住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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２月以前に商材をお申し込みで、まだ振り込んでいないという方へ
イーバンクの関係で、振込み名が変わりました。下記へメールしてください。
tukione1@yahoo.co.jp
よろしくお願いします。
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『20日の日記のクレーム集って何ですか?』

クレーム集とは私が少し前に使っていたもので、DMをシリーズ化したものです。

12種類あるのですが、一ヶ月に一枚送っていけば一年間フォローできる。

別に12種類以上あってもいいと思います。

クレームは無限にありますから。

お客様からいただくクレームを思い出して書いてみましょう。

お役立ち情報はいくつも思いつかないかもしれませんが、クレームはどんどん出と来ると思います。

例えばこんなものでいいと思います。

『やっぱり窓をもっと大きくすればよかった。』

『TVのコンセント反対側にも付ければよかった。』

些細なことでOKです。

客様の不満をストックしておきましょう。

と怒らずに、クレームを魅力あるツールに変えてしまいましょう!

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
★お勧め日記【住宅営業マン日記】
【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

☆『どの教材から買えばいいの?』
このような質問をいくつかいただきました。

入門編としては【初回接客のＣＤ】か【ＤＭフォローのレポート】がいいと思います。

マニアな方には【クロージングレポート】がお勧めです。
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●【ＤＭフォロー２】 について詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。
『ＤＭフォロー２について』 詳しくはこちらへ

●【初回接客のＣＤ】 について詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。
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『クロージンクレポートについて』 詳しくはこちらへ

●【商談レポート】 についてもっと詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。
『商談レポートについて』 詳しくはこちらへ

●【ＤＭフォローのレポート】 についてもっと詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。
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