住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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November 3, 2007
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カテゴリ: 営業活動
▲ラーメンの食べ方でわかること
↑今日のテーマはこれ

おはようございます。

娘にジャマされながらも日記を書いている菊原です。

昨日はグッスリ眠れました。

スッキリと今日は出かけたいと思います。

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~ラーメンの食べ方でわかること~

私はよく後輩とランチを食べに行った。



私の知っている限り、営業スタッフはラーメン好きが多い。

新しい店がオープンすると必ず食べに行ったものだ。


ある時、私は2人の後輩と新しいラーメン屋さんに食べに行った。

とんこつ醤油系だ。

新規オープンということでかなり混んでいた。

店員さんも慣れていない。

なかなか注文したものが出てこなかった。


後輩A『ここの店、教育悪いですね』

私『そうだな』

後輩B『早く来ないですかねぇ』


やっとのことでラーメンも登場。



後輩A『これ、油多すぎじゃないですか?』

私『そうかぁ?』

後輩B『ちょうどいいよ』


その後も後輩Aはラーメンに対して文句を言い続けた。

さらに店の作りや店員の態度までありとあらゆる事にクレームをつけていた。



『うまい、うまい』とラーメンをおいしそうに食べていた。

そもそも何を食べてもうまいというタイプだが・・・


この後輩達は非常にわかりやすい。

後輩AもBもある傾向がある。

ランチの時、文句ばっかり言っている時は営業成績が悪い。

いい事を言うときは調子がいいのだ。

考えてみれば私もそうだ。


調子がいいからプラスのことを言うのか?

それとはいい事を言うから調子が良くなるのか?

それはわからないが、ランチを食べに行った時の話の内容でその人の調子がわかるのだ。

あなたはランチのとき何を話していますか?


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Last updated  November 3, 2007 07:08:20 AM
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