住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート New! 最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲社長さんのこだわり
↑今日のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は二日酔いの後遺症が出て、一日冴えませんでした。

一日無駄にしてしまいましたね。

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～社長さんのこだわり～

以前、ある家具屋さんの社長さんと商談していた時のこと。

社長さんははじめて会った私に対して丁寧に家具やその素材についてお話してくれた。

社長さん『菊原君、この色いいだろう?』

私『深みがあっていいですね』

はじめは話を合わせよく聞いていた。

しかし、３０分も聞いているとだんだん飽きてくる。

もともと家具や木の素材などにはあまり興味はなかった。

《早く本題に入りたいんだけどなぁ・・・》

こんなことを思いながら話を聞いていた。

私が飽きてきたのに気づいたのか?

社長さんの話もトーンダウンしていった。

その後、家づくりの要望を聞き取りその日は終わった。

一安心してプラン作成に入った。

後日、提案書も完成しアポを取るための電話をした。

しかし、なかなか取り次いでくれない。

何度となく時間を変え、アプローチしてみたが結局アポは取れなかった。

《おかしいなぉ、この前はあんなに積極的だったのに》

私には興味がない木の素材は社長さんにとっては人生そのもの。

３０年以上付き合っている大切なものなのだ。

その話をキチンと興味を持って聞けない営業には用が無かったのだろう。

二度とお会いしてはもらえなかった。

私はどうしてお客様の話を心を込めて聞けなかったのだろう?

その理由はお客様との話を進めることばかり考え、本心でその方のことを考えていなかったから。

あなたもお客様の自慢話などを

《この話早く終わらないかなぁ》

なんて思いながら聞いていないだろうか?

私だけかな・・・・

お客様は話を進めたいのではなく、聞いてもらいたいのかもしれません。

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