しかし、オカミの息がかかっていると、どうしてもズブズブになってしまう。いずれ特殊法人の整理過程でこれら政府系金融機関も手術対象であるから、そこに狙いをつけて、この銀行が登場したのかもしれない。いずれにせよ、ちゃんとした形で新興企業への資金循環が円滑になればハッピーなことである。かたや坂本龍一さんらのNPO銀行。融資対象は、環境事業や、自然保護事業であるという。これも対象をきちんと絞り込んで、そこに自分たちの意思を通わせている点で好感がもてる。かれらもまた、自分たちの活動の過程で、なにかを感じ使命を形にあらわしたんだと思う。どのように彼らが資金を調達するのか、そこらは記事で知ることはできなかった。むしろ、計算ずくでなく使命感が先行して、そうなったから資金調達も利益計画もまだ漠たるものかもしれない。思いが先走りして、裏付ける合理性はまだできあがっていないのかもしれないでも肝心なところは、「そこから始まる」ということである。それなしのプランのスタートならば、ただの売名行為か金儲け主義に堕するのみである。どうかこのような草の根的銀行が、日の目を見る日が来てほしい。
2004.05.01
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