住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲逆境がジンクスや不安を吹き飛ばず

おはようございます。

漢字に弱い菊原です。

昨日の日記で

×ボクシィ→○ヴォクシー

×台車→○代車

と間違えてしまいました。

漢字間違いに気づきましたら教えてください。

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～逆境がジンクスや不安を吹き飛ばず～

以前にも何度かお話したが、私は約半年間本社の２階に勤務していた。

そのことについてもう少し詳しくお話したいと思う。

営業マンにとって展示場勤務で無くなる事はかなり厳しいこと。

だって、まったく新規情報が入ってこないのだから。

私は本社の２階に勤務になってはじめて実感した。

《チェッ！こんなところにいたってお客様は来ないし、やってならないよ！》

物置の横に設置された仮事務所にうんざりしたものだった。

しかも2階に転勤になったのはトップになった次の年。

私は一週間腐りきっていた。

《何で俺がこんな目に・・・いいや早く帰ろう》

しかし、一週間も腐っていると腐り飽きる。

さすがに《何とかしないと》という気持ちが芽生え始めたのだ。

私が一番初めに考えたのは他の展示場への侵入。

当時、契約後のお客様が何人かいたので打ち合わせを理由に展示場を借りる。

例えば午後の２時からアポならば、１２時ごろから展示場へお邪魔する。

この2、3時間の間に隙があれば新規情報を取ろうと考えたのだ。

しかし、現実はそんなに甘くない。

他の営業スタッフも控えている。

お客様が同時に3～4組入らないとチャンスは無いのだ。

私は作戦を変えた。

まずどこの展示場でイベントや見学会をするか全てリサーチした。

すると意外にも計画性の無いところもある。

展示場のイベントと現場見学会を同時に開催しているところもある。

これではいくらスタッフがいてもお客様が余るはず。

私はこういう状況の展示場を狙って侵入したのだ。

この侵入作戦によってアンケートを取ることは出来た。

しかし直接契約に繋がる結果にはならなかった。

さて、この行為は全くの無駄だったのだろうか？

そんなことはない。

私にとって貴重な経験だったのだ。

過去の私はお客様が来ても積極的には接客しない。

《どうせろくな客じゃないだろう》

と決め付け誰も接客するスタッフがいなくなってからやって接客したものだった。

またこの年はトップの次の年。

《今年契約が取れなかったら、またダメ営業に逆戻りだ》

と不安でいっぱいだったのだ。

2階での監獄暮らしは私にチャレンジ精神を植え付けてくれた。

私の消極性やトップ2年目のジンクスを吹き飛ばしてくれたのだ。

《この状況で今、自分にできることは？》

と自然に常に問いかけるようになっていたのだ。

その後、私はそれ以上の気づきを得ることになるのだが、それは明日詳しくお話します。

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