住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲雑談に巻き込まれすぎてはならない

おはようございます。

菊原です。

8月も昨日で終わり今日から９月ですね。

9月を過ぎるとあっという間に今年が終ってしまう感じがします。

一日一日を大事にしたいと思います。

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～雑談に巻き込まれすぎてはならない～

このお客様とは何度商談してもなかなか話が進まなかった。

私『それでは、この前変更したプランをご説明させていただきます』

お客様『はい』

私『前回の要望を取り入れまして、こちらのように変更しました』

私は必死に作った間取りを説明する。

お客様は真剣に聞いてくれているようだった。

しかしパッとしない表情だ。

私『いかがでしょうか？』

お客様『そうですねぇ・・もうチョッと斬新な感じに出来ないかしら。例えばこのような』

と言って雑誌を出した。

私『いろいろ変わったのがあるのですね』

私『そうですね』

お客様『南洋風のインテリアにもしてみたいし、アジア風も捨てがたいのよね。それに・・・続く』

そしてそのまま話はそれてしまう。

これでは何回商談しても進まないはずだ。

このお客様は商談の途中でいろいろと考え方が変わる方。

私はそれに巻き込まれてしまい、話を進める事が出来なかったのだ。

商談を強引に進めると断られてしまう。

そうも感じていた。

だから進められなかったという事もある。

結局のところ多大な時間を費やしたあげく、他社に契約を持っていかれた。

あの奥さんをどうやって説得したのかはわからないが、おそらく雑談には巻き込まれてはいないだろう。

雑談は必要なこと。

しかし巻き込まれて何を話したか？わからなくなってはならない。

そう学んだ出来でした。

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