住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲こんな営業マンはイヤだ
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は千葉でセミナーでした。

海が近いという事もあり、群馬県より５度近くも涼しかったです。

また千葉は山も無く広々とした雰囲気の土地。

そのせいか人のいい方ばかりでした。

非常にやりやすかったです。

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～こんな営業マンはイヤだ～

先日、接客のセミナーをしていたときのこと。

私は悪い例でこのような話をした。

以前、ある展示場にお客様のフリをして入ってみて、そこでのやり取りのこと。

営業さん『展示場をご覧なられる前にお話しさせていただきたい事がありますがよろしいですか？』

私『はい、どうぞ』

営業さん『こちらをご覧下さい。他社の柱と修正材、そして当社の柱です。』

何種類かの木のサンプルが置いてあるコーナーに案内された。

そして説明がスタート。

１０分経ち、２０分が経過した。

私はだんだんと話を聞くのが苦痛になり、聞きたくないということを態度に表し始めた。

むしろ説明が加速していくようだった。

30分経ったところでさすがに頭にきてこう言った。

立ち話で足も痛いというこてもあった。

私『説明はいいですら、リビングを見てもいいですか？』

ここで驚く事を言われた。

《何て空気の読めないヤツなんだ！》

と思いながらその展示場を後にした。

彼は全く見学させてくれなかったのだ。

この話を聞いてほとんどの方は笑った。

『そんな最低な営業もいるのですね』

しかし数名の方は笑っていなかった。

その方はボソッとこう言った。

『私も近いことをやっています』

見学させてくれない営業さんの話を聞いて人ごとだと思うかもしれない。

《そんなバカな接客をしてるのかぁ》

しかし場所が移動しているだけで似たような内容の接客をしている方も少なくない。

何かのお店でひどい接客をしている方に会うこともあるだろう。

そんな時は自分も似たようなことをしていないか？

胸に手を当ててほしい。

意外な欠点に気づくかもれしません。

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